CLINIQUE VETERINAIRE
à Paris 12 eme
Dr Vet LOIC SERRURIER

Le chien de ma grand mère a été très mal soigné. Résultat il est dans une urne due a leur négligence pendant des années. L’assistante Nathalie très humaine mais la nouvelle Responsable incompétente. Je déconseille vivement

Salle d attente agréable avec musique et beaucoup de choix de jouets pour chiens et chats ! Equipe de jeunes vétérinaires qui ont l air plutôt compétents.

Plus de 10 ans que le chien de ma grand mère était malade et vous n’avez jamais trouvé de solution. On a décidé de l’emmener pour le laisser partir et qu’il ne souffre plus. (Consultation le 14/02) Vous ne l’avez même pas consulté et avez juste regardé son dossier médical alors que son état prouvait notre décision. Pas un seul vétérinaire à été capable d’apporter une solution par contre pour encaisser c’était autre chose. Vous m’avez quand même demandé de régler une consultation (47e) pour en avoir même pas regarder le chien une seule fois - que je n’ai pas payé heureusement. Merci à vous de l’avoir fais souffrir tant d’années et nous également ! 👍🏻 Bonne continuation.

J'emmène mon chat se faire soigner dans cette clinique vétérinaire depuis 4 ans avec le Dr Alcazar, les consultations se passent toujours à merveille. Il est à l'écoute, explique bien, il est très doux avec mon chat. L'accueil est également de qualité. Je recommande chaudement !

Toute l’équipe est formidable ! Je leur fais une grande confiance pour mon chien Olaf. Ils sont très professionnels et à la fois sympathiques, à l’écoute. Leur vétérinaire NAC est très bien aussi…

Docteur en phase avec son « client » très professionnel

Personnel très gentil et compétent, prix très corrects. L'accueil et le suivi est très bon !

Personnel sympa et efficace.

Petite attente à l'extérieur, gestes barrières obligent, mais une fois dedans, l'accueil est très sympathique, on a à faire à de vrais professionnels. 😊

L'opération de notre petite chienne (exégèse d'un croc de chiot persistant) s'est très bien passée. Les informations communiquées étaient précises et la clinique a pris soin de nous rappeler pour prendre des nouvelles de notre chienne. Nous recommandons vivement cette clinique vétérinaire et le docteur Alcazar.

Personnel doux et à l'écoute, j'ai fait stérilisé ma chienne et j'étais vraiment contente du resultat, ne force pas à la consommation, de bons conseils, aux petits soins avec les animaux. Je recommande vivement, je préfère même faire un peu de route pour être rassurer chez eux !🤩

Je suis ravi d'avoir trouvé ce cabinet pour mon chaton. Le service a été nickel! Spécialement remarquable le professionnalisme et amabilité du Dr Alcazar. Je conseille vivement cette clinique.

Mes parents venaient déjà lorsque le père du Dr serrurier pratiquait. Son fils a prit le relai ainsi que ses collaborateurs. Tous sont très professionnels, a l'écoute, et disponibles peu importe la situation. Je recommande chaudement

Vétérinaire à l'écoute et très doux avec les animaux.

Clinique vétérinaire super,à l'écoute merci aux personnels et aux vétérinaires qui s'occupe de notre animal !!

