CLINIQUE VETERINAIRE BELLECOUR
à Lyon
Dr Vet GUILLAUME BEAUVALLET

4.3 2530 avis clients
  • Adresse

    4 Rue Antoine de Saint-Exupéry, 69002 Lyon, France

  • Télephone
    04 78 92 87 41

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  • Chat
  • Chien
  • Nouveaux Animaux de Compagnie

 


Avis client
4.3 2530 avis clients

idris ­ ­
28 décembre 2022
Bon accueil par les vendeurs, toujours soucieux de vous aider et vous orienter. Librairie vraiment bien achalandée sur 2 étages avec régulièrement de nouveaux bouquins. Elle est située en plein Bellecour, on ne peut pas mieux demander. Si on ne sait pas comment s'occuper il y-a même un espace à l'étage avec des tables pour lire. Vous avez aussi une vue sur la place pour voir les sauvages, les manifestations et tous les spectacles le Samedi.
Maëva ORANGE
27 novembre 2022
Bonjour Decitre. En novembre 2022 ne pensez vous pas qu'il devienne urgent d'arrêter de laisser les vitrines allumées quand la librairie est fermée ? Au delà des demandes d'économie d'énergie, faites par l'état, prendre soin de la planète devient urgent. C'est par de petite décision mise en place comme celle qui à grande échelle impactent positivement. Merci :) Sinon librairie très bien
Noam RAYMOND
23 novembre 2022
Excellent accueil, les libraires ont eu plaisir à me renseigner et m'orienter dans ce dédale de pièce. Une très grande librairie avec un choix immense donc ça se paie par beaucoup de marche partout dans les rayons. Il semble avoir souvent des retards sur les commandes, seul petit point noir dans cette institution renommé de Lyon
Juliette Sabot
21 novembre 2022
Dommage que je ne puisse pas mettre de 0 Je voulais déposer mon colis, car decitre fais les point relais. La vendeuse me dit on fais pas! Sèchement. Sauf qu'il sont bien notifié en point relais mais il ne souhaite pas le faire. Si cela les dérange merci de mettre vos données à jours!
Mrs The Brush
29 octobre 2022
Les libraires sont compétents et agréables quand on arrive à en trouver un, ils sont débordés et peu nombreux sur la surface de vente, bon courage à eux...
Bryan Ptrl
11 octobre 2022
Personnel a FUIR, je cherchais un livre la vendeuse d'un désagréable me dit qu'elle la pas, je lui dit que sur le pass culture il y est. elle me dit qu'elle sait ce qu'elle a en rayon. bref j'arrête la conversation et je trouve finalement le livre. mais au vu de l'interaction avec ce drôle de personnage, j'ai été voir ailleurs et les gens étaient bien plus accueillant
Meyet Nam Kui
8 octobre 2022
Bonsoir,je suis super mécontente du service du personnel et de la gestion de la librairie pour diverses raisons tel que perte de temps pour chercher un livre scolaire qui a été mis de côté pour un autre client dont le reste du personnels n'était pas au courant .On m'a garantie que le livre arriverait sous 48h dont je l'ai commandé car ma fille en avait besoin en fin de semaine.Vendredi toujours pas de nouvelle de mon livre ,j'appelle et je tombe sur un monsieur très désagréable qui se permet de me faire une remarque ironique que je n'ai pas apprécié du tout .Plus d'une semaine après je reçois enfin un sms vers 15h ,ne pouvant pas me déplacer tout de suite je pars de chez moi en transport en commun j'arrive à la gare de Vénissieux à 17h20 je n'ai pas pu prendre le métro car il y avait une panne informatique sur tous les métros.J'ai emprunté un bus pour aller à bellecour,je suis arrivée 1h30 après devant la librairie avec une minute après la fermeture essoufflée car j'avais couru et là à l'intérieur de la librairie un personnel me voit et demande à sa supérieur s'il pouvait m'aider car j'avais montré mon ticket à la main en le secouant et me fait signe en faisant un geste négatif .Ils n'ont même pas eu le geste commercial de me demander la raison de ma venue ce qui m'a mis très en colère!!!Pour en finir je ne vous recommande pas cette librairie,c'était la première fois et ce sera la dernière fois que je mettrai les pieds dans cette librairie !
marina F
8 octobre 2022
Beaucoup d'ouvrages sur tous les sujets. Des rayons bien garnis et attrayants. Le personnel est disponible, à l'écoute.
RINA VERsalia
8 octobre 2022
