CLINIQUE VETERINAIRE MON VETO
à Paris 19 eme
Dr Vet CAROLE BOKOBZA

Excellente clinique vétérinaire. Je suis venu pour mon chat Stuart le 2 février, atteint d'une cystite qui a été guéri. L'accueil a été très sympathique et compétente ; M HEERMANN a été très professionnelle, a pris le temps d'ausculter Stuart et de m'expliquer d'où venait le problème. Les locaux sont spacieux et bien entretenus. Je recommande à 100 % !

L'équipe est vraiment au top, les nouveaux locaux sont beaux et lumineux. Mais surtout c'est le staff et les docteurs qui sont pros, sympa, consciencieux et à l'écoute. Ils donnent l'image qu'on se fait dans sa tête du véto rêvé quand on est gamin et qu'on veut faire véto.

Une clinique vétérinaire digne de ce nom, avec une écoute et conseils bienveillants, sans surplus pour faire «  gonfler la note » à tout prix ( ce qui est malheureusement monnaie courante chez bon nombre). Je recommande, et même si ce n’est pas en bas de ma porte, le petit détour en vaut la peine pour le bien être de mes félins. Merci à toute l’équipe.

Arriver en urgence jeudi dernier pour ma chienne diabétique très bon accueil les vétérinaires très à l'écoute vous téléphone pour vous rassurer vous explique les soins fait ma chienne est restée aujourd'hui toute l'après-midi pour une perfusion et glycémie demain va aussi y passer la journée les chien qui peuvent marcher sont promener et nourri super vétos

Rapide et efficace

J'ai voulu acheter un vermifuge pour mon chien, la dame à l'accueil voulait me compter une consultation à 44 euros pour me vendre le produit. C'est à dire qu'elle allait se faire une ordonnance à elle-même, une ligne écrite sur une feuille, 44 euros. Honteux, je déconseille fortement ce cabinet de vétérinaire.

J'ai été pour une information, la personne était à l'écoute et n'a pas hésité à m'orienter vers un autre vétérinaire plus spécialisé.

Toujours un bon contact même si mon chat de 15 ans est stressé à chaque visite. Les réceptionnistes sont de bon conseil quand il m'arrive d'appeler pour un souci ou une question, et les vétérinaires à qui j'ai eu affaire sont patientes, à l'écoute et inspirent confiance. Mon chat a dû subir une opération lourde l'année dernière à cause d'un cancer, et voyant l'urgence de la situation, Dr Poquet a trouvé un créneau très rapidement pour opérer. Très bon suivi et les prix sont tout à fait corrects.

