CLINIQUE VETERINAIRE
à CHARNAY LES MACON
Dr Vet ARNAUD ROBERT

Une super équipe, à l'écoute, qui sait rassurer ses clients ! Suite à une nouvelle visite, je renouvelle mon avis car les secrétaires et vétérinaires ont su déceler rapidement le problème de ma boule de poils, des personnes attentives et agréables, on sait pourquoi on paye cette facture quand on y va ! Les résultats sont là !

Excellent vétérinaire. Je recommande.

M'a paru peu impliqué et peu professionnel. Nos amis les bêtes méritent un vrai dignostic ! Une vraie écoute des symptômes décrits serait déjà un bon début ! Prix élevés qui plus est

M'a paru peu impliqué et peu professionnel. Nos amis les bêtes méritent un vrai dignostic ! Une vraie écoute des symptômes décrits serait déjà un bon début ! Prix élevés qui plus est

Opération estimée à 750 euros, payée 430 euros dans une autre ville. Je souligne surtout un manque de sympathie et de sens du service.

Bonne accueil bon vétérinaire prend le temps de répondre au question

Une super équipe, à l'écoute, qui sait rassurer ses clients !

Plus passionné des chevaux que des autres animaux. N'est pas arrangeant sur les tarifs, à tendance à faire et facturer des soins qui me semblent pas justifiés. Les secrétaires sont aussi le reflet du vétérinaire. Manque de rigueur et de respect car nous sommes des clients monsieur.

Zéro étoiles correspondrait mieux. Urgence vétérinaire mais un véto qui ne souhaite pas être dérangé la nuit (préfère dormir). Refuse de croire qu’il y a une urgence. Après 4 appels, accepte de voir notre chien qui est en détresse depuis plus de 1h30 (toux non stop, malaise, difficultés à respirer, impossibilité de se mettre sur ses pattes...). Auscultation où il trouve que tout va bien et vous sort: « pour éviter que vous me dérangiez encore toutes les 30min, je vais le garder en surveillance chez moi pour la fin de la nuit et vous rappelle en début d’en matinée, car il va bien ». À 5h40 nous quittons notre chien. À 11h sans avoir eu de nouvelles du veto et après avoir essayé de l’appeler, il nous rappelle enfin et nous annonce que notre chien est mort d’un œdème pulmonaire tôt le matin vers 8h00!!!! Merci à ce « grand professionnel » pour : - avoir tué notre chien de 7 ans ce week-end - ne pas nous avoir prévenu qu’il était mort - ne pas nous avoir cru - nous avoir dit : « de toute façon il fallait bien que nature se fasse » - nous avoir directement fait payer 200€ pour ce travail « exemplaire » Encore merci docteur Robert! Nous ne reviendrons jamais. À fuir à tout prix! (Ne faites pas comme nous, plusieurs personnes nous avaient déjà prévenus mais jusque là tout se passait bien donc nous n’avions pas voulu changer de véto, maintenant il est trop tard pour un de nos 2 chiens mais nous ne ferons pas la même erreur pour le second).

Zéro étoiles correspondrait mieux. Urgence vétérinaire mais un véto qui ne souhaite pas être dérangé la nuit (préfère dormir). Refuse de croire qu’il y a une urgence. Après 4 appels, accepte de voir notre chien qui est en détresse depuis plus de 1h30 (toux non stop, malaise, difficultés à respirer, impossibilité de se mettre sur ses pattes...). Auscultation où il trouve que tout va bien et vous sort: « pour éviter que vous me dérangiez encore toutes les 30min, je vais le garder en surveillance chez moi pour la fin de la nuit et vous rappelle en début d’en matinée, car il va bien ». À 5h40 nous quittons notre chien. À 11h sans avoir eu de nouvelles du veto et après avoir essayé de l’appeler, il nous rappelle enfin et nous annonce que notre chien est mort d’un œdème pulmonaire tôt le matin vers 8h00!!!! Merci à ce « grand professionnel » pour : - avoir tué notre chien de 7 ans ce week-end - ne pas nous avoir prévenu qu’il était mort - ne pas nous avoir cru - nous avoir dit : « de toute façon il fallait bien que nature se fasse » - nous avoir directement fait payer 200€ pour ce travail « exemplaire » Encore merci docteur Robert! Nous ne reviendrons jamais. À fuir à tout prix! (Ne faites pas comme nous, plusieurs personnes nous avaient déjà prévenus mais jusque là tout se passait bien donc nous n’avions pas voulu changer de véto, maintenant il est trop tard pour un de nos 2 chiens mais nous ne ferons pas la même erreur pour le second).