CLINIQUE VETERINAIRE DE L'ARCHE
à EPINAL
Dr Vet DOMINIQUE GRANDJEAN - Dr Vet JULIEN MARIAGE - Dr Vet PATRICE HOUSSA - Dr Vet AURELIE CLEUVENOT

4.5 372 avis clients
  • Adresse

    15 rue Francois de Neufchâteau, EPINAL (88000)

  • Télephone
    03 29 82 44 48

Carte et informations d'accès

Animaux soignés

  • Faune Sauvage


Avis client
4.5 372 avis clients

Elisabeth Rossan
6 mars 2023
Satisfaite de cette clinique Accueil agréable dès son arrivée Le vétérinaire prends son temps à chaque consultation il est à l’écoute En cas d’urgence la prise en charge est rapide et efficace Je recommande vivement
Sophie DHELIN
19 février 2023
Mon animal a souffert pendant plus de 2h avant de trouver un vétérinaire qui accepte de me recevoir pour abréger ses souffrances!! Cette clinique m'a refusé les soins car je ne fais pas partie de leur "fichier client" honteux! Cela est arrivé le 3 février à 20h personne ne répondait à votre clinique malgré les essais de ma part et une personne de la régulation qui après être tombée plusieurs fois sur moi m'a aidé car mon fils et moi étions démunis, vous a donc appelé et la réponse a été négative comme expliqué au dessus. Le régulateur m'a ensuite recontacter pour me l'annoncer!
margaux lefaure
5 février 2023
Clinique vétérinaire à fuir! J’ai amené mon chiot d’une semaine qui ne grossissait pas. On l’a à peine examiné si ce n’est pas du tout, et on m’a dit qu’on ne pouvait rien faire et qu’il allait mourir d’ici quelques jours/semaines à cause d’un megaoesophage (tout ça SANS L’AUSCULTER). 40€ svp. (Aucun acte médical) Je suis donc allée chez un autre vétérinaire (Clinique 38,5 à Epinal que je recommande!) qui eux, ont pris le temps de faire une radio à mon chiot, qui a montré qu’il n’avait AUCUN soucis digestif ni autre problème de santé! Mon chiot est donc passé de condamné à mourir chez eux par des suppositions , à la super santé chez des confrères après de vrais examens. BRAVO LE BUSINESS DE LA CLINIQUE DE L’ARCHE, PAS LÀ POUR NOS ANIMAUX MAIS QUE POUR NOUS SOUTIRER DE L’ARGENT.
Nathalie “Naty” Didier Bernasconi
14 décembre 2022
Très bonne clinique vétérinaire 👍 Les lieux sont toujours propre 👍 Les chats tout comme les chiens on chaqu'un leur salle d'attente 👍 Le personnel, si besoin, prends le temps de répondre à toutes questions 👍 Les prix sont correct 👍 Je recommande vivement 👍
Léa Dos Santos
28 novembre 2022
INADMISSIBLE!!!!!! ma chienne c’est enfuit et quand une personne la ramène dans leur veto on me prend ma chienne tout le week-end sans vouloir me la rendre parce que il doivent faire les papiers de la spa alors que on as bien préciser que c’est à nous!!! plusieurs animaux sont dehors ou affamée mais la personne dit rien et moi on me prend ma chienne et on nous prend de haut!!! de plus elle est très âgée et l’on quand même garder un week-end complet elle nous a vue elle tremblée c’est du grand n’importe quand il voit que par l’argent FUIRE SE VÉTÉRINAIRE!!!!
Annick Annick
18 octobre 2022
Qualite d accueil d ecoute tarifs tres correctes secretaires tres presentes et ayant a faire a mr mariage il est vraiment au top plein de conseils present rassurant avec nous adorable avec ses patients a poils ! Franchement tres satisfaite et je recommande en toute franchise !
Emilie Stickel
7 octobre 2022
Prise en charge très rapide sans avoir été cliente auparavant ! Malgré le besoin d’une Simple consultation: mon chien a été gardé toute la matinée car je n’ai pu quitter mon travail Un grand merci pour votre professionnalisme
Juliette Meziere
30 août 2022
Après un appel un peu paniqué pour demander conseil après la fugue de ma petite bête qui semblait avoir une patte abimée, on me demande directement de l'emmener rapidement pour l'euthanasier, on ne me propose même pas une consultation... Je précise pourtant qu'il ne montre pas de signe de souffrance, est dynamique, mange et boit... Je me suis renseignée dans 3 autres cliniques, tous m'ont dit que c'était une décision bien trop radicale, surtout sans même proposer une consultation. Ma petite bête a juste besoin de repos et de vitamines pour l'aider à se remettre, en tout cas je ne suis pas prêt de leur faire appel à nouveau, si vous n'êtes pas spécialisé NAC, redirigez les clients ailleurs au lieu de vouloir euthanasier pour un oui ou pour un non, merci.
