CLINIQUE VETERINAIRE
à CRAPONNE
Dr Vet PIERRE-JEAN THOLLOT - Dr Vet SERGE SAWAYA

Voilà plus de 20 ans que je vous confie mes chiens. Ma petite chienne de 15 ans souffrait depuis plusieurs mois. Je vous l’ai amené le 17/09, car elle n’allait pas bien et faisait que gémir. En partant, vous nous avez demandé de vous tenir au courant. Le samedi 1 octobre son état c’est soudainement dégradé et il a fallu abréger ses souffrances. J’ ai donc contacté votre clinique pour demander de l’aide. Votre secrétariat nous a répondu qu'il fallait attendre lundi car il y avait trop d’urgences à gérer et qu’il fallait qu'on se tourne vers un autre vétérinaire. J'ai demandé à plusieurs reprises a parler au vétérinaire qui connaissait bien ma chienne mais sans succès. Après 3 appels le même jour la réponse n’avait pas changé. Je pense que cette situation était une situation d’urgence et que vous auriez du accompagner ma petite chienne jusqu'au bout de sa vie. Nous étions perdus et ne savions pas vers qui nous tourner. Vous n’avez pas fait preuve de bienveillance à notre égard dans ce moment douloureux, nous sommes choqués et déçus de ce manque de professionnalisme. Nous nous sommes finalement tournés vers l’école vétérinaire de Marcy l’étoile qui nous a pris en charge dès notre arrivée et qui a su trouver les bons mots pour nous soutenir dans cette épreuve. Ils ont été exemplaires. Grâce à eux notre petite chienne à eu une fin de vie apaisée

Merci pour votre gentillesse lors du départ de mon Brigandin (plus particulièrement à cette jeune vétérinaire dont j'ai mangé le nom, je m'en excuse). Il a été entouré d empathie, de patience, ... Vous nous avez laissé le temps de nous dire au revoir. Encore merci pour tout

5 étoiles ces clairement pas assez, nous sommes tombés sur un Monsieur à la fois professionnel et un véritable amoureux des animaux, son approche était juste incroyable gentillesse incroyable avec l'animal, donné de super conseil et extrêmement généreux, ont dois déménager dans le Sud l'année prochaine et je ne vais pas lui laisser le choix il partira avec nous j'aimerais vraiment qu'il reste en contact avec notre chien en cas de soin, il est top top top. Vous pouvez venir sans craintes il est formidable.

Un accueil parfait, une réponse rapide, des personnes soucieuses du bien être de l’animal, à l’écoute et avec des réponses, Raymond est suivi depuis que je l’ai dans cette clinique et pour rien je n’en changerait c’est absolument parfait ! Et il faut savoir le dire quand c’est bien ! Merci à toute l’équipe ! 😄

Excellente clinique que je fréquente depuis 2013, mon chat et mon chien y vont avec plaisir, c'est tout dire !

Le docteur a suivi la chienne de mes parents durant plusieurs mois. Et a été de très bon conseils et accompagnements y compris dans les moments les plus critiques et tristes. il a su nous laisser le temps de prendre notre décision final sans nous pressé et nous ne pouvons que lui en être reconnaissant

Client depuis 1970 1 bon chef Une bonne réception Bravo Une très bonne table En France 90 % de mauvais Depuis 5 ans

Des professionnels toujours à l'écoute et attentionnés envers les animaux. Très compétents +++

Une clinique que je recommande, aux petits soins pour mes chats à chaque fois.

Équipe compétente et sympathique. Les prix sont corrects et sans abus. Je me rend dans cette clinique depuis des années et j'y retourne... cela est la raison de mes 5 étoiles 😉