CABINET VETERINAIRE SAARGRENZE
à GROSBLIEDERSTROFF
Dr Vet GENEVIEVE NEU

Cela fait plus de 10 ans que nous sommes clients chez Me Neu. Nos animaux ont toujours été très bien soigné. Très professionnel, très gentil. Nous n'en changerons pas.

Je suis allée dans cette clinique afin de soigner mon chien d’un ulcère à l’œil. La vétérinaire lui a donné un traitement , on m’a dit de repasser dans 10 jours sans me proposer un rdv. Le traitement n’a malheureusement pas été très concluant, je me suis donc présentée avec mon trésor comme prévu ce matin pour la visite de contrôle. Cette clinique est tenue par 2 professionnelles, une vétérinaire française et une seconde allemande. Cette dernière d’une arrogance folle m’a accueilli ce matin sans même me saluer, je lui explique l’objet de ma venue et me dit que j’ai de la chance car il y avait une disponibilité du fait que je n’avais pas rdv, je pouvais attendre avec mon chien. Je la vois partir voir sa collègue la vétérinaire française qui avait soigné mon chien et à son retour elle m’annonce qu’elle n’avait plus de disponibilité aujourd’hui et que si ça n’allait pas je pouvais aller voir ailleurs. Ce que j’ai fait de suite je suis allée dans la clinique la plus proche où nous avons été très gentillement accueilli quel soulagement mon chien va pouvoir se faire opérer de l’œil la semaine prochaine et il suis un nouveau traitement dieu merci. Je suis outrée de l’expérience que nous avons vécu avec cette clinique. Je n’irai plus dans cette clinique à Grosbliederstroff où les animaux ne comptent visiblement pas puisqu’on a refusé de voir mon chien pour le contrôle de suivi de traitement en ajoutant que je pouvais aller voir ailleurs avec une malveillance palpable des l’entrée.

LE vétérinaire à aller voir pour tout ce qui est repro. Madame Neu est disponible, hyper compétente, à l'écoute et de très bons conseils. De plus les tarifs sont plus que corrects. Merci également à son assistante qui est très sympathique.

Ayant été cliente depuis de très nombreuses années si j'avais pu mètre zéro je l'aurais fait car la vie de mon chien a cause de ces vétérinaires incompétente et en sursis aujourd'hui, ma chienne a enchaîner les consultation depuis 2016 pour des souci de santé grave, on lui a diagnostiqué tout et n'importe quoi, avant dernière consultation en janvier pour me sortir que mon chien à un cancer de la moelle osseuse, espèrence de vie d'un chien sans traitement 6 mois, elle est encore là aujourd'hui, j'ai suivie mon instinct et suis allais consulter ailleurs car ma chienne devenait de plus en plus nue avec des symptômes d'un Cushing, ceux qui c'est avéré être confirmé car le nouveau cabinet a fait ce qu'il fallais, Il m'ont également annoncé que ma chienne avait cette maladie depuis de nombreuses années et que sa aurait pue être guéri et déceler a temps vue les nombreuse analyse réaliser depuis toute ces années. Je suis aujourd'hui triste et très en colère car je voie mon chien ce dégrader malgrer les traitements mie en place, tout sa par la faute de vétérinaire qui ne pense qu'au fric. De plus la dernière consultation en urgence avec hospitalisation en récupèrent mon chien j'ai retrouvé les pattes avant en sang avec certaine partie de la peau arraché car il avait enlever les pansement de la perfusion en tirant dessus. Je n'ose imaginer ce qui c'est passer, Inadmissible pour des gens qui ceux dise aimé les animaux, je déconseille fortement ces vétérinaires a fuir absolument surtout si vous aimez plus que tout vos amies à 4 pattes, et que vous êtes près a tout. Je rajouterais même que je ne suis pas véto et qu'à la base vous faites confiance à ces professionnels mais je n'aurais jamais imaginé cette fin pour mon chien😢Je partage mon expérience car je n'ai plus envie que sa arrive à quelqu'un d'autre.

Madame neu toujours gentille et sympathique elle répond à vos questions et met les animaux en confiance merci beaucoup

Très bien.. Propre... Respectueux tarifs correct... Je recommande

O top le personnel très sympa et agréable merci beaucoup

Mme Neu très gentille avec les animaux... et réponds à nos questions ... quand il y a une urgence on peut y aller tjs bien accueilli

Callie était bien malade ,rdv en urgence rapide, diagnostic rapide , traitement efficace,de très bonnes explications pour bien comprendre ce qu'elle avais et comment l'aider. Dr Neu est vraiment gentille et douce avec les animaux .je la recommande vivement.