Ma compagne a été dans ce cabinet le 19/03 pour notre carlin qui avait des démangeaisons et se grattait beaucoup à s’en arracher une touffe de poils sur la queue. Elle en est ressortie avec une facture de 252 euros (42 euros de consultation et 210 euros de médicaments), mais surtout 0 diagnostic. La vétérinaire lui a expliqué que c’était peut-être la teigne (même si nos 2 autres animaux n’ont rien), mais sans faire de prélèvement pour s’en assurer ou non. Au niveau des médicaments, vu qu’il n’y avait pas vraiment de diagnostic, c’est open bar avec pas moins de 4 médicaments avec en petit commentaire « elle sera peut-être pas très bien avec les médicaments ». Sans blague… Je précise que lors du passage au cabinet le 19/03, il a été dit à ma compagne qu’elle recevrait la facture détaillée dans la journée. Nous l’avons en fait reçu le 22/03 après avoir dû appeler 2 fois pour l’avoir. Ma compagne mécontente a demandé à être rappelée par le gérant du cabinet pour se plaindre du coût global et de l’absence de diagnostic. Elle a été rappelée le 22/03, et là il lui a été annoncé que le diagnostic était en fait connu, et que c’était une pyodermite. Ça tombe bien pour nous, car du coup le médicament utile est le moins cher de la liste ! Il lui a ensuite expliqué que tous les médicaments prescrits étaient nécessaires pour traiter notre chien. Surpris, j’ai fait une petite recherche Google avec « Apoquel pyodermite », le premier lien trouvé liste les effets indésirables de l’Apoquel, et à moins que je sois idiot et que je ne sache pas lire, il y est écrit qu’un des effets indésirables de ce médicament peut être… Une pyodermite ! Une petite recherche des autres médicaments prescrits avec le mot pyodermite ne donne presque aucun résultat. Peut-être que notre chien a autre chose, mais dans ce cas on ne nous l’a pas signalé. Reste que je me demande pourquoi sortir une telle artillerie pour un chien a qui il manque une petite touffe de poils sur la queue et qui a une petite croûte sur un côté. Je n’ose pas imaginer ce qui se serait passé si elle avait été couverte de croûtes comme sur les photos que l’on trouve sur la toile pour cette maladie. Ce vétérinaire nous avait été recommandé par une voisine. Nous n’y remettrons jamais les pieds.

Vétérinaires et personnel très professionnels et doux avec les animaux. Grande confiance en leurs diagnostics et accompagnements.

Le Dr. Serrurier est très calme et doux avec les animaux qu'il traite (un chat pour ma part) et explique clairement ce qu'il fait, ainsi que les prescriptions. Très professionnel.

Ma compagne a été dans ce cabinet le 19/03 pour notre carlin qui avait des démangeaisons et se grattait beaucoup à s’en arracher une touffe de poils sur la queue. Elle en est ressortie avec une facture de 252 euros (42 euros de consultation et 210 euros de médicaments), mais surtout 0 diagnostic. La vétérinaire lui a expliqué que c’était peut-être la teigne (même si nos 2 autres animaux n’ont rien), mais sans faire de prélèvement pour s’en assurer ou non. Au niveau des médicaments, vu qu’il n’y avait pas vraiment de diagnostic, c’est open bar avec pas moins de 4 médicaments avec en petit commentaire « elle sera peut-être pas très bien avec les médicaments ». Sans blague… Je précise que lors du passage au cabinet le 19/03, il a été dit à ma compagne qu’elle recevrait la facture détaillée dans la journée. Nous l’avons en fait reçu le 22/03 après avoir dû appeler 2 fois pour l’avoir. Ma compagne mécontente a demandé à être rappelée par le gérant du cabinet pour se plaindre du coût global et de l’absence de diagnostic. Elle a été rappelée le 22/03, et là il lui a été annoncé que le diagnostic était en fait connu, et que c’était une pyodermite. Ça tombe bien pour nous, car du coup le médicament utile est le moins cher de la liste ! Il lui a ensuite expliqué que tous les médicaments prescrits étaient nécessaires pour traiter notre chien. Surpris, j’ai fait une petite recherche Google avec « Apoquel pyodermite », le premier lien trouvé liste les effets indésirables de l’Apoquel, et à moins que je sois idiot et que je ne sache pas lire, il y est écrit qu’un des effets indésirables de ce médicament peut être… Une pyodermite ! Alors je suis sans doute stupide, et après tout si mon médecin traitant m’explique qu’un suppositoire contre la toux peut soigner le mal de tête je vais le croire, mais je serai mécontent de trouver des maux de tête dans les effets indésirables du suppositoire… Encore plus si le médecin qui me le prescrit est également le vendeur du suppositoire. Une petite recherche des autres médicaments prescrits avec le mot pyodermite ne donne presque aucun résultat. Peut-être que notre chien a autre chose, mais dans ce cas on ne nous l’a pas signalé. Reste que je me demande pourquoi sortir une telle artillerie pour un chien a qui il manque une petite touffe de poils sur la queue et qui a une petite croûte sur un côté. Je n’ose pas imaginer ce qui se serait passé si elle avait été couverte de croûtes comme sur les photos que l’on trouve sur la toile pour cette maladie. Ce vétérinaire nous avait été recommandé par une voisine. Nous n’y remettrons jamais les pieds.

