CLINIQUE VETERINAIRE
à CALUIRE ET CUIRE
Dr Vet MARGUERITE CLUZEL

4.4 174 avis clients
  • Adresse

    Place Mar Foch, 69300 Caluire-et-Cuire

  • Télephone
    04 78 23 48 26

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Animaux soignés

 

  • Chat
  • Chien
  • Nouveaux Animaux de Compagnie

 


Avis client
4.4 174 avis clients

Vente Vente
23 octobre 2022
Une équipe vétérinaire très sincèrement au top!! Après une chute du 8e étage, Gaëlle, le docteur Marin et le docteur Cluzel on prit en charge ma petite Luna dans état critique. Elles se sont occupées de tout jusqu’a la prise en charge au urgences. Elles ont été avec moi tout le temps de la période d’hospitalisation de ma luna en supportant mes deux appels quotidiens pendant 15 jours. Aujourd’hui ma pepette va mieux et je suis éternellement reconnaissant car elles ont su me rassurer et m’accompagner pour que je sois pleinement là pour sauver mon chat Alors vraiment merci beaucoup au docteur Cluzel, au docteur Marin et à Gaëlle C’est les yeux fermés que je viendrais faire toutes les visites de contrôles et les visites classiques annuelles MR KERINEC Yann
Petrisor Urucu
3 octobre 2022
Très bon accueil, très satisfait. J'ai été reçu par le médecin Luminița Marin, qui connait très bien et aime les animaux. Elle a très bien examiné et soigné mon petit chat, le soir même, ça allait mieux. Félicitations!
Valérie Calarnou
3 octobre 2022
Merci pour notre échange téléphonique qui a éclairci certains questionnements. Cependant, maintenant que la peine est moins envahissante, Il est important pour moi de préciser que c'est parce que le docteur Marin nous a dit que notre chat avait 10 % de chance de s'en sortir qu'on a voulu tenter le tout pour le tout et qu'à aucun moment nous voulions voir notre bête souffrir. Si elle nous avait dit la vérité, il est évident que l'on aurait choisi d'abréger ses souffrances.
Anissa C
13 septembre 2022
Suite à un déménagement je recherchai un bon vétérinaire pour ma jeune chienne. Dr CLUZEL est patiente à l’écoute et de très bon conseil. J’ai pu aborder des aspects comportementaux de ma chienne que mon précédent vétérinaire n’abordait pas ça m’a bcp plus car je suis sortie de la clinique vétérinaire confiante et rassurée. Merci dr CLUZEL ( la propriétaire de PLUME)
Nicolas Ramelet
10 septembre 2022
Le Dr.Cluzel a très rapidement pris en charge mon chien qui faisait un AVC. Merci pour votre professionnalisme. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire pour la prise en charge de vos animaux de compagnie.
Sylvie Vaudelin
3 septembre 2022
Le Dr CLUZEL est quelqu'un avec un professionnalisme hors pair. Elle est à l écoute et prend toujours soin de mon chat avec la plus grande délicatesse. Je ne peux que la remercier et la conseiller à toutes personnes cherchant quelqu'un de fiable pour prendre soins de nos animaux que nous aimons tant.
Vétéran GROBID
13 août 2022
Nous avons emménagé il y a peu, c'était le véto le plus proche. Excellente rencontre, de très bon conseil, à l'écoute. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Marjorie Ricci
7 juillet 2022
Cela fait plusieurs années que je fais confiance au Dr Cluzel et son équipe. J ai déménagé à plusieurs km du cabinet vétérinaire mais je continue a m y rendre pour mon chat parce que j ai une grande confiance dans le travail sérieux et le suivi. Je recommande vivement ce cabinet.
Martine Grosjean
20 mai 2022
Mme Cluzel est une vétérinaire très compétente Elle prend le temps d ausculter les animaux et est à l écoute des questions que les maîtres se posent sur la santé de leur animal Elle est disponible et de très bon conseil .
Vanessa Garcia
22 avril 2022
Après une mauvaise expérience chez une autre vétérinaire, une amie m’a recommandé le Dc Cluzel, qui est d’un grand professionnalisme, à l’écoute, hyper sympa et toute l’équipe est très accueillante. Mon chien a été dernièrement pris en urgence pour une hernie discale, grâce à son diagnostic & sa réactivité il a pu se faire opérer dans la journée … 1000 fois merci 🙏🏻 à toute l’équipe & au Dc Cluzel de vos bons soins… Vous pouvez amener votre animal de compagnie en toute confiance…
Alain Novel
11 mars 2022
Vétérinaire et son assistante très sympa et efficaces.
Laura.S
6 mars 2022
Super clinique vétérinaire, top accueil, expertise, conseil. Très proche du suivi des animaux. Je recommande !
Younes Jaaidi
4 janvier 2022