J'ai amené mon chien Gustave (teckel nain charbonné âgé de 3 ans 1/2), j'ai attendu environ 1/2h alors que j'avais RDV. Ensuite j'ai été reçu par une illustre inconnue qui a refusé de me donner son nom, ce n'est ni Sophie Hermann (j'ai donc un faux en ma possession, car sur la facture, il y a écrit que "l'animal a été vu par Sophie Hermann" !), si Stéphanie Poquet, dont le tampon a pourtant été apposé sur la feuille de soin (pas la demoiselle que j'ai vue) ! Bref, un "faux" sur toute la ligne, et impossible de savoir si mon chien a été vu par un vétérinaire diplômé, un interne, un ASV ou un agent d'entretien tant c'était approximatif et laborieux. A chaque question, la jeune fille qui m'a reçu repartait et disparaissait pendant au moins 15 minutes, avant de revenir, comme si elle allait se renseigner auprès d'un vétérinaire. Elle semblait complètement dépassée pour une simple "gastro" selon moi (heureusement que ce n'était pas une urgence avec pronostic vital engagé !). S'agissant de diarrhée (et mon chien en a déjà fait), au lieu de lui faire une injection et de lui prescrire un antispasmodique + un antibiotique intestinal (ce que mon vétérinaire traitant fait systématiquement, mais il est en vacances), elle m'a proposé des probiotics (mdr) et des "compléments alimentaires" en première intention ! Bien sûr, j'ai refusé. Elle est alors allée chercher du Metrobactin 250 mg, enfin un médicament adapté ! En plus de ce problème de communication (impossible de savoir qui a consulté mon chien), les deux tampons mis sur l'ordonnance et sur la feuille de soins étant différents et ne correspondaient pas à la personne qui a vu mon chien. Même le montant de la feuille de soins ne correspondait pas à celui de la facture que j'ai réglée : il m'a donc fallu revenir pour le faire rectifier à l'accueil. L' ordonnance était fausse également, il y avait inscrit une délivrance d'une plaquette de 10 cp, alors qu'on ne m'en a remis que 3 cp (un problème informatique soi-disant). Je passe que l'état de la salle de consultation dont l'hygiène était plus qu'approximative : des touffes de poils partout, une odeur forte, aucune fenêtre ouverte (on voit clairement que le coup de balai est en option, et que l'hygiène n'est pas du tout la priorité). Bref, je ne recommande absolument pas cette "clinique", et je reste très choqué de ne même pas pouvoir savoir qui a "consulté" mon animal : cette personne a refusé de se présenter et de me donner son nom et sa qualification (ce qui me parait être la moindre des choses), même après que je lui ai demandé courtoisement (pas de blouse, tenue de ville, habillée en noir, basketts, pas de badge avec un nom...). A l'accueil, pareil, on m'a simplement dit que la personne qui avait vu mon animal n'était aucune des vétérinaires qui figuraient sur la feuille de soins et sur l'ordonnance, sans pour autant me dire de qui il s'agissait. Un manque de professionnalisme et d'hygiène, des erreurs et une absence de communication qui m'amènent à déconseiller très fortement cette clinique. Dommage, car elle est proche de mon domicile, mais là, c'est vraiment pas possible ! Peut-être que les "vraies" vétérinaires (celles dont je n'ai eu que les tampons sur mes papiers) sont compétentes, et que je n'ai pas eu de chance. En tout cas, c'est mon expérience, elle est fidèle à la réalité et vraiment traumatisante. Je tiens à préciser qu'il n'y a eu aucune palpation de l'abdomen de mon chien, ni aucune utilisation du stéthoscope, alors qu'il souffrait, avec une diarrhée aigüe, ce qui a fait halluciner mes amis vétérinaires (hélas en vacances). Bref, j'ai payé le prix d'une consultation vétérinaire et j'ai vu une "apprentie" pas autonome et qui n'a fait AUCUN EXAMEN CLINIQUE (hormis la prise de température). Mon chien ne va pas mieux, je l'ai emmené aujourd'hui voir un autre vétérinaire digne de ce nom et effectivement, le diagnostic n'a rien à voir avec celui d'hier... Pitié, soyez honnête, si qqn prend un RDV avec un vétérinaire, compte tenu du tarif et de la déontologie, permettez à son animal de voir un vrai vétérinaire !

J'ai amené mon chat voir un des vétérinaires du centre et tout c'est très bien passé. Les prix sont très correctes pour Paris. Je vous recommande cette clinique 😄

C'est la clinique de ma Shatta depuis son arrivée dans notre vie, rien à dire... bon accueil, à l'écoute... tout pour que notre chienne se sente bien.

Service un peu lent mais tout le monde était très sympa et professionnel

Bien accueilli, de bons conseils, mon chien aime moins 🤣

la vétérinaire me bien accueilli et bien parler. mais je le trouve comme meme cher et ils donnent pas de facture aussi. comment vous faite quand pour payer si cher souvent pour ton animal. avec le salaire smic?

La vétérinaire V. Fouvez s'est extrêmement bien occupée de mon chat : excellents conseils, bonnes explications, très bon contact avec l'animal. On sent qu'elle aime les animaux et ça fait plaisir.

Une équipe exceptionnelle,pro, sympathique accueillante et à l'écoute...qui investit beaucoup d'efforts et tendresse. Je recommande sans aucune hésitation ! Merci d'avoir pris soin de notre chat ( Betty)!

Vétérinaire très compétente et à l'écoute. Beaucoup de douceur avec notre chat. Des explications très facile à comprendre et un excellent diagnostic. Le plus : téléphone pour prendre des nouvelles !

Un service irréprochable, disponible et à l'écoute. Un bon suivi également, très contente de nos visites. Le petit plus, ils font point de retrait pour les croquettes aussi ( pour place des vétos).

Avec très bonne patience et des conseils efficaces pendant la consultation de mes deux chats. C'est le meilleur vétérinaire près de chez moi👍👍👍. Je vous le recommande 100%.

Rassurant d’avoir à proximité une clinique vétérinaire de cette qualité ! Cela fait 8 ans qu’ils suivent ma panthère. Il est évident que le vétérinaire et l’équipe ont à cœur de rendre le meilleur soin. Suivi et prise en charge tout du long la dernière expérience montre une prise en charge et un suivi exceptionnel ! Nous étions en province quand la panthère s’est mise à boiter. Après avoir consulté sur place et après quelques jours un diagnostic plutôt dur est tombé et il fallait agir vite. Là où nous étions le meilleur délai était le 7 janvier voire plus. La clinique mon veto s’est rapproché d’eux puis à tout organisé. Reçu le 31 décembre pour un traitement et opération organisée pour le samedi 2 janvier matin. Une prise en charge au top, tout est fait pour le confort et le soin efficace de nos compagnons. Tous ces jours gagnés étaient précieux. Exceptionnels, efficaces et super agréables !! Merci pour la qualité et pour toutes leurs actions

Très heureux d’avoir cette clinique à deux pas de la maison! De l’accueil aux salles d’examen, le souci porté aux animaux est sincère et entier! Parcours santé et suivi de nos compagnons au top! Pour ma part 2 amours déjà sauvés en urgence par une docteure aux petits soins. Les animaux sont bien pris en charge mais les humains le sont tout autant! Je recommande fortement.