Très bonne expérience, tout le personnel est attentionné, on s'y sent très bien, le vétérinaire prend le temps de répondre à toutes les questions et met très en confiance... bref, rien à redire.

Prise en charge parfaite du début jusqu'à la fin. Un grand merci à toute l'équipe pour sa compétence, sa bienveillance et sa gentillesse. Je recommande vivement.

J'ai fait la première consultation vétérinaire de mon chat dans cette clinique et tout s'est très bien passé. Le vétérinaire a su mettre mon chat qui était très stressé en confiance et la manipulation était très douce. Les informations concernant la santé de l'animal sont très claires. Je recommande vivement cette clinique !

Bonsoir Docteur Serrurier à suivi pendant quelques années mon petit chihuahua Edhy avec bien bienveillance. Edhy est parti en mars J’ai repris un petit Loulou il a 9 mois celui-ci a rencontré quelques difficultés et nous avons été malmenés par un vétérinaire sur mon nouveau lieu de résidence ( mauvais diagnostic, écho, soit disant peut-être cancer ). J’ai donc décidé de revenir à la clinique et nous avons rencontrés la nouvelle vétérinaire adorable à l’écoute et qui a posé en très peu de temps un diagnostic et cela n’a rien d’alarmant. On revient toujours là où nous sommes écoutés et où l’on sent que nos petits amis à quatre pattes sont aimés

Très bonne clinique. Accueil professionnel et de qualité. Les conseils sont clairs. L'écoute est présente.

Clinique propre et accueillante, personnes à l'accueil et vétérinaires à l'écoute et très doux avec mes chats très stressés. Pour ma dernière visite, mon chat aurait fait une petite réaction au vaccin, la clinique m'a donné rdv le jour même de mon appel, le vétérinaire l'a examiné minutieusement et il ne m'a rien fait régler. Vraiment je recommande!

Mes parents et moi même faisons soigner nos chats (4) à cette clinique et rien à dire. Que ce soit l’accueil, les soins, le suivi un vrai professionnalisme. L’année dernière mon chat de 1 an a eu des soucis aux yeux je me rendais à la clinique chaque semaine et si on m’a fait payer la première consultation ophtalmique les contrôles étaient eux gratuits au final sur un mois de visite (soit 4) je n’ai payé que deux consultations et les produits de soins. Une équipe au top à l’écoute des animaux et des maîtres qui ne pousse pas à la consommation.

Le docteur serrurier et sont équipe sont super ! La douceur du docteur envers l'animale est très appréciable et sont écoute est de qualité. Il réponds a vos questions et surtout prends sont temps, que ce soit pour dialoguer avec le propriétaire et aussi pour les soins dispensé à l'animale. De plus le rapport qualité et prix est excellent pour un cabinet vétérinaire parisien. Je recommande très chaleureusement.

J'y vais depuis l'année dernière pour ma chienne Lola qui a la maladie d'Addison. C’est eux qui ont découvert cette maladie. Très bon suivi. Je recommande cette clinique.