Version courte : Top ! Après quelques mauvaises expériences avec deux autres vétérinaires du coin, nous avons eu la chance de trouver Dr Cluzel. Non seulement, elle s’est très bien occupée de notre chiot depuis l’adoption, elle est toujours pédagogue et arrangeante. Vous serez tjrs bien reçus, meme dans l’urgence. L’équipe est top aussi !
Valerie Verlhac
19 novembre 2021
Personnel à l'écoute, professionnel, clinique très propre. Le seul point noir , c'est le prix très élevé.
Emmanuelle COILLARD
10 novembre 2021
Dr Cluzelle estTrès professionnelle.Elle est parfaite dans les bons moments comme dans les plus durs comme le moment ou nous avons du nous séparer de mon bichon âgée de 16 ans .Je remercie la delicatesse et la discretion dont elle a fait preuve dans ce moment affreusement difficile.Merci encore a vous .
Cicou 349
8 septembre 2021
Nous y sommes allés il y a quelques jours en panique parce que nos chats avaient attrapé des puces. Nous voulions les éradiquer le mieux possible ^^ Nous avons été rassuré puisque nous pensions devoir mettre du produit dans l'appartement, dans les voitures, tout laver à 60 degrés etc mais la personne nous a conseillé de mettre une pipette anti puce qui a une durabilité de trois mois avant de faire quoi que ce soit. Les larves et les puces ont un certain cycle et la pipette permet d'y mettre rapidement fin. De très bon conseil, un super accueil, un endroit propre qui respecte les distanciations covid. Vraiment au top nous ramènerons nos animaux sans aucun soucis !! Le lendemain elles n'avaient plus de puces et quelques jours après plus du tout de croutes de puces. Merci à vous !! 😍
yannick tchir
7 septembre 2021
Bonne clinique pour les animaux de compagnie meilleurs vétérinaires chez eux et super accueil sympa Gaëlle comme cindy
Marie christine Martin
10 août 2021
Bonjour. Très BON accueil. Dr Cluzel veterinaire très sympathique ET très professionnelle. Je recommande vraiment cette clinique VÉTÉRINAIRE. Merci beaucoup
Galal Dania
17 juillet 2021
Vétérinaire malhonnête, elle rajoute des choses qui n'ont pas lieu d'être et ment sur ce qui reste à faire, ne nous donnes pas le choix, au final on paye 3 fois plus de choses pour rien. Prétend n'avoir jamais dit les choses. Je ne recommanderai absolument pas, je me suis fait avoir et pourtant une voisine m'avait prévenu.
teo aylagas
12 juillet 2021
Parfait,super....vraiment génial.
BRUNO DUTRION
8 juillet 2021
Très bien à l'écoute pour le bien être de nos amis à 4 pattes
Gérald Foulon
30 juin 2021
Très bien, de bons conseils et à l'écoute des animaux.
Frédéric Colombain
3 juin 2021
Très bon accompagnement et soins de ma chienne pendant 8 ans. Très pro, à l'écoute et sympathique, proposant des solutions toujours adaptées et progressives. Parfait pour ma chienne pourtant ultra stressée ! Je n'ai malheureusement plus l'occasion de faire appel au docteur Cluzel mais je recommande sans hésiter !
Frédéric Giraud
28 mai 2021
Vivement conseillé ! Super accueil, prise en charge efficace, très pro !! merci à toute l'équipe
Anne G
9 mai 2021
Equipe professionnelle et réactive. J'ai téléphoné en urgence pour mon chat qui s'est brulé la patte. J'ai eu de bons conseils j'ai pu venir tout de suite. Rebloch c'est bien remis de sa mésaventure.
estelle mari
23 avril 2021
Mme Cluzel vient de sauver mon chat persan, merciiiii Veterinaire très à l’écoute et super équipe
Lydia AMBRA
2 février 2021
Vétérinaire à l'écoute et très attentive. Prise en charge rapide et efficace. Je la recommande.
W_H_W
21 novembre 2020
Mme Cluzel est une excellente vétérinaire, à l'écoute, avec un professionnalisme irréprochable, disponible en cas d'urgence et arrangeante (et ce malgré le côté imprévisible de la chose et sa charge continue de patients). Notre chien y est suivi depuis ses premières années et nous en sommes ravis, nous y lui confions à chaque fois notre petite boule de poils les yeux fermés, même quand les interventions sont plus délicates et les diagnostics plus préoccupants. Ceux-ci sont d'ailleurs toujours d'une exactitude exemplaire et les interventions parfaitement maîtrisées. À recommander à tout possesseur d'animal de compagnie de Caluire. En revanche, sa remplacante est systématiquement décevante, à tel point qu'on ne veut plus y aller quand ce n'est pas Mme Cluzel, tant sur le diagnostic que sur le traitement (elle vous vend une panoplie de produits vétérinaires au coût exorbitant et bien entendu non remboursés par les mutuelles). C'est le seul regret que nous ayons, que Mme Cluzel n'assure plus toutes les consultations.