Quand une commande doit s'effectuer en 48h et qu'une semaine après il n'y a toujours rien... il faudrait peut être avertir la cliente. . . Les employés qui vous répondent " je ne sais pas où est votre livre, je ne suis pas dans le carton" devraient peut être avoir une formation pour répondre au mécontentement légitime de votre clientèle. Le tact n'est pas en option surtout si vous êtes en tort. Je ne recommande pas du tout, et vous ferais une excellente publicité.
Victor C.
27 août 2022
La librairie Decitre ne déçoit jamais. Celle-ci est située non loin du lieu historique de création de la marque (situé à l'actuelle boutique TCL de Bellecour). Decitre propose un rayon papèterie pour remplir les trousses et sacs de vos enfants. Il propose également une large gamme de rayons (histoire, sciences etc). Bref, il s'agit bien d'une librairie qui remplit parfaitement sa mission de librairie.
Esteban Llamas
22 août 2022
C'est une très chouette librairie, avec tout le matériel nécessaire pour la rentrée et plein de livres et ouvrages très intéressants pour toute la famille, de plus le personel est agréable et accueillant. Bref je vous recommande ce lieu :)
boutaric vero
2 août 2022
Très belle librairie située place Bellecour. Un très grand choix de livres et d'accessoires. Je regrette juste le manque de manuels pour l'école primaire. Personnel agréable.
David Duvand
2 juin 2022
Suite à ma première commande en ligne du 06/05/2022. Mon colis est bien arriver parfaitement protéger et à la date indiquée sur ma commande. Je n'hésiterais pas à faire une prochaine commande. Je recommande la Librairie Decitre
Catherine Dcmt
14 mai 2022
Belle librairie en deux parties, dont l'une est entièrement consacrée à la BD. Elle est par ailleurs très agréablement située le long de la place Bellecour, près de l'entrée du métro.
Jonathan Silva Da Fonseca
22 avril 2022
Le personnel est exceptionnel. Toujours serviable et souriant, et surtout compétent. A tous les étages vous êtes très bien accueillis et conseillés. La librairie est immense et un peu vieillotte, mais le choix proposé est ahurissant. De la littérature aux livres de recettes en passant par l'histoire et la papeterie, nul doute que vous trouverez ce que vous cherchez. Et si ce n'est pas le cas, vous l'aurez sur commande.
anais nesme
20 avril 2022
Un grand merci à la dame qui a du relier mes dossiers et ceux de mes amis pour sa patience et son implication. Merci également au vendeur qui a nettoyé la vitrine après l'incident. Une équipe vraiment réactive et sympathique !
Teddy Brasco
19 mars 2022
J'apprécie énormément cette librairie, très large choix de livres dans tout les domaines. Je recommande si vous cherchez n'importe quel ouvrage. 🤓
Famille Levy
19 décembre 2021
Une grande librairie par la taille mais dont le concept a dérivé depuis longtemps. Elle est devenue en un peu mieux - surtout grâce à son site internet - une FNAC bis. La littérature générale a réduit son rayon de même que les sciences et les arts qui sont marginalisés. L'amour du métier de libraire, vous le trouverez dans votre librairie de quartier.
Christian G.
18 décembre 2021
Très large choix de livres, ouvrages jeux de société , accessoires, et tout autant pour le rayon papeterie. Personnels très avenants et souriants Je découvre ce magasin dont l'extérieur( avec les travaux de façade) ne reflète malheureusement pas sa très grande surface. N'hésitez pas à rentrer pour le découvrir.
Pascaline Vigne
28 octobre 2021
Une vendeuse librairie jeunesse extra. Elle connaît très bien son rayon. Super
Marie Balmet
19 octobre 2021
Très bon rayon papeterie. Personnel aimable et compétent, ce qui devient rare.... par contre une seule caisse a 17.30 le mercredi ?
emma failla
15 septembre 2021
Personnel peu agréable, on vous fait tourner en rond alors que vous êtes en poussette double , on vous envoi de l autre côté, donc sortir du magasin car de l autre côté il y a un ascenseur pour me dire que mon livre ce trouve de l'autre entrée,. Donc retour au point de départ. Peu recommandable . De plus je suis tombé sur 2 personne qui n'y connaissais rien .
Sébastien Chanlon
29 juillet 2021
Un peu un jeu de piste quand on ne connaît pas mais on peu demander son chemin à l'équipe. Il y en a vraiment pour tous les goûts et tous les budgets. Je trouve que c'est plus agréable qu'à la part dieu car on a plus l'ambiance librairie. J'aime le fait qu'on puisse acheter aussi de invendus ou occasions
