CLINIQUE VETERINAIRE
à CREPY EN VALOIS
Dr Vet PIERRE STOPPA - Dr Vet LOUIS-PAUL SUAREZ

Bonjour suite à ma visite j’ai était très bien accueilli par la dame à l’accueil par contre j’avais rendez-vous à 9h et un autre monsieur aussi je suis passer après le monsieur à 9h30 et en plus de ça le vétérinaire à regarder mon chat même pas 5 min il m’a dit que tout allez bien au niveau de sa plaie et j’ai payer 40 euro pour ça c’est honteux il l’a à peine regardé ok et en retard et en plus je paye j’ai jamais était autant déçu

Visite bouclée en moins de 5 min ... Très peu d'explications, communication et amabilité du véto à revoir ... On a l'impression de déranger ... Première et dernière fois. Seul point positif : les filles à l'accueil.

Nous avons été reçu le 14/06/22 dans ce cabinet où nous allions pour la première fois. Nous avions été la veille chercher un petit chiot femelle bichon frisé dans un élevage et souhaitions faire une visite de contrôle pour être tranquillisés sachant que Toscane, âgée de 8 semaines, avait été examinée par la vétérinaire l'élevage le 9 juin. Nous avons été très bien accueillis, pris à l'heure et notre petite chienne a été auscultée par le Docteur Guerric Radière qui a été très pédagogue en repondant à toutes nos questions et en ôtant notre stress pour cette première adoption. Nous recommandons tout particulièrement cette clinique et n'hésiterons pas à y retourner pour les futures visites de Toscane.

Une super équipe en place. Disponible et à notre écoute. Des professionnelles de qualités qui aiment nos animaux et leur métier. Après tous ces mois à travailler avec eux dans le cadre d'une association, je ne peux que leur faire une confiance aveugle. Que ce soit pour nos chats sauvages et les chats domestiques. Vous pouvez y aller les yeux fermer, de vrais amoureux des animaux qui feront toujours leur maximum pour eux.

Accueil sympa, doux avec mon animal

tres tres bien , pro aimant son metier et les animaux dont il s'occupe , nos chats l'adorent et nous aussi

Le seul vétérinaire qui a bien voulu prendre mon chat en urgence un vendredi après-midi! Un accueil au top! Gentillesse et attention de la part de l'assistante ! On voit que ces personnes aiment les animaux et je les remercie encore mille fois de ne pas avoir laissé mon pauvre chat souffrir le martyre tout le week-end!!

Rapport qualité prix, imbattables. Manque un peu d'organisation, mais ça va venir !

Equipe au top je suis allée pour l un de mes chats hier très gentil et a l écoute

Très bonne clinique vétérinaire, très sérieux à l'écoute des propriétaires et pas de frais superflus. Ils savent être rassurants et de bons conseils autant pour les chats que pour les chiens.

Je viens de recevoir votre courrier pour la perte de mon chien oscar devoir décider de la fin de vie de notre animal est un choix très difficile une équipe formidable a l écoute un vétérinaire au top avant que univet ne s installe je n aurais jamais amener mon chien mais vous je vous apporterais mes autres animaux en toute confiance merci pour votre lettre qui m’a apporter beaucoup de réconfort merci

Je suis très satisfait des personnes à qui j’ai eu à faire très bon accueil vétérinaire à l’écoute du propriétaire et soucieux du bien-être de mon chien le tout pour un prix raisonnable !

Très gentil et pro. Ils prennent bien soin de mes chats.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme, votre écoute et votre soutien. J avoue que j étais très pessimiste mais c est la première fois en 12 ans que je vois mon chat malade, donc un peu paniquée. Accueil sympathique de votre assistante. Bonne continuation à l équipe

Je recommande vivement cet établissement, ou l'équipe vous accueille avec le sourire et professionalisme. Ils sont a l'écoute et prennent vraiment le temps de répondre à vos questions. Et dernier point non négligeable, les prix sont raisonnables et ne vous assassinent pas, comme certains qui profite de la situation. Vous pouvez y aller les yeux fermés.

Une super équipe en place. Disponible et à notre écoute. Des professionnelles de qualités qui aiment nos animaux et leur métier.

Tres bon accueil. Personnel a l'écoute. Je recommande

Un grand professionnalisme, une écoute parfaite , Pope même si elle est méfiante (naturellement) est en confiance. Beaucoup de douceur envers elle, on voit bien que ce vétérinaire aime son métier et les animaux. Je ne peux que recommander

Un vétérinaire au top. Qui aime son travail. Ma chienne l'adore.

J ai emmené mon chaton qui à bien était pris en charge ...bien ausculté...et là il va déjà beaucoup mieux . Merci

Au top. Disponible et très à l écoute de mon chien 🐶 Le Docteur Radiere a été très attentionné envers Blanca et a pris le temps . Je recommande très vivement

Je vous remercie de m'avoir reçue, entre deux RDV, avec mon chien Élio le 17 juillet. Je me suis peut-être inquiétée trop vite mais au moins j'ai pu avoir le traitement adapté pour le week-end ! Lorsque je serai dans le coin je continuerai à venir chez vous !