stephane C
19 novembre 2020
Vétérinaire compétente, disponible à l'écoute, sympathique. J'ai connu le Dr Cluzel en 2007, pour mon 1er chien, qui était déjà bien âgé, et malade. Les soins et les conseils du Dr Cluzel ont été beaucoup plus pertinents et efficaces que ceux de l'école vétérinaire de Marcy l'Etoile. Plus de 10 ans après, en prenant mon 2ème chien, le choix "du" vétérinaire était évident. Je n'ai pas hésité.
Noé Bab
10 novembre 2020
Très bon conseil
Clement
9 novembre 2020
Bonjour,je tiens à signaler que nous sommes toujours satisfait de ce vétérinaire,bien que nous ayons pu lui dire à plusieurs reprises.nous avons toujours été bien accueilli et à l'écoute,notre chat Tigrou a toujours été bien soigné.Nous avons toujours été bien conseillé et suivis.Bonne prise en charge d'un point de vu comportementaliste et clinique,bon rapport qualité-prix. Nous recommandons à notre entourage les yeux fermés.
NewWar 93
29 octobre 2020
En arrivant la secrétaire était très gentil elle nous a bien reçu. Mais La docteur vétérinaire été très désagréable dans sa manière de parler et dans ses propos.. J’étais venu pour faire un vaccin à mon chien de trois mois mais elle m’a facturé 60 euros de plus sur des choses qui était facultatif, sans m’en avertir me consulter avant de le faire. Mon chien est déclaré comme boxer croisé, le père et un boxer et la mère une staffie mais le Dr Cruzel à mis sur son passeport que c’est un staff pour qu’il soit catégoriser alors que sur le carnet de santé et à l’icad c’est marqué que c’est un boxer donc un chien non catégorisé. Donc je suis retourné la voir pour qu’elle change la race qu’elle avait indiqué sur le passeport (staff chien de catégorie 1) Elle me disait que mon chien ressemblait fortement à un staff donc elle a mis sa sur son passeport alors que sur a l’ICAD mon chien est déclaré comme Boxer. J’ai donc vite compris qu’elle avait mis cela seulement pour m’attirer des problèmes.. J’ai donc insisté pour qu’elle mette que mon chiot était croisé staffie et non croisé staff car cela était faux et je lui avais bien répété que le père de mon chien était un boxer et sa mère une staffie (des chien non catégorisé, aux qu’elle nous n’avons pas besoin de promener en laisse et avec une muselière, qu’ont n’a pas besoin de stériliser.. !
ENTZMANN-BOURCET Cécile
12 septembre 2020
Équipe soignante passionné e par leur métier. Accueil sympa et conseils précieux. Merci a Marguerite Cluzet. Gaëlle et une autre jeune femme dont je ne connait pas le nom
Clémentine Chevance
14 août 2020
Très aimables, disponibles, à l'écoute et super pro! J'en suis très satisfaite 👌 je recommande cette clinique.
Marie-Claude Defontaine
4 juillet 2020
Très bon accueil
Delphine Martin
19 juin 2020
Super accueil. Une parfaite prise en charge de nos amis à 4 pattes.
Esther BENITEZ
29 janvier 2020
Une vrai passionnée et une vrai professionnelle. Toujours une écoute attentive. Je recommande 👍👍
Cédric Cappello
18 janvier 2020
Très bonne vétérinaire. Elle aime son métier ça se voit. A l'écoute, elle identifie rapidement ce qui ne vas pas sur nos petites bêtes qu'on adore et propose des solutions. Je recommande
Fafa Vovo
17 janvier 2020
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE A ÉVITER, A DÉCONSEILLER : Je déconseille vivement la clinique de Mme CLUZEL Marguerite, place mar foch à caluire et cuire pour : - son incompétence, - son manque de professionnalisme, et SURTOUT : - ses diagnostics faux. Mon chat titou 6 ans qui était dans un état critique lorsque je l'ai mené dans cette clinique , vomissait, avait maigri. Diagnostic de la vétérinaire : peut être une maladie des reins. Il va s'en sortir. Un traitement non adapté a été prescrit avec analyses sanguines ....coût de la visite plus de 411 euros. Je devais le ramener deux mois après pour d'autres analyses. Mon chat est mort six jours après, euthanasié dans une autres clinique vétérinaire où là, un diagnostic sérieux m'était donné : il ne lui restait plus que quelques jours à vivre. Il était déjà en phase finale. Cette clinique n'a pas compris le diagnostic de la première clinique !!!! Pour les mêmes analyses, un nouveau traitement et pour l'euthanasie coût : 80 euros. Je déplore fortement le manque de professionnalisme de Mme CLUZEL, personne au demeurant arrogante et