Stéphanie Goncalves
10 juillet 2021
Juste il est dommage de faire une réservation de livres plusieurs jours avant la date et que celle-ci ne soit pas prête. Du coup on doit chercher soi même dans les étagères.. ou est la logique ?
B. Vireloup
7 juillet 2021
Cette librairie est incontournable. L'accueil est pro et sympathique : on y trouve des libraires qui connaissent leur métier. Je commande toujours chez Decitre. Quelle que soit la question posée, mon attente a toujours été satisfaite... Decitre organise aussi des rencontres entre autrices / auteurs et public : j'apprécie.
Al Koch
22 avril 2021
Excellente librairie, grand choix de livres qui sont toujours bien présentés. Mention spéciale pour la dame qui s'occupe de rayon de livres pour les enfants. Elle connait parfaitement les livres, donne des conseils très juste et on ressent une véritable passion pour son métier !
Marianne Eymond
19 avril 2021
Libraire très patiente et professionnelle. Je viens toujours dans cette librairie pour acheter des livres scolaires ou non. Beaucoup de monde à certains horaires et cela se comprend. Je recommande vivement. Le service retrait des achats est rapide et simple.
Laurent Lyon
30 mars 2021
Grande librairie, un peu compliqué mais très agréable. Beaucoup de choix et accueil chaleureux
Isabelle Brunel
28 mars 2021
Tous les livres qu'on cherche sont là. Bien rangé. Merci au personnel toujours accueillant et performant
Jean-Charles Perquin
21 mars 2021
La meilleure librairie du centre de Lyon, bien achalandée dans de nombreux domaines et agréable à parcourir. C'est le bonheur absolu pour qui aime les livres.
Edouard Chd
9 mars 2021
Bon choix mais circuit interne pas toujours évident. Un grand merci au vigile très serviable et prévenant. La personne m'ayant servi à la caisse aurait par contre pu attendre que j'ai fini de ranger mon livre dans mon sac pour quitter sa caisse sans dire au revoir....
Jean-Bernard
24 février 2021
Très bonne accueil et très bien conseillée merci encore. On y trouve des accessoires d'école du style : ALEPH Règle Equerre Grand Modèle - 20 cm que l'on trouve pas pour tout. Je conseille vraiment.
Marlène GP
24 février 2021
Le meilleur ! Un vétérinaire comme il en existe fort peu et, propriétaires d’animaux de compagnie vous savez très bien de quoi il retourne ! Le Docteur Beauvallet est d’une humanité sans pareil, d’une gentillesse avec les animaux et d’un professionnalisme impeccable. Je n’habite plus à Lyon et j’ai toujours l’espoir de retrouver quelqu’un comme lui pour mes animaux 🙏🏼
Carine Feyeux
9 janvier 2021
Un accueil très sympa. Bonne écoute. Très pro.
Alexandre Breheret
6 décembre 2020
Très bonne clinique, le Dr. Arnaud est de bon conseil et visiblement passionné par son métier. Il est très pédagogue et toutes ses recommandations sont expliquées de manière détaillée.
Yann Baracat
2 décembre 2020
Nous avons du faire partir notre chat de 16 ans il y a quelques jours. Malgré cette issue malheureuse nous tenons à saluer le savoir-faire et le professionnalisme des docteurs Beauvallet et Arnaud ainsi que de leurs assistants. Du diagnostic de la maladie aux derniers instants de notre félin, nous avons bénéficié d'une écoute attentive, de conseils avisés et sages et d'une grande disponibilité de tous les membres de la clinique. Une mention spéciale pour la délicatesse et la douceur avec lesquelles notre chat a été traité et manipulé ; on sent que ces vétérinaires aiment leur métier et les animaux. Un grand merci donc pour cet accompagnement sur cette période difficile.
charlotte baudet
6 novembre 2020
J'ai emmené mon chat se faire tatouer je l'ai récupéré pucé. C'est inacceptable qu'une telle erreur puisse arriver surtout que le responsable du cabinet ne s'est même pas excusé et que j'ai dû payer pour un service que je ne voulais pas. Si j'avais voulu le faire pucer je l'aurai alors précisé lors de la prise de rendez-vous or j'ai bien indiqué que je voulais un tatouage. Un chat pucé ne peut être identifié UNIQUEMENT chez le vétérinaire alors qu'un tatouage permet directement de voir que le chat appartient à quelqu'un. La personne m'a alors conseillé de mettre un collier (c'est une blague). Merci à vous pour votre solution je retiens ce manque de fiabilité et professionnalisme. Très déçu de ce cabinet vétérinaire.
