CLINIQUE VETERINAIRE DE LA HAUTE FORET
à VERTOU
Dr Vet JEAN CAPPELIER
- Dr Vet PIERRE-LOUIS JOUSSET
-
Adresse
164 boulevard de l europe, VERTOU (44120)
Télephone
02 40 33 19 59
Carte et informations d'accès
Avis client
Maryline Chesnel
Je suis cliente depuis plus de 15 ans, j ai toujours été bien accueilli et mes boules de poils bien soigner. J enleve une étoile à cause d une assistante vétérinaire qui est la depuis peu mais qui se permet de me prendre de haut, qui n écoute pas se qu on lui dit et limite nous fait passer pour de mauvais propriétaires. J ai toujours tout fait pour mes animaux , je n accepterai pas ce genre d attitude. Faudrait qu elle apprenne l amabilité et la compassion qui lui manque énormément ainsi que la pédagogie parce que je l ai vu être odieuse avec une stagiaire, faudrait lui rappeler que les stagiaires sont la pour apprendre par pour faire son travail
Estelle Choteau
Clinique agréable, de bons conseils et une prise en charge efficace. Mon chat est toujours zen lors de ses visites !
C'est également agréable (et assez rare) de ne pas sentir qu'on nous force à l'achat de produits ou aliments.
Stéphanie Macé-Gérard
Cliente depuis plus de 20 ans, j'apprécie l'accueil sympathique, l'équipe professionnelle, les échanges simples. Pas de prescriptions à gogo et de la disponibilité. Il faut prévoir de passer un peu de temps sur place, horaires parfois élastiques.
NICOLE GOUFFIER
Clientes depuis plus de 30 ans, tous mes animaux (chiens et chats) ont été pris en charge par toute l'équipe (personnel et vétérinaires) qui sont toujours prêts à nous soutenir que ce soit pour la prise en charge de nos loulous ou nous donner les conseils avisés. Si je n'y reviens pas forcément par plaisir, on n'aime pas savoir nos loulous malade, j'y reviens en confiance.
Anna
J'ai été très contente de l'écoute, de la réactivité et de la bienveillance de tout le personnel (accueil et vétérinaire). Bravo et merci à tous.
carole bouchereau
Clinique vétérinaire de qualité. Compétence et Gentillesse des vétérinaires ainsi que des assistantes. Rien à dire, clinique au top.
Léa Cheronet
Sous les conseils d'une amie je me suis rendue ds une autre clinique sur Vertou, qui ne m'a pas très bien accueillie pour l'urgence concernant mon chat. J'en suis donc repartie et j'ai contacté l'équipe du vétérinaire de la haute forêt. Mon chat a été pris en charge de suite. Opéré dans la journée. L'équipe au complet a été parfaite, très serviable, très pro.
Ils ont revu mon chat le lendemain qui avait réussi à ôté des fils de suture. C'est chez eux que je reviendrais ...
coccinelle blanche
Clinique très humaine, bienveillante.
J'ai eue une cavalière King Charles, pendant 16 ans.
L'équipe, s'en ai très bien occuper.
Lors de mes deux derniers passage, (le mardi 4 octobre 2022 et le mercredi 5 octobre), le jeune vétérinaire, m'a dit avec bienveillance, qu'il n'y avait plus rien à faire pour sauver ma BILLA, je lui ai dit que je n'étais pas prête, on ne l'est jamais.
Puis, il m'a gentillement demander, si je voulais passer une dernière nuit et une dernière journée avec BILLA.
Vraiment, un accompagnement sous tous les aspects. L'animal et le maître, dans les derniers moments. C'est aussi important, merci pour votre bienveillance face à mon deni, de vieillesse de billa.
Les secrétaires sont toujours à l'écoute, expliquent lorsqu'il y a besoin.
Je remercie, particulièrement Marie-Ange qui etait présente, lors de l'euthanasie de Billa qui m'a demandé avec tact si je voulais récupérer les cendres de Billa.
Personnellement, je continuerai à voir cette clinique , lorsque j'aurai ma nouvelle cavalier King charles.
Un dernier avis, pour ceux qui cherche une clinique; n'hésitez pas c'est LA meilleure de VERTOU.
Cordialement Q nathalie
Christiane Lebrun
Prise en charge rapide de mon animal, examen très professionnel, beaucoup de gentillesse, des explications très claires.
Sandra Hernández
J'amène ma chienne et mon chat depuis 10 ans et je suis satisfaite accueil chaleureux vétérinaires super sympas et pro bon suivi de mes animaux je recommande sans hésitation
Valérie Boursot
Toujours à l'écoute, compétents, très gentils avec nos loulous, nos minous. Nous avons des animaux depuis près de 20 ans et c'est toujours ici que nos animaux ont été le mieux. Perdre un animal c'est perdre un membre de votre tribu, ici nous avons toujours trouvé et eu de l'écoute et empathie. Merci beaucoup pour tout. Une équipe qui aime nos poilus. Car nous en avons des petits amours !!! Toujours à l'écoute
hjo rydu
Excellent. J'y suis allé après avoir trouvé un chaton noir sur mon lieu de travail. Il était très affaibli et je l'ai emmené dans cette clinique vétérinaire.
La personne qui m'a accueilli a immédiatement pris soin du chaton. J'y suis retourné le lendemain pour connaître l'état du chaton et j'ai été heureux d'apprendre qu'il allait mieux grâce à cette équipe. Il va même pouvoir trouver une famille avec de la chance.
