CLINIQUE VETERINAIRE
à CALUIRE ET CUIRE
Dr Vet MARGUERITE CLUZEL

4.2 114 avis clients
  • Adresse

    Place Mar Foch, 69300 Caluire-et-Cuire

  • Télephone
    04 78 23 48 26

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Animaux soignés

 

  • Chat
  • Chien
  • Nouveaux Animaux de Compagnie

 


Avis client
4.2 114 avis clients

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W_H_W
21 novembre 2020
Mme Cluzel est une excellente vétérinaire, à l'écoute, avec un professionnalisme irréprochable, disponible en cas d'urgence et arrangeante (et ce malgré le côté imprévisible de la chose et sa charge continue de patients). Notre chien y est suivi depuis ses premières années et nous en sommes ravis, nous y lui confions à chaque fois notre petite boule de poils les yeux fermés, même quand les interventions sont plus délicates et les diagnostics plus préoccupants. Ceux-ci sont d'ailleurs toujours d'une exactitude exemplaire et les interventions parfaitement maîtrisées. À recommander à tout possesseur d'animal de compagnie de Caluire. En revanche, sa remplacante est systématiquement décevante, à tel point qu'on ne veut plus y aller quand ce n'est pas Mme Cluzel, tant sur le diagnostic que sur le traitement (elle vous vend une panoplie de produits vétérinaires au coût exorbitant et bien entendu non remboursés par les mutuelles). C'est le seul regret que nous ayons, que Mme Cluzel n'assure plus toutes les consultations.
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stephane C
19 novembre 2020
Vétérinaire compétente, disponible à l'écoute, sympathique. J'ai connu le Dr Cluzel en 2007, pour mon 1er chien, qui était déjà bien âgé, et malade. Les soins et les conseils du Dr Cluzel ont été beaucoup plus pertinents et efficaces que ceux de l'école vétérinaire de Marcy l'Etoile. Plus de 10 ans après, en prenant mon 2ème chien, le choix "du" vétérinaire était évident. Je n'ai pas hésité.
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Clement
9 novembre 2020
Bonjour,je tiens à signaler que nous sommes toujours satisfait de ce vétérinaire,bien que nous ayons pu lui dire à plusieurs reprises.nous avons toujours été bien accueilli et à l'écoute,notre chat Tigrou a toujours été bien soigné.Nous avons toujours été bien conseillé et suivis.Bonne prise en charge d'un point de vu comportementaliste et clinique,bon rapport qualité-prix. Nous recommandons à notre entourage les yeux fermés.
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NewWar 93
29 octobre 2020
En arrivant la secrétaire était très gentil elle nous a bien reçu. Mais La docteur vétérinaire été très désagréable dans sa manière de parler et dans ses propos.. J’étais venu pour faire un vaccin à mon chien de trois mois mais elle m’a facturé 60 euros de plus sur des choses qui était facultatif, sans m’en avertir me consulter avant de le faire. Mon chien est déclaré comme boxer croisé, le père et un boxer et la mère une staffie mais le Dr Cruzel à mis sur son passeport que c’est un staff pour qu’il soit catégoriser alors que sur le carnet de santé et à l’icad c’est marqué que c’est un boxer donc un chien non catégorisé. Donc je suis retourné la voir pour qu’elle change la race qu’elle avait indiqué sur le passeport (staff chien de catégorie 1) Elle me disait que mon chien ressemblait fortement à un staff donc elle a mis sa sur son passeport alors que sur a l’ICAD mon chien est déclaré comme Boxer. J’ai donc vite compris qu’elle avait mis cela seulement pour m’attirer des problèmes.. J’ai donc insisté pour qu’elle mette que mon chiot était croisé staffie et non croisé staff car cela était faux et je lui avais bien répété que le père de mon chien était un boxer et sa mère une staffie (des chien non catégorisé, aux qu’elle nous n’avons pas besoin de promener en laisse et avec une muselière, qu’ont n’a pas besoin de stériliser.. !
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ENTZMANN-BOURCET Cécile
12 septembre 2020
Équipe soignante passionné e par leur métier. Accueil sympa et conseils précieux. Merci a Marguerite Cluzet. Gaëlle et une autre jeune femme dont je ne connait pas le nom
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Clémentine Chevance
14 août 2020
Très aimables, disponibles, à l'écoute et super pro! J'en suis très satisfaite 👌 je recommande cette clinique.
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Marie-Claude Defontaine
4 juillet 2020
Très bon accueil
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Delphine Martin
19 juin 2020
Super accueil. Une parfaite prise en charge de nos amis à 4 pattes.
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Esther BENITEZ
29 janvier 2020
Une vrai passionnée et une vrai professionnelle. Toujours une écoute attentive. Je recommande 👍👍
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Cédric Cappello
18 janvier 2020
Très bonne vétérinaire. Elle aime son métier ça se voit. A l'écoute, elle identifie rapidement ce qui ne vas pas sur nos petites bêtes qu'on adore et propose des solutions. Je recommande
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Fafa Vovo
17 janvier 2020