Camille Bonhomme
24 août 2022
Je tiens à souligner ici la bienveillance, la compassion, l'efficacité et le professionnalisme de l'équipe qui nous a aidé à traverser l'épreuve de la perte de notre minou il y a quelques jours après avoir tout tenté pour le soigner. Il avait toujours été bien suivi dans cette clinique, peu importe le vétérinaire et nous avons toujours eu des rendez-vous rapidement. Nous continuerons de venir pour notre petite minette sans hésitation.
Mathilde Skory
7 août 2022
Un passage en urgence pour des problèmes de vomissements d’un chaton, le personnel s’est présenté à l’écoute, me propose des croquettes avec lesquelles depuis, le chaton semble se sentir beaucoup mieux déjà. Merci pour les conseils et votre écoute. Du fait je fais suivre la santé de mon animal dans cet établissement.
Seb Phelisse
20 juillet 2022
Super accueil et très bonne prise en charge des animaux.. Veto et personnel très compétant..
STEPHANIE LANGLOIS
18 juillet 2022
Des vétérinaires très impliqués sans compter les assistantes qui sont toujours de bon conseil et adorables avec nos animaux
Ludivine Richy
16 juillet 2022
J'ai acheter un chiot Spitz allemand, est je l'ai emmené pour c'est vaccin et je lui commande c'est croquettes sur leur site. Rien a redire, super accueil
olivier DE BLOCK
5 juillet 2022
Très bonne clinique vétérinaire. Le personnel est pro, les vétérinaires à l'écoute. Je recommande
Nath A71
28 mai 2022
Nous sommes de Mâcon et je tenais à vous remercier de bien avoir pris Jet en urgence suite à une chute de 3 mètres alors que personne ne voulait le prendre vendredi 27 mai autour de Moyenmoutier. Je Très professionnelle, très bon vétérinaire et très bon accueil. Merci encore
Stephanie Muller
22 mai 2022
Super, personnel sympa avec les animaux. A l'écoute, propre...
Noemie Poirot
21 mai 2022
Très bon accueil. Les assistantes et les vétérinaires sont vraiment là pour le bien être des animaux Je recommande cette clinique vétérinaire
Lionel Lamri
24 avril 2022
Manque de professionnalisme et comme beaucoup de vétérinaire il ne font pas ce métier par vocation et l amour animalier mais bien sûr que pour le côté lucratif et je trouve cette pensée vraiment triste
SOPHIE PERRON
1 avril 2022
Super clinique vétérinaire personnel agréable et professionnel. Prix très raisonnable. Ça fais 11ans que j'y vais aucun soucis
Thibault LEDOUX
11 février 2022
Clinique qui en quelques années a perdu ce qui faisait sa valeur. Trop commercial, consultations superficielles c'est une question pas deux, les assistantes vous demandent s'il vous faut des produits comme à la boulangerie, plus de tarifs familles nombreuses... Beaucoup de changements en 5 ans mais pas forcément en mieux.
Nathalie Stoehr
15 janvier 2022
C est très bien chez eux je recommande car l équipe et super il mon sauver ma chienne herine je leur doit tout merci encore pour elle
ghislaine leclerc
30 décembre 2021
M. AUSSEDAT est très à l'écoute, très compatissant envers les animaux et très professionnel. Je recommande car tout est bien dans cette clinique vétérinaire, y compris l'accueil 🙂
Laurence L
7 décembre 2021
Venons de sortir du cabinet, y avons amené notre petit chat en urgence, examiné par le vétérinaire de garde, nous sommes très satisfaits de l accueil et de la prise en charge de notre 🐱, alors que ce cabinet vétérinaire n est pas le nôtre habituellement, merci bcp
Cerkalo Zzzz
14 novembre 2021
On a pris un rendez d'urgence le dimanche pour emmener notre vieux pépère se faire euthanasier. On arrive et il nous dit " C'est le grand jour !" comment dire... Pour la somme déboursée, on aurait pu avoir un minimum d'empathie par rapport à notre peine et cet humour déplacé, une horreur !!! À fuir si possible
Catherine Krolak
27 septembre 2021