Très bonne prise en charge, on peut avoir des rendez-vous très facilement et la vétérinaire que j’ai vu était très investi et c’est très bien occupé de mon chat. On voit que le personnel et les vétérinaires qui travaillent sont soucieux de leur travail. Je recommande à 100% cette endroit !

Très bon accueil. Bons conseils. Prix raisonnables. Horaires d'ouverture (8h-20h du lundi au samedi) très appréciables, particulièrement en cas d'urgence.

Les plus : le personnel bienveillant, la disponibilité (facilement joignable) et la possibilité de consultation d'urgence.

J'avoue être un peu déçu pour ma 3ème visite. L'accueil et le contact avec les vétérinaires n'est pas à remettre en cause car elles sont très agréables mais je reproche tout de même une facturation qui me semble un peu excessive. Mon chaton est venu pour faire un rappel de vaccination mais comme je suis venu un peu trop tard il fallait apparemment prévoir un autre rappel pour être certain du bon fonctionnement du vaccin. Cette visite m'a couté 89€ pour la consultation et la vaccination. On me fixe rendez vous pour le rappel de vaccination 3 semaines après et je paie à nouveau 89€ pour une "Consultation pédiatrique chaton avec leucose". Il s'agit uniquement d'un rappel de vaccination et vous avez vu le chat il y a 3 semaines. Il me semble donc que vous pourriez avoir une facturation plus adaptée pour le suivi d'une consultation récente.

accueil très bien. Vétérinaire douce, agréable et rassurante. Ce n'est pas l'"usine" ! Merci, je reste chez vous :)

Très bon cabinet vétérinaire ! A l'écoute et très serviable ! Ils savent rassurer et s'occupent très bien des animaux ! Ils ne poussent pas à la surconsommation de soins inutiles voires dangereux pour l'animal. Je recommande vraiment ce cabinet de jeunes veto passionnées!

Mon chat est suivi depuis 20 ans et rien à redire très compétent et arrangeant...

Equipe au top de l'accueil au vétérinaire on ce sent en confiance, très professionnel et a l'écoute de nos animaux ! Parfait cinq étoiles !!!

Mes chats sont suivis depuis nombreuses années. J'ai une grande confiance en cette équipe, mes chats ne sont jamais stressés ils sont bien soignés.Je suis toujours bien conseillée. Je leur dit merci pour le respect et le sérieux de leur travail.

L'équipe est à l'écoute et on vous conseille vraiment bien

Des vétérinaires à l'écoute et un bon suivi post-opératoire.

Le personnel est très attentif à l'animal, tout est fait pour le stresser le moins possible. Et les prix des actes sont raisonnables. J'ai dû payer environ 60 euros pour ausculter mon chat , la recherche de bactéries au microscope, et l'application d'un antibiotiques. Et surtout depuis mon chat est guéri !!

Très bon attention

Très sympathique et professionnel ! Je vous la recommande grandement ! L'assistante vétérinaire est génial, la vétérinaire aussi ! Les prix des soins son très très abordable et il sont aussi arrangeant sur les paiements :)

Vétérinaire et équipe très à l'écoute, prend le temps en consultation (45 min pour nous) avec de bons conseils. Merci Je recommande :)

Des vétérinaires à l'écoute, attentionnés qui font un véritable suivi de l'animal. Il est également possible d'obtenir des rdv rapidement.

Pour une première visite dans cette clinique, je suis totalement satisfait. J'ai reçu un très bon accueil, vétérinaire compétente et a l'écoute. Que demander de plus ?

Très sympathique et professionnel ! Je vous la recommande grandement ! L'assistante vétérinaire et génial, la vétérinaire aussi ! Les prix des soins son très très abordable et il sont aussi arrangeant sur les paiements :)

Bon vétérinaire. Suite à un chat trouvé dans la rue, la dame au téléphone nous a dit de l'amener. Elle l'a identifié et nous a communiqué les données de son propriétaire (celui-ci ne répondant pas). La dame nous a également prêté une caisse (la clinique allait fermer) pour le transporter.