Je suis venue avec Pitch qui n'était pas bien, après l'examen le docteur m'as dit qu'elle avait un lymphome cancéreux à un stade avancé, je le remercie de ne pas avoir profité de mon désarroi pour prescrire des examens inutiles. Je conseille cette clinique vétérinaire pour ses compétences et le respect envers les animaux.👍

Franchement je le conseille. A l écoute.et le personnel très sympa. Merci.

Un grand merci à notre nouveau vétérinaire qui a pu examiner avec un rendez-vous immédiat notre chienne et l'a parfaitement soignée. Je le recommande et le remercie pour les soins qu'il a prescrit pour le rétablissement de notre Golden Retriever.

Super accueil et une douceur absolue avec les animaux

Un accueil chaleureux, un amour des animaux, un professionnalisme dans la douceur et le savoir-faire avec les clients à 4 pattes, merci beaucoup. Très satisfaite.

Très bonne accueil ! En confiance! Tres bon rapport qualité prix! Très professionnelle!je recommande fortement. Merci.

Vétérinaire compétant, prenant le temps de bien ausculter l'animal sans le brusquer. À l'écoute

Mouais.... Nouveau vétérinaire. Ce n'est plus les anciens. J'avais de très bons souvenirs avec le Dr Suarez et Stoppa. Le nouveau semble très en retrait. Pas très empathique envers mon chien. Alors que je venais pour un control pour Lyme et un check up complet : Un simple stetho et une prise de température. Pas de vérification du poil, de la dentition, des articulations,pas de prise de poids, j'ai du moi même demandé. J'aurais pu faire cet examen moi même.... A confirmer dans le temps, si j'y retourne. Je reste sur la réserve. PS : suite à votre réponse, j'avais bien précisé au téléphone, et l'ai réitéré lors de notre rencontre, je suis venu pour Lyme et en même temps un check up puisque c'était sa première visite depuis son adoption. Disons qu'on s'est mal compris. Pour les honoraires j'aurais préféré payer plus et avoir un control complet. Un commerce pour certains, une passion pour d'autres, Je ne parlerai donc pas de prix pour un être vivant. ( Je vous ai coupé une jambe, mais je vous ai fait un prix, tout va bien :) )

J ai pris rendez-vous malgré les avis négatifs..... très bonne expérience. Accueil très agréable, accueil, salle d'attente et salle de soins très propres. Vétérinaire très gentil avec mes chats, respect des gestes barrières et très professionnel. Envoi de SMS pour rappel de RV, envoi d'attestation de déplacement et facture reçue par mail. Je reviendrai. Merci.

Personnel très accueillant, à l'écoute et répond très clairement aux questions demandées. Je recommande 👍

Clinique vétérinaire propre, personnel professionnel et sympathique , envoi des devis et factures par mail , clair sans ambiguïtés parfait

De pire en pire. Aujourd’hui alors que j’avais rendez vous pour un rappel de vaccin, le vétérinaire a refusé de prendre en charge mon chat. Suite à une erreur avec le centre d’appel, plutôt que d’appeler le centre, celui-ci a préféré être irrespectueux envers moi devant les autres personnes. Je me suis faites incendier, il était hors de question pour lui de vacciner mon chat alors que ça allait prendre 5min. J’ai attendu près de 20min dans la salle d’attente pour qu’on me parle comme si je n’étais rien. Le centre d’appel que j’ai dû appeler pour avoir des réponses a été en revanche très polis et c’est excusé de leur erreur, mais n’était pas étonné du comportement du vétérinaire. Celui-ci aurait dû prendre le temps d’appeler à ma place et prendre mon chat en consultation malgré le malentendu. Deux mois plus tôt pour l’amputation de la queue de mon chat on m’avait refusé le changement de taille de la collerette car « on a pas plus grand », résultat mon chat a dû avoir deux semaines de convalescence en plus car elle pouvait toucher sa plaie. Quand je suis revenue pour retirer les fils, la vétérinaire remplaçante était elle même étonné que l’on m’ait dis qu’il n’existait pas de collerette plus grande et m’a donné une plus grande. Rajoutons le fait que la première vétérinaire qui opéré mon chat m’a proposé de garder le bout de queue coupé (rien d’anormale ici) et que quand je lui ai dit non elle m’a répondu « c’est dommage elle est belle », et ça devant toute la salle d’attente. Un très très gros manque de professionnalisme, la vétérinaire remplaçante venant du Sud était bien plus compétente et humaine. Cela faisait plus de dix ans que je venais dans cette clinique, et c’était la dernière fois que j’y mettais les pieds. Trop de choses font qu’il vaut mieux fuir cette clinique si vous aimez vos animaux. Le comportement du vétérinaire du 16/10/2020 m’a vraiment choqué et blessé. Je ne pouvais venir qu’aujourd’hui travaillant de nuit et sachant que maintenant la clinique est fermée le samedi. Je comprend la pression et la charge de travail, mais ce n’est pas à moi de subir les émotions du vétérinaires.