CLINIQUE VÉTÉRINAIRE A ÉVITER, A DÉCONSEILLER : Je déconseille vivement la clinique de Mme CLUZEL Marguerite, place mar foch à caluire et cuire pour : - son incompétence, - son manque de professionnalisme, et SURTOUT : - ses diagnostics faux. Mon chat titou 6 ans qui était dans un état critique lorsque je l'ai mené dans cette clinique , vomissait, avait maigri. Diagnostic de la vétérinaire : peut être une maladie des reins. Il va s'en sortir. Un traitement non adapté a été prescrit avec analyses sanguines ....coût de la visite plus de 411 euros. Je devais le ramener deux mois après pour d'autres analyses. Mon chat est mort six jours après, euthanasié dans une autres clinique vétérinaire où là, un diagnostic sérieux m'était donné : il ne lui restait plus que quelques jours à vivre. Il était déjà en phase finale. Cette clinique n'a pas compris le diagnostic de la première clinique !!!! Pour les mêmes analyses, un nouveau traitement et pour l'euthanasie coût : 80 euros. Je déplore fortement le manque de professionnalisme de Mme CLUZEL, personne au demeurant arrogante et méprisante envers une clientèle qui se fait avoir comme moi sur ses avis personnels. il est INADMISSIBLE que cette personne, diplômée, puisse se tromper à ce point. Il est facile d'encaisser, difficile de diagnostiquer. Je vous déconseille donc vivement cette clinique et surtout cette vétérinaire. Nos animaux nous sont précieux, nous les aimons, nous les chérissons, ils font partie de nos vies. Cette vétérinaire, aime nos porte-monnaies elle n'a pas choisi ce métier par amour des animaux, mais par amour pour l'argent que cela lui rapporte !!!!!!!! CLINIQUE A EVITER !!! Je m'aperçois que la vérité peut susciter certains comportements irrésponsables chez vous ce qui ramène inévitablement, une fois de plus à votre manque de pédagogie et de professionnalisme ....mon chat était en fin de vie et vous le saviez. On vous l'a ramener deux jour après notre toute première visite car son état ne s'améliorait toujours pas, bien au contraire, et ce, malgré le traitement que vous lui aviez préscri, et qui n'était plus vraiment adapté a la situation. Vous pretendiez dire que "le comprimé de cortisone avait fait son effet" qu'alors ni dans le zodon, et ni dans le semintra il n'y a de la cortisone d'après la composition chimique !!?? Tout ce que vous aviez trouver a dire c'est qu'il n'était pas bien à cause de la douleur et du stresse et qu'il avait peur qu'on lui fasse mal ! Mon chat était très heureux avec nous. Il n'était pas sauvage et était pleins d'amour et de tendresse. il n'avait donc aucune inquietude à ce qu'on lui fasse quoi que ce soit, preuve en est que votre connaissance animalière est à des années lumière de vos clients qui sont dans le désespoir lorsqu'ils vous amènent leurs animaux en toute confiance ! Vous avez préféré continuer a jouer la carte de l'espérance tout en sachant pertinemment que mon chat etait condamné. Ni dans votre diagnostic et encore moins de vive voix, vous me faisiez savoir que mon chat était entrain de mourir...... je regrette d'insister sur le fait que vous excercez votre profession dangereusement au détriment de vos clients qui sont dans la détresse et le desespoir ! il est plus facile d'abuser, quel que soit le moyen (financier ou autres psychologies) que de pratiquer un véritable metier dont vous ignorez tout de celui-ci. ....le mensonge est un délit. Ce que vous pretendez avoir diagnostiqué avec "soins et attentions, consciencieusement et conformement à votre déontologie", est la preuve encore une fois que votre mépris et votre arrogance vous donnent une image vous ôtant tout élégances, toute credibilité. je vous remercie, toutefois, de votre compassion toute particulière pour le décès tragique de notre petit titou.
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Muriel BERTHE
11 janvier 2020
Cette vétérinaire a suivi mes chats depuis plus de dix-huit ans. Elle aime son métier et l'exerce avec une grande compétence. J'ai toujours un chat, de 12 ans, que j'emmène chez elle en pleine confiance.
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valerie Mangote
4 décembre 2019
Ma fille et moi tenons a dire que le Dr cluzel et toute son équipe font preuve d un professionnalisme exemplaire et au delà de ça d un humaniste et d une empathie qui nous touchent profondément. Pour rien au monde nous ne changerons de vétérinaire. Parole de Gueisha
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Aurelie Yahia
10 novembre 2019
Vétérinaire très sympathique et de bons conseils.. Je recommande
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Chloe Pero
1 octobre 2019
Le docteur Cluzel s'occupe de mon chat depuis quelques années maintenant, l'accueil est toujours bienveillant et les explications données sur les soins que peut recevoir mon chat sont toujours très claires. Disponible et rassurante, l'équipe d'ASV assure également un lien merveilleux entre les propriétaires et les animaux lorsqu'ils sont hospitalisés. Je recommande cette clinique à 2000%.
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Sébastien F
26 septembre 2019
Un Docteur extraordinaire... Je fais 50km pour emmener mon bouledogue anglais en visite chez le Dr Cluzel. Humaine, d'une extrême douceur avec les animaux... Professionnelle...
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Senga Mon Ecrin
18 septembre 2019
J'ai du venir en urgence abréger les souffrances de mon petit chien hier. Elle m'a reçu immédiatement alors qu'elle n'avait pas de place. Elle a été exceptionnelle ! Écoute, accompagnent et dignité ont été au rendez-vous. Un grand merci a cette équipe au grand coeur. Une GRANDE dame
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Myriam DE SANTIS
30 janvier 2018
Très bonne vétérinaire, consciencieuse, personnel accueillant et sympa

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