Je n'ai mis effectivement qu'une étoile et vous ne pouvez retrouver mon dossier car il n'y en a pas ! Vous avez refusé que j'amène mon chien qui était très mal et saignait des narines un samedi matin. Nous étions en vacance mais vous avez répondu que vous ne preniez que les urgences de vos clients!! Je vous au mis une étoile car vous aviez eu quand même la politesse de décrocher le téléphone !! s
Clélia Baudoin (Wyrdlondeis)
10 septembre 2021
Très bonne clinique vétérinaire, prise en charge rapide et vétérinaires de qualité.
Clémentine B
14 juillet 2021
Merci pour votre professionnalisme Mon chat est parti en paix Facture un peu chère toutefois
Gerald De Noni
11 juillet 2021
C est la première fois que je me suis rendu dans cet endroit et j était reçu par le vétérinaire de garde une personne très gentille aimable et très professionnel.....
Mireille Villaume
31 mai 2021
Très bon accueil
Michel Dorijen
28 mai 2021
Mon amie tient absolument à aller dans cette clinique mais ce n'est plus aussi pro qu'autrefois avec les anciens vétérinaires. Manque parfois de recherche et d'expertise même si globalement ils sont à l'écoute pour un prix plus cher que la moyenne du secteur mais du coup un peu justifié. La note est salée surtout avec les médicaments et la nourriture. On peut aussi regretter un intérêt finalement modéré pour les animaux hormis comme client.
Sandy Mangenot
7 mai 2021
Alors que ma clinique Vétérinaire habituelle n'a pas pu prendre en charge mon chien, puis un refus d'une autre clinique. La clinique de l'arche a été très professionnel à accepter de voir mon chien pour des tremblements (au final 40 de température). Je leurs en remercie sincèrement. Le vétérinaire l'a très bien examiné, avec patience, il m'a bien expliqué et rassuré. La secrétaire est souriante et agréable. D'jack aujourd'hui va mieux un peu fatiguer mais plus de température. MERCI.
Naïma Boulanouar
5 mai 2021
Bien. mon chat a été guéri. Surprise un peu de la facture mais c'est les soins des animaux
Emma Morel
26 avril 2021
Très bonne prise en charge de mon chien. Des personnes très à l'écoute et professionnel.
Laurence
13 avril 2021
Bonne prise en charge de mon chat. Dr Mariage explique bien et consciencieux. Il m'a fait revenir un dimanche et gratuitement pour vérifier si tout allait bien. Sans problème je lui confie tous mes chats.
Anthony Grandjean
25 mars 2021
On refuse de me vendre un Médicament a 26 e pour les oreilles qui fonctionnait très bien pour la maladie de mon chat mais il veulent que je repaye une visite de 86 e très très déçu .. si mon chat décéde vous allez voir les répercussions
Angelique P
15 décembre 2020
Bonne clinique quand l'animal en question est en bonne santé . Pour un souci plus spécifique je recommande plutôt la clinique 38.5 qui elle aura permis de stabiliser la maladie cardiaque de ma chienne avec des traitements qui limitent les effets indésirables et surtout qui aura pu diagnostiquer ce qui a conduit ma chienne a décompenser en l'espace d'un week-end.
dominique marchal
2 décembre 2020
Pour ma première visite à la clinique, je suis satisfaite de l'écoute et des explications précises données sur la pathologie de mon chat. Grâce à ces explications, je suis pleinement rassurée, d'autant que, la vétérinaire, Mme Wolf, m'a orientée vers un spécialiste en ophtalmologie à Nancy afin d'obtenir un diagnostic plus précis. Certes, les honoraires de la clinique de l'Arche sont plus élevés que dans les autres cliniques locales, mais la prestation fournie est à la hauteur avec une différence positive en terme de compétence (à mon avis) et d'écoute. Donc, je recommande.
Amazonia
24 novembre 2020
Écoute et douceur dans la gestuelle technique, rien à dire ! En revanche facturation exponentielle !! Pour un chat, présentant des troubles du comportement : Prise de sang et analyses sur place : 118,60 € 😖 Consultation : 37,50 € Prise de la tension artérielle >>>>>> 25,40 € 😳 Mon animal étant très coopératif, plus rapide à effectuer que sur un humain, si ce n'est le même temps. Heureusement que la pression artérielle humaine fait partie de la consultation chez nos généralistes ! Breffff un total de 181,50 € 😱 pour repartir avec un traitement "experimental" à "rechercher" en pharmacie. CONCLUSION : Ras le bol du racket pratiqué par trop de vétérinaires. Comme si cela ne suffisait pas, ajouter les 25,40€ ... 😡 (L'appareillage est rentabilisé depuis longtemps avec de tels coûts) Un conseil que je vais véritablement m'appliquer à moi même : DEMANDEZ UN DEVIS ET LA PERTINENCE DES ACTES À EFFECTUER ! IRONIE DU SORT : L'ÉTAT DE MON CHAT A EMPIRÉ 😪😫