Je suis très déçue je suis venue le mois dernier faire vacciner mes chatons et faire un contrôle. Premièrement j'ai été très étonnée de me voir refuser l'accès à la salle " pour cause de covid " j'ai du laisser mes chatons à une parfaite inconnue. L'examen fini elle vient me voir et sans ménagement me dit que l'un des 3 à un souffle au cœur sans faire d'examens approfondis. Je reviens cette après-midi et là un autre vétérinaire prend en charge mes chatons, cette fois ci j'ai eu le droit de rentrer et là à mon grand soulagement il me dit que le chaton en question va très bien aucun souffle au cœur de détecter. Alors que sa consœur voulait me faire faire des examens complémentaires pour confirmer ces dires. Encore heureux que j'ai écouté mon instinct sinon elle se serai fait de l'argent sur ma détresse INADMISSIBLE !!!!!

Comme d d'hab très bien reçu. Et professionnelleme

Animaux (labrador et chat europeen) suivi depuis des années. Personnel gentil disponible rapide. Je conseille

Super veto, docteur Damany ma chienne a eu un détartrage elle a 10 ans et tout va bien même mieux qu avant ce docteur est rassurant professionnel et souriant.. Ça se voit qu il aime les animaux et ces deux assistantes vétérinaires sont à la hauteur !

Après avoir côtoyé le docteur Suarez durant près de 30 ans le choc est assez rude. Le 'DR' Faltot exerce un métier qui a priori ne lui convient pas, l'amour des animaux étant nécessaire. Une amabilité hors du commun, un comportement envers les animaux qui m'effraie. J'ai dû quasiment faire moi même le pronostic et mon chat n'a absolument pas été osculté. Quelle tristesse pour Mr Suarez de voir partir en fumée la clientèle qu'il avait.

Je n'en reviens pas qu'un tel vétérinaire puisse encore exercer. D'une froideur extrême, ce n'est pas l'amabilité qui l'étouffe. Quant à son professionnalisme, il est particulièrement douteux. Il a passé plus de temps à regarder ma femme et à critiquer les anciens véto qu'à s'occuper de mon animal...Lamentable, je ne remettrais jamais les pieds dans cet établissement.

Docteur ultra désagréable, sort de sa bouche que des reproches sur la façon dont on s’occupe de son chien et par contre aucune information intéressante ou pertinente, heureusement les secrétaires sont restés les mêmes très agréable

Deux personnes de mon entourage très proche m'ont confirmé les 2 précédents commentaires négatifs, le nouveau vétérinaire a également critiqué la façon de faire des précédents vétérinaires et il n'a fait que des commentaires pour faire comprendre aux propriétaires des animaux qu'ils s'occupent mal de ces derniers. Je viens depuis de nombreuses années dans cette clinique vétérinaire mais si c'est pour être reçu de cette façon je vais vite fait changer de vétérinaire. Dommage que les précédents soient partis.

Lors de ma dernière visite ce n’était pas mon vétérinaire habituel et j’ai été très déçue , pas aimable, aucun sourire, je ne reviendrai plus je me demande encore pourquoi il a choisi ce métier!!!! Merci aux secrétaires qui sont beaucoup plus sympa.

En colère ! Nous regrettons déjà le départ des docteurs Suarez et Stoppa . Ma fille ayant eu un rdv pour son chien ,je lui ai demandé de me racheter de l'insuline pour mon chat et de me le déposer.avec le confinement et mon impossibilité de venir seule en voiture ,c'était le mieux à faire . Mr Faltot a refusé et même eu le culot de dire que le Dr Suarez ne faisait pas toujours les choses en règle . Connaissant ce cabinet depuis +de 30 ans ou nos animaux ont toujours été bien soignés et personnels à l'écoute .

Très bien très gentils et compétents

Clinique ou le personnel est efficace et à l'écoute. Lieu propre

Propriétaire de 3 loulous, Dyouti ma cocker diabétique, BOUBA autre cocker de bientôt 14 ans en panier retraite à la maison, et Clochette ma féline de 3 ans, je recommande vivement cette clinique! le docteur SUAREZ est toujours de bon conseil! mes animaux sont bien suivis, et pour BOUBA, aucun souci pour l'avance des frais. Si besoin, ils me proposent d'attendre que l'association qui m'a confié BOUBA, m'ai remboursé avant d'encaisser le chèque. Je suis cliente depuis de nombreuses années, et toujours un très bon accueil du personnel.!

Très bon veto

Vétérinaire compétent, on sent l'amour des animaux

Bon accueil des employés et les vetos à l'écoute

Très bien accueilli excellente clinique Le vétérinaire Mr Suarez explique très bien les problème et soigne très très bien votre Petit compagnon de plus gentil avec Je conseille la clinique.

Prise de rdv très rapide pour mes 2 chattes pour une stérilisation. Facilité de paiement et de bon conseil. L’accueil est un peu froide.