Auxilière vétérinaire(Laura) au top et biensur Madame Neu fidèle a elle même tjr aussi superbe. Je recommande les yeux fermés

personnel sympathique aussi bien les secrétaires que docteur Neu, à l'écoute, conseil impeccable

Très bien 👍

Moi je la trouve très sympa et gentille

Jai trouvé l'accueil très froid et pas très sympathique je ne recommande

, tres compétent. Bon acceuil.

Très professionnel

Très professionnel et sympathique, je recommande

Depuis plus de 4 ans le Docteur Mme Herzog s'occupe de notre chien avec beaucoup d'amour, de professionnalisme. Toutes les consultations se sont déroulées dans un dialogue respectueux, présentant toujours les différentes alternatives possible, ce qui a permis de traité notre chien le mieux possible. Ses interventions, lorsqu'elles ont été nécessaire, ont toujours été très professionelles. Elle est toujours disponible lorsque j'ai des questions. Résultat : lorsque je dis a notre chien qu'on va chez le Veto, il est a l'instant même près pour partir avec une grande excitation.

très décu du véto HERZOG .aucun respect et savoir faire ...très froid avec mon chien.....en plus n'a pas arreter de me faire des remarques parce que mon chien saigne de la pate et lui sali et mets du sang partout....c normal il a recu un coup de scapel juste de elle....meme pas un pansement rien....le pire de tout ca !!!!!!! le bouquet finale .....la consultation meme pas fini prévient la secrétaire pour rédiger la facture déja!!!!!! non mais allo quoi....heureusement que le docteur NEU est la !!!!!!

Une vétérinaire et une assistante très gentilles et à l'écoute, je recommande. Ça se voit qu'elles aiment les animaux ça fait plaisir :)

Très bien l entretien téléphonique et rdv très rapide je recommande

De bons conseils

Rien à dire md neu assure avec mes toutou toujours souriante

première consultation Docteur très agréable, à l’écoute, bon et nombreux conseil et aimant les animaux ( ce qui n’est guère une certitude chez d’autre) rassurant de savoir qu’il reste des personnes qui travaille avec leur cœur .

Super restaurant familial avec une très belle carte et un personnel accueillant et très sympa !!!! Je recommande vivement et on reviendra !!!! 👍👍👍🥂🍺

Toujours à votre écoute, s'adapte à votre animal et surtout, cherche à rassurer votre ami de compagnie afin de le soigner dans les meilleurs conditions possibles

Très bon cabinet personnel au petit soin pour les animaux

Très bonne clinique vétérinaire. Équipe très professionnelle. Cliente depuis plusieurs années. Satisfaite à 100 %. A recommandé. Un grand grand merci à toute l'équipe et ainsi à Docteur NEU et JANA pour leur dévouement à soigner au maximum mes animaux.

Très bon cabinet véto, Cliente et membre du personnel depuis 11 ans, je recommande ! Concernant un avis donné par l'un de nos clients il y a peu, je tiens à mettre les choses au clair : nous avons proposé aux clients de passer afin de déposer directement le chien chez nous pour une prise en charge entre 2 autres urgences, et en aucun cas il ne s'agissait de 5h d'attente mais de la moitié et encore ...Ce jour là il n'y avait aucun vaccin, comme j'avais expliqué à Mme, nous débordions d'urgences et imprévus. Mais il est plus facile de vouloir casser que de rester honnête sur les réseaux. De plus, nous dire qu'il n'y a pas de possibilité de déposer le chien parce qu'on travail, j'ai envie de répondre qu'on ne passe pas nos journées à jouer aux cartes.

Client depuis 8 ans,il est honteux de nous demander d'attendre 5 heures alors que l'on précise bien par téléphone que le chien ne va pas bien du tout Heureusement qu'un confrère contacté par la suite a su faire preuve de professionnalisme en nous demandant de ramener le chien en urgence,preuve que l'urgence était bien réelle.Il est effectivement bien plus facile d'encaisser de l'argent pour un simple vaccin que d'être efficace en cas d'urgence

Personne très professionnel bonne conseillère et très proche de l'animal