lili C
13 novembre 2020
Très déçue ? Excecrable! Impossible d'avoir un véto à domicile et refus de renouveler l'ordonnance plus d'un mois alors qu'on y peut rien que leur véto demissionne ! C'est mon chat qui paye les conséquences ! Furieuse!
Laurent GALLAUZIAUX
12 novembre 2020
J'ai amené mon chat en urgence quand je l'ai retrouvé paralysé des pattes arrières. La vétérinaire qui m'a reçu avec mon petit Tomy, un dimanche soir à 20 heures, a très rapidement fait le diagnostique, c'est une Thrombose et c'est grave. Après 48 heures d'hospitalisation sans amélioration, le verdict est tombé, on m'a proposé de mettre fin à ces souffrances. L'équipe de cette clinique a fait de son mieux pour prendre soin de mon petit Tomy, Ils m'ont laissé dire au revoir à mon amour de chat et je l'ai en remercie.
Pierre Fabing
23 octobre 2020
Une équipe de vétérinaires très à l’écoute et toujours de bon conseils, vous pouvez y aller les yeux fermés.
conrard sonia
16 septembre 2020
Accueil super agréable par les secrétaires, par les vétérinaires. Des explications données clairement avec tout le temps nécessaire. C'est plutôt rare et réconfortant. Bravo à vous pour la prise en charge de lipsy, opération de la patte arrière. Et à bientôt pour une visite de contrôle. Je recommande vivement cette clinique.
Myriam Beluche
15 septembre 2020
Les actes sont facturés le double d'une autre clinique, dommage !!!
Véronique Blot
10 septembre 2020
Un vétérinaire qui connait bien son métier et il a su nous rassurer merci à lui
Anne-Lorraine
28 août 2020
Confinés dans région, j'ai du amener mon chien pour des problèmes digestifs. Le Dr Emelyne DERUMAUX a vraiment été très a l'écoute et a pris le temps d'expliquer toutes les alternatives pour soigner mon chien, sans poseur a faire des examens onéreux tout de suite. Elle a aussi pris le temps de me montrer comment faire les piqures sous cutanée sur mon chien afin d'éviter d'avoir à revenir. Elle a aussi été de très bons conseils pour trouver les médicaments efficaces les moins chers ce qui est toujours appréciable. Je recommande cette clinique vétérinaire, où les personnes de l'accueil sont aussi très aimables, meme durant la période de confinement, ce qui n'est pas toujours evident. Je suis retourné en urgence en Avril 2020 pour un début de retournement d'estomac. J'ai eu affaire a un autre vétérinaire qui a aussi été exceptionnel. Il m'ont pris immédiatement afin de verifier l'état de mon chien. Ils l'ont gardé en observation pour la nuit et m'ont appelé le soir pour me dire comment mon chien allait. je l'ai récupéré le lendemain et ait aussi été très agréablement surprise par le montant de la facture ( consultation, radio, hospitalisation et médicaments) qui n'était pas aussi élevé que je le préconisais. Vraiment Excellent rapport qualité Prix. Je recommande
lauriane lizot
23 juin 2020
Aucune empathie que ce soit pour l'animal où le maître. L' administration des soins s'est fait beaucoup trop attendre à mon goût : ( Mr. le vétérinaire lisait toutes les archives du pc, puis devait se moucher , tousser, répondre au téléphone, démarrer le début du diagnostique, puis nous laisser en plan pour aller voir l'autre urgence, et toujours pas d'anti inflammatoire ni calmant administré pour calmer sa gêne respiratoire!) Celà me gêne que parce qu'un chien à atteint ses 12 ans, et qu'il fait une crise , que le vétérinaire nous vends l' euthanasie plutôt que les soins pour l'aider. Pas eu un vrai temps pour lui dire au revoir, une euthanasie expéditive, et vite attendu à l'accueil pour régler la grosse addition. Il est regrettable malheureusement que nous soyons tombés sur vous ce soir là! Une garde que vous n'aviez clairement pas envie de faire. Je tiens à souligner que tous les vétérinaires ne se valent pas, j 'appréciais le Dv Dominique Grandjean (en retraite maintenant) et le Dv Derumaux et les auxiliaires qui savent faire preuve d'empathie, et de savoir être; quelque chose dont manque cruellement le Dv Mariage.
