CLINIQUE VETERINAIRE DE LA VALLEE
à FIRMINY
Dr Vet CHRISTELLE GASCARD - Dr Vet J-FRANCOIS MOURIER

Je vais dans cette clinique pour mon chat. Je n'irai plus car lorsque j'ai trouvé un chien dans la rue, je me suis dirigée vers eux pour voir s'il était pucé et pouvoir retrouver son maître. Ils ont refusé en me disant que ce n'était pas à eux de faire ça et que je n'aurais pas accès aux informations (alors que ça ne m'intéressait pas de voir les informations, je voulais simplement qu'ils contactent son maître !) J'ai insisté pour qu'ils vérifient AU MOINS s'il était pucé (et il l'était...) et ils m'ont dit que je devais aller à la police ou à la mairie. À la police, ils m'ont dit que la clinique m'avait dit n'importe quoi et qu'ils ne pouvaient rien faire... C'était en fin de journée, la mairie était fermée et je n'ai trouvé aucune permanence contrairement à ce qu'ils m'avaient dit ! Si les vétérinaires ne sont pas capables d'aider les animaux perdus, je ne comprends pas leur métier... Je ne vois pas ce que ça leur coûtait de regarder les informations sur la puce pour appeler le propriétaire et lui indiquer où il pouvait retrouver son chien. Ah si... Ça ne coûte rien, ça ne rapporte pas d'argent donc ça ne les intéresse pas. Un autre vétérinaire m'a aidée, HEUREUSEMENT ils ne sont pas tous pareils. Pas de conscience professionnelle. EDIT : JE RAJOUTE UNE PHOTO EN RÉPONSE AU COMMENTAIRE DE LA CLINIQUE CI-DESSOUS Ce dont vous parlez n'est pas la seule solution pour retrouver le maître d'un animal perdu...

Personnel super sympa, d'une patience infinie avec le chat Brooklyn de ma fille qui n'est pas gentil avec le personnel et les vétérinaires mais pour moi c'est un chat très gentil

J ai voulue faire une petite visite avant d accueillir mon chiot la semaine prochaine et j ai été accueillie par une personne très charmante qui a pris le temps de me renseigner et d'échanger avec moi. Je remettrai un avis après les futures visite avec mon chiot mais pour l instant je suis satisfait de se premier contacte.

A ne pas refaire. J'arrive un jour avec mon chat qui vient de se faire rouler dessus et on me dit de repasser le lendemain en fin de matinée. Il était 18h ce jour là la et la personne n'a même pas regardé dans quel était étais mon chat. Pour moi il n'y a pas d'amour pour les bêtes dans cette clinique

Super véto ,personnel ,locaux ,prise en charge des animaux . accueil formidable

Au top ! Si vous voulez un bon service, que votre annimal soit respecté et bien traité c'est le bon endroit. J'ai fait stériliser mon chat là bas et aussi tous ses vaccins c'était parfait. Les tarifs sont légèrement supérieurs aux autres clinique mais vu le travail et le peu de surcoût ça vaut le coup.

Ma chienne est invontinente, je passe à la clinique pour un médicament que prescris mon vétérinaire (en vacances cette quinzaine).... Et là, je me vois refuser la fourniture et la prescription du medicament, sous prétexte que je ne suis pas cliente régulière !!!! .... Franchement, je suis interpellé par le professionnalisme de cet établissement.... Ma chienne n'aura pas de soins ce soir..... Heureusement il y a des vétérinaire plus sérieux que cette clinique, ils sont intervenu immédiatement afin que des soins soit apporté à mon animal..... Je ne conseille donc pas cet établissement, attention à la suite pour votre animal....

Excellent accueil téléphonique ainsi que sur place... Personnel très prévenant... 👌

Personnel très accueillant. Très proche des propriétaires ayant un chien en fin de vie. Je recommande cette clinique et je les remercierai assez pour leur professionnalisme.

Très propre très sérieux Un bon accueil et un très bon suivi post opératoire Je recommande