Un véritable vétérinaire pour un véritable rapport avec les animaux. Ça fait plaisir avoir un vétérinaire aussi patient, pédagogue ... amoureux des animaux. Hé oui à Paris il faut le signaler. Les « vétos »amoureux des animaux se font rares

Vétérinaire vraiment très bien. Ils pensent (ou en tout cas m'ont donné l'air), vraiment au bien être de l'animal, avant le côté financier: rdv pré opératoire gratuit, etc etc. Vous avez compris j'ai trouvé cette clinique vraiment top (et mon chat kalypsou aussi: il s'en est remis rapidement)

Très bien comme d’habitude. Des vétérinaires ponctuels, à l’écoute et qui ne poussent pas à la consommation.

Je ne confie mes chat qu'aux gens qui les aiment et le comprennent. Dr Serrurier et son equipe s' occupent de mes chats depuis 10 ans. C est le meilleur cabinet veterinaire que je connaisse. .

Dr serrurier est très compétent et très gentil. Il suit mes chats depuis deux ans. Il ne pousse jamais à la consommation. Il sait me donner des très bons conseils pour mes chats qui mangent des rations ménagères. Et me guide pour tous leurs petits soucis

Très très bon vétérinaire et d une gentillesse envers mon petit Arthur

C'est combien la carne sente lapin nain

très à l"écoute très bon vétérinaire, il sait vous rassurer même dans les moments les plus difficile j'ai une confiance totale merci d'être là merci aussi aux assistantes et associé

Excellente clinique vétérinaire tenue par deux charmants docteurs, et leurs secrétaires. Un accueil très chaleureux, d'une propreté irréprochable. Mon chat Jean, un magnifique chartreux n'est pas du tout stressé quand il passe sa visite de contrôle .

Un personnel très à l'écoute et très doux avec les animaux, vous pouvez leur faire absolument confiance

Équipe très sympathique et les prestations pour les animaux sont très bien réalisées.

Bon cabinet et le Dr Alcazar est bien. Par contre, si vous avez une urgence et que votre chat est mourant, il faut aller voir ailleurs!!! Le cabinet ne prend pas les urgences. Notre chat souffre depuis le matin donc nous avons appelé à midi pour avoir un rendez vous en urgence. Mais l'accueil nous a dit qu'ils ne consultent que sur rendez-vous et le prochain est à 15h30. Et ils ne travaillent pas entre 12h et 14h. Du coup, on a appelé un autre cabinet qui n'est pas censé travailler entre midi et 14h. Il a quand même pris notre chat en urgence et l'a opéré!!! L'autre docteur nous a dit que sa vessie est obstrue et il fallait opérer tout de suite! Heureusement qu'on n'a pas attendu jusqu'à 15h30, sinon notre chat serait déjà mort ou aurait des dégâts irréversibles!

Bonjour, Nius avions été ma femme et moi consulter cette clinique pour notre petite boulette et en sommes complètement satisfait. Le vétérinaire à pris le temps de nous écouter. Ensuite nous a énuméré ses hypothèses puis a ausculté notre boule de poils (lol). J’apporte toujours une attention particulière à la façon dont le vétérinaire manie mon chat et ce fut fait avec délicatesse et bienveillance. Nous tenons aussi à remercier son assistante Justine (qui a une grande tendresse pour les animaux) pour tout le réconfort qu’elle a su lui prodiguer.

Un grand merci a vous Dr Coquelle.

Bonjour très la clinique vétérinaire du dr Loïck très bien l'accueil aimable et souriant des bonne informations pour le public pour les chats et les chiens les gens fidèles au dr Loïck pour les croquette pour les poils pour le chat problème pour les rhumatismes delamitie sincère abientot voisinthierry

Des vétérinaires qui sont excellents, et un accueil fort agréable. Je n'ai rien a redire. Mon chien a toujours été très bien soigné.

C'est vraiment un très bon vétérinaire, qui explique qui prend le temps.