ELADDIO Eladdio
12 juin 2020
Une équipe professionnelle et à l'écoute la plupart du temps. Ils prennent le temps et c'est normal mais c'est appréciable. On apprécie aussi en cette période de crise toutes les précautions prises pour les humains : Masque obligatoire, gel hydroalcoolique, attente séparée même si on aimerait attendre assis. Bref mieux que chez les professionnels de santé de la médecine humaine. J'espère que les mêmes mesures d'hygiène sont prises pour les animaux.
Amazonia
26 mars 2020
Écoute et douceur dans la gestuelle technique, rien à dire ! En revanche facturation exponentielle !! Pour un chat, présentant des troubles du comportement : Prise de sang et analyses sur place : 118,60 € 😖 Consultation : 37,50 € Prise de la tension artérielle >>>>>> 25,40 € 😳 Mon animal étant très coopératif, plus rapide à effectuer que sur un humain, si ce n'est le même temps. Heureusement que la pression artérielle humaine fait partie de la consultation chez nos généralistes ! Breffff un total de 181,50 € 😱 pour repartir avec un traitement "experimental" à "rechercher" en pharmacie. CONCLUSION : Ras le bol du racket pratiqué par trop de vétérinaires. Comme si cela ne suffisait pas, ajouter les 25,40€ ... 😡 Un conseil que je vais véritablement m'appliquer à moi même : DEMANDEZ UN DEVIS ET LA PERTINENCE DES ACTES À EFFECTUER !
Francoise Poirot
13 mars 2020
Ça fait 40 que j y vais au début c était maréchal lyaute vétérinaire lutz. D'Autriche
loic laurent
13 février 2020
Très bien, maitrise pour vacciner les fauves récalcitrant. Les premiers à avoir réussi a vacciner mon chat en si peut de temps.
Lionel 5730
15 janvier 2020
Accueil très sympathique et agréable, conseils dispensés intéressants, à l'écoute et réponses en conséquence, vraiment très bien. Je recommande.
Katia Goubanoff
11 janvier 2020
Je fréquente cette clinique vétérinaire depuis maintenant 40 ans eh oui le temps passe vite, à l époque la clinique était encore rue maréchal lyautey, j apprecie beaucoup le docteur mariage et les assistantes sont d une très grande gentillesse mon chat filou s est fait opérer hier et cet après-midi la clinique vétérinaire m'a telephone pour prendre de ses nouvelles cela m à beaucoup touché un grand merci à vous
Katia Goubanoff
10 janvier 2020
Je fréquente cette clinique vétérinaire depuis maintenant 40 ans eh oui le temps passe vite, à l époque la clinique était encore rue maréchal lyautey, j apprecie beaucoup le docteur mariage et les assistantes sont d une très grande gentillesse
Claude Bauer
8 janvier 2020
Une équipe d une gentilesse😍😍😍😍😍
Nathalie HECQUET
30 décembre 2019
Vétérinaire très professionnel avec instruction et conseils mais la facture salée très salée pour un hamster 109 €
alexia claudel
20 décembre 2019
Équipe très à l'écoute. Très bonne prise en charge de mon chien et tarifs pratiqués raisonnables. Malgré la distance de 50 km avec mon domicile je ne regrette pas d'y avoir fait opérer mon chien.
Hanclot Ophélie
13 décembre 2019
Très bonne clinique vétérinaire, même si mon petit lapin ne vas beaucoup mieux de jour en jour... ils fond tout le nécessaire, il m'accompagne, me rassures, et me conseils vraiment bien, ils prennent vraiment bien le temps de me dire et m'expliquer les choses vraiment super gentil et les assistantes vétérinaires sont toutes aussi super gentil, agréable.
Catherine N.
26 novembre 2019
Docteur très à l'écoute, qui n'a pas hésité à donner de son temps pour me former aux soins à donner à mon chat. Je vais dans cette clinique depuis des années et je ne suis pas prête d'en changer... Merci pour tous leurs précieux conseils !

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