méprisante envers une clientèle qui se fait avoir comme moi sur ses avis personnels. il est INADMISSIBLE que cette personne, diplômée, puisse se tromper à ce point. Il est facile d'encaisser, difficile de diagnostiquer. Je vous déconseille donc vivement cette clinique et surtout cette vétérinaire. Nos animaux nous sont précieux, nous les aimons, nous les chérissons, ils font partie de nos vies. Cette vétérinaire, aime nos porte-monnaies elle n'a pas choisi ce métier par amour des animaux, mais par amour pour l'argent que cela lui rapporte !!!!!!!! CLINIQUE A EVITER !!! Je m'aperçois que la vérité peut susciter certains comportements irrésponsables chez vous ce qui ramène inévitablement, une fois de plus à votre manque de pédagogie et de professionnalisme ....mon chat était en fin de vie et vous le saviez. On vous l'a ramener deux jour après notre toute première visite car son état ne s'améliorait toujours pas, bien au contraire, et ce, malgré le traitement que vous lui aviez préscri, et qui n'était plus vraiment adapté a la situation. Vous pretendiez dire que "le comprimé de cortisone avait fait son effet" qu'alors ni dans le zodon, et ni dans le semintra il n'y a de la cortisone d'après la composition chimique !!?? Tout ce que vous aviez trouver a dire c'est qu'il n'était pas bien à cause de la douleur et du stresse et qu'il avait peur qu'on lui fasse mal ! Mon chat était très heureux avec nous. Il n'était pas sauvage et était pleins d'amour et de tendresse. il n'avait donc aucune inquietude à ce qu'on lui fasse quoi que ce soit, preuve en est que votre connaissance animalière est à des années lumière de vos clients qui sont dans le désespoir lorsqu'ils vous amènent leurs animaux en toute confiance ! Vous avez préféré continuer a jouer la carte de l'espérance tout en sachant pertinemment que mon chat etait condamné. Ni dans votre diagnostic et encore moins de vive voix, vous me faisiez savoir que mon chat était entrain de mourir...... je regrette d'insister sur le fait que vous excercez votre profession dangereusement au détriment de vos clients qui sont dans la détresse et le desespoir ! il est plus facile d'abuser, quel que soit le moyen (financier ou autres psychologies) que de pratiquer un véritable metier dont vous ignorez tout de celui-ci. ....le mensonge est un délit. Ce que vous pretendez avoir diagnostiqué avec "soins et attentions, consciencieusement et conformement à votre déontologie", est la preuve encore une fois que votre mépris et votre arrogance vous donnent une image vous ôtant tout élégances, toute credibilité. je vous remercie, toutefois, de votre compassion toute particulière pour le décès tragique de notre petit titou.
Muriel BERTHE
11 janvier 2020
Cette vétérinaire a suivi mes chats depuis plus de dix-huit ans. Elle aime son métier et l'exerce avec une grande compétence. J'ai toujours un chat, de 12 ans, que j'emmène chez elle en pleine confiance.
valerie Mangote
4 décembre 2019
Ma fille et moi tenons a dire que le Dr cluzel et toute son équipe font preuve d un professionnalisme exemplaire et au delà de ça d un humaniste et d une empathie qui nous touchent profondément. Pour rien au monde nous ne changerons de vétérinaire. Parole de Gueisha
Aurelie Yahia
10 novembre 2019
Vétérinaire très sympathique et de bons conseils.. Je recommande
Chloe Pero
1 octobre 2019
Le docteur Cluzel s'occupe de mon chat depuis quelques années maintenant, l'accueil est toujours bienveillant et les explications données sur les soins que peut recevoir mon chat sont toujours très claires. Disponible et rassurante, l'équipe d'ASV assure également un lien merveilleux entre les propriétaires et les animaux lorsqu'ils sont hospitalisés. Je recommande cette clinique à 2000%.
Sébastien F
26 septembre 2019
Un Docteur extraordinaire... Je fais 50km pour emmener mon bouledogue anglais en visite chez le Dr Cluzel. Humaine, d'une extrême douceur avec les animaux... Professionnelle...
Senga Mon Ecrin
18 septembre 2019
J'ai du venir en urgence abréger les souffrances de mon petit chien hier. Elle m'a reçu immédiatement alors qu'elle n'avait pas de place. Elle a été exceptionnelle ! Écoute, accompagnent et dignité ont été au rendez-vous. Un grand merci a cette équipe au grand coeur. Une GRANDE dame
Myriam DE SANTIS
30 janvier 2018
Très bonne vétérinaire, consciencieuse, personnel accueillant et sympa

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