CLINIQUE VETERINAIRE
à Paris 12 eme
Dr Vet LOIC SERRURIER

Vétérinaires et personnel très professionnels et doux avec les animaux. Grande confiance en leurs diagnostics et accompagnements.

Le Dr. Serrurier est très calme et doux avec les animaux qu'il traite (un chat pour ma part) et explique clairement ce qu'il fait, ainsi que les prescriptions. Très professionnel.

Ma compagne a été dans ce cabinet le 19/03 pour notre carlin qui avait des démangeaisons et se grattait beaucoup à s’en arracher une touffe de poils sur la queue. Elle en est ressortie avec une facture de 252 euros (42 euros de consultation et 210 euros de médicaments), mais surtout 0 diagnostic. La vétérinaire lui a expliqué que c’était peut-être la teigne (même si nos 2 autres animaux n’ont rien), mais sans faire de prélèvement pour s’en assurer ou non. Au niveau des médicaments, vu qu’il n’y avait pas vraiment de diagnostic, c’est open bar avec pas moins de 4 médicaments avec en petit commentaire « elle sera peut-être pas très bien avec les médicaments ». Sans blague… Je précise que lors du passage au cabinet le 19/03, il a été dit à ma compagne qu’elle recevrait la facture détaillée dans la journée. Nous l’avons en fait reçu le 22/03 après avoir dû appeler 2 fois pour l’avoir. Ma compagne mécontente a demandé à être rappelée par le gérant du cabinet pour se plaindre du coût global et de l’absence de diagnostic. Elle a été rappelée le 22/03, et là il lui a été annoncé que le diagnostic était en fait connu, et que c’était une pyodermite. Ça tombe bien pour nous, car du coup le médicament utile est le moins cher de la liste ! Il lui a ensuite expliqué que tous les médicaments prescrits étaient nécessaires pour traiter notre chien. Surpris, j’ai fait une petite recherche Google avec « Apoquel pyodermite », le premier lien trouvé liste les effets indésirables de l’Apoquel, et à moins que je sois idiot et que je ne sache pas lire, il y est écrit qu’un des effets indésirables de ce médicament peut être… Une pyodermite ! Alors je suis sans doute stupide, et après tout si mon médecin traitant m’explique qu’un suppositoire contre la toux peut soigner le mal de tête je vais le croire, mais je serai mécontent de trouver des maux de tête dans les effets indésirables du suppositoire… Encore plus si le médecin qui me le prescrit est également le vendeur du suppositoire. Une petite recherche des autres médicaments prescrits avec le mot pyodermite ne donne presque aucun résultat. Peut-être que notre chien a autre chose, mais dans ce cas on ne nous l’a pas signalé. Reste que je me demande pourquoi sortir une telle artillerie pour un chien a qui il manque une petite touffe de poils sur la queue et qui a une petite croûte sur un côté. Je n’ose pas imaginer ce qui se serait passé si elle avait été couverte de croûtes comme sur les photos que l’on trouve sur la toile pour cette maladie. Ce vétérinaire nous avait été recommandé par une voisine. Nous n’y remettrons jamais les pieds.

Très bonne expérience, tout le personnel est attentionné, on s'y sent très bien, le vétérinaire prend le temps de répondre à toutes les questions et met très en confiance... bref, rien à redire.

Prise en charge parfaite du début jusqu'à la fin. Un grand merci à toute l'équipe pour sa compétence, sa bienveillance et sa gentillesse. Je recommande vivement.

J'ai fait la première consultation vétérinaire de mon chat dans cette clinique et tout s'est très bien passé. Le vétérinaire a su mettre mon chat qui était très stressé en confiance et la manipulation était très douce. Les informations concernant la santé de l'animal sont très claires. Je recommande vivement cette clinique !

Bonsoir Docteur Serrurier à suivi pendant quelques années mon petit chihuahua Edhy avec bien bienveillance. Edhy est parti en mars J’ai repris un petit Loulou il a 9 mois celui-ci a rencontré quelques difficultés et nous avons été malmenés par un vétérinaire sur mon nouveau lieu de résidence ( mauvais diagnostic, écho, soit disant peut-être cancer ). J’ai donc décidé de revenir à la clinique et nous avons rencontrés la nouvelle vétérinaire adorable à l’écoute et qui a posé en très peu de temps un diagnostic et cela n’a rien d’alarmant. On revient toujours là où nous sommes écoutés et où l’on sent que nos petits amis à quatre pattes sont aimés

Très bonne clinique. Accueil professionnel et de qualité. Les conseils sont clairs. L'écoute est présente.

Clinique propre et accueillante, personnes à l'accueil et vétérinaires à l'écoute et très doux avec mes chats très stressés. Pour ma dernière visite, mon chat aurait fait une petite réaction au vaccin, la clinique m'a donné rdv le jour même de mon appel, le vétérinaire l'a examiné minutieusement et il ne m'a rien fait régler. Vraiment je recommande!

Mes parents et moi même faisons soigner nos chats (4) à cette clinique et rien à dire. Que ce soit l’accueil, les soins, le suivi un vrai professionnalisme. L’année dernière mon chat de 1 an a eu des soucis aux yeux je me rendais à la clinique chaque semaine et si on m’a fait payer la première consultation ophtalmique les contrôles étaient eux gratuits au final sur un mois de visite (soit 4) je n’ai payé que deux consultations et les produits de soins. Une équipe au top à l’écoute des animaux et des maîtres qui ne pousse pas à la consommation.