Benjamin Marchini
16 octobre 2020
Très à l'écoute, très bon praticien.
Simon Berna
29 septembre 2020
A parfaitement pris en charge notre chat en toute urgence! Le traitement a parfaitement fonctionné! Merci :)
Zhang Lala
19 septembre 2020
Le cabinet bien placé. Contente de mon choix. Dr Arnaud est super patient et il m'a donné beaucoup de bon conseils. J'ai deja eu des chiens et d'autre veterinaires, lui, c'est le plus sympathique et professionnel. Je recommanderai à mes proches
Morgane L
5 septembre 2020
J'y emmène mon petit loup depuis qu'il est chiot (il a 9 ans maintenant). Grace aux bons soins de Dr. Arnaud, Dr. Beauvallait et de tous les auxiliaires, il est dans une forme olympique ! Je suis enchantée à chaque fois de l'investissement de toute l'équipe dans son bien-être, de leur professionnalisme et gentillesse avec leur patients et leur maîtres bien anxieux. Vous serez vraiment suivi, ils iront toujours au bout du diagnostic, vous aurez au-delà des soins qui seront bien réalisés, des conseils. Bref un accompagnement comme je n'en n'avais jamais vu pour nos amis à 4 pattes. Merci !
Kathy Mathieu
23 août 2020
Parfait. Vétérinaire très bien Bon accueil Pas d'attente Que du positif
ZERZOUR Abdallah
21 août 2020
Très bon accueil , à l'écoute et surtout très très professionnel tout en étant très câlin avec l'animal .
Caroline Hello
7 juillet 2020
A fuir ! Mon chat est tombée du 3ème étage et je suis plus que choquée concernant la prise en charge : - amené à 10h - pas moyen d'avoir la clinique au téléphone de toute la journée - récupéré à 16h (quelqu'un m'a apporté mon chat dans la salle d'attente sans dire un mot, impossible de voir un vétérinaire, lecture du compte rendu par le jeune homme de l'accueil) - Résultat = 200 euros pour 6 radios des pattes et anti inflammatoire (la dose vendu ne correspondait pas à la prescription et je n'avais plus de médicament au bout de 5j au lieu de 6j sur l'ordonnance!) J'ai dû ramener mon chat chez un autre vétérinaire qui l'a pris en charge immédiatement car lésion au niveau du bassin et les anti inflammatoire ont empiré un ulcère à l'estomac + épanchement interne (visible via échographie mais comme cela n'a pas été fait...). Je peux comprendre que vous étiez surbooker ce jours là et j'aurai préféré être redirigé vers des urgences vétérinaires mais visiblement l'argent prime sur la santé de l'animal. Une honte.
Anne-Caroline Massot
3 juillet 2020
Très bonne clinique, le personnel est agréable et très professionnel. Il est possible d'avoir un rendez-vous rapidement
Angela Blachere
14 mai 2020
J'y vais depuis plusieurs années, le personnel est très gentil et compétent. Très bonne disponibilité au téléphone !
Marie France Rossignol Faure
18 mars 2020
Assistante très agréable; souriante. D'ailleurs toutes les personnes de cette clinique sont très agréables. M.F Faure
Laurette Wittner
10 mars 2020
Vétérinaires compétents et pleins d'humanité. Excellent diagnostic.
Lucien Oulahbib
9 février 2020
Parfait pour s'occuper de nos petits amis à quatre 🐾
Jeep Flores
6 décembre 2019
Un trés bon véto!
Marie Charlote
26 novembre 2019
J'aime bien cette clinique vétérinaire il sont vraiment la quand ont a besoin d'eux en urgence , pour les autres consultation il sont compétents et il sont a l'écoute quand votre bête va pas, petite clinique qui fait un peu ancien mais les équipements sont bien la , le personnel est très très sympa j'ai rien a dire sur eux
Mae Va
29 octobre 2019
Un peu d'attente même avec les rendez vous mais clinique propre, professionnelle les vétérinaires ont tous été très bien a chaque visite comme les assistantes
Constance Tebib
22 octobre 2019
Des vétérinaires à l'écoute de leurs patients, notre Mamie Chat y a été très bien soignée. Nous quittons le quartier et regretterons le Docteur Arnaud qui s'est occupé de nous.
alexandra chapuis
20 septembre 2019
Suivi très professionnel. Les vétérinaires prennent le temps necessaire pour soigner l'animal. Le tout avec beaucoup d'empathie. Je recommande !!!
soja soja
14 septembre 2017
Respect.douceur.conseils de professionnels
annie martin
27 juillet 2017
Excellent vétérinaire, très à l'écoute et parfaitement professionnel. Assistante adorable

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