Les gens qui prennent autant soin des animaux comme j'ai pu le voir ont tout mon respect.
Merci beaucoup de l'avoir sauvé.
Richard Eveno
Nous emmenons notre chienne depuis 2012.
Vétérinaires et personnels d'accueil super.
Ils aiment les animaux, prennent le temps de bien faire les rdv et de tout expliquer.
Pas de médicament superflus et pas de vente forcé.
Tarif très correct.
Je recommande +++
katia simon
Vétérinaire très humain qui ne pense pas que a l'argent et qui passe l'animal avant tous je conseil a 100%
laurent pellerin
Merci à l’équipe de l’accueil téléphonique et en autre des bons conseils de Marie-Ange. Aussi je trouve que le Vétérinaire M.Exertier qui s’occupe de nos 2 ouaouas ne force pas la main et est très agréable aussi bien avec eux qu’avec nous.
Sawena Tribert
Vétérinaire douce, patiente et efficace qui a tout de suite proposé des solutions pour effectuer les soins de mon chien très anxieux.
Brigitte Maingueneau
J ai trouvé l endroit accueillant..attentif aux animaux..puis la vétérinaire qui a vu Mozart très douce consciencieuse.. professionnelle ne poussant pas à la consommation..à l écoute et sécurisant.
Bravo ..et merci je recommande à ceux qui aiment leurs animaux
jean-pierre Trebuchet
Depuis le départ de mrJousset la mentalité des 2 nouvelles vetos n'est pas la même.
On sent plus un service pour la rentabilité que pour le bien être de nos animaux.
Voilà mon ressenti..j'espère que l'avenir me fera changer d'avis
contact comevidence
Toujours au top. Gatsby est très content de l équipe et nous aussi. Un petit plus les alertes pour ne pas oublier les soins à faire ( dates de vermifuge, vaccins etc). Je recommande vivement ce vétérinaire
Nanou Jez
Super accueil, super véto..une équipe vraiment sympathique, tant au standard téléphonique qu'à l'arrivée des clients et clientes .Merci pour votre gentillesse
Florent DOUX
Très satisfait ! Très disponible et réactifs ! Tarif très correct ! Très professionnel
Go Go
Mon chien a eu pour traitement en prévention des puces du BRAVECTO sous forme de pipette. On a respecté ce que le vétérinaire a prescrit soit une pipette tous les trimestres. Quelques mois plus tard, il a commencé a perdre des poils sur les cuisses arrières puis le cou puis le dos. Voulant amélioré l'état du pelage de mon chien qui se dégradait de mois en mois, ils ont fait des analyses pour la thyroïde mais rien à ce niveau. On nous a conseillé de prendre des croquettes spéciales hors de prix. Je suis allée voir un autre vétérinaire qui a diagnostiqué une alopécie X. C'est une maladie soi
-disant dont on ne connaît pas l'origine. Après plusieurs grosses dépenses et analyses, il me semble que le traitement BRAVECTO est la cause de la dégradation de l'état de mon chien. Autre chose, mon chien a aussi eu un problème de vidange de ses glandes annales après traitement du BRAVECTO et depuis que j'ai arrêté de lui donner ce traitement anti-puces, tout est rentré dans l'ordre alors que le vétérinaire voulait l'opérer et retirer les glandes annales définitivement. Je ne fais que dire la vérité. Les vétérinaires ne font aucun lien de l'état de mon chien avec ce produit. Je ne constate que ce que je vois. L'état de mon chien s'est amélioré depuis l'arrêt total de ce produit mais ses poils ne repousseront pas. Il est obligé de prendre de la mélatonine. Sur le plan hormonal, cela a été perturbé par cet anti-puces. Je n'utiliserai plus cet insecticide.
Lysiane Depoivre
Depuis 1992, je fais suivre mes chats... Ils sont chouchoutés et bien soignés... Bravo à l'équipe...
Patricia Dulin
Une équipe sérieuse et très sympathique Mr et Mme DULIN
Ghislain Castellan (Theorigan)
Nous avons très bien été accueilli par des professionnels compétents et bienveillants
Annabelle Pellet
Ils sont formidable l'accueil le conseil et l'amour de bienveillance pour nos amis à quatre pattes pour les soigner une équipe formidable si je pouvais ajouter encore plus d'étoiles je ferais avec un énorme plaisir,😊
Patricia Hautbois
Très bonne clinique vétérinaire que je fréquente depuis plus de 20 ans, triste que Mr Jousset soit partie en retraite, car c'est un très bon vétérinaire. Toujours bien accueilli, à hauteur humaine.
Françoise Alliot
Fidèle depuis trente ans à cette clinique vétérinaire , je n'ai jamais rien eu à lui reprocher bien au contraire ...jusqu'à ce jour mercredi 15 septembre . Mon chien ayant été mordu à la queue durant une promenade j'ai naturellement appelé la clinique pour une visite de contrôle à 15h15 , là , je me suis heurtée à une fin de non recevoir et on m'a dit d'aller aux urgences vétérinaires à Beaulieu ! Aucune autre possibilité si ce n'est un rendez-vous le lendemain à 12h avec le risque ( dixit mon interlocutrice) d'une infection...Donc culpabilisant d'attendre le lendemain , direction les urgences à 16 h , bilan 95 euros de visite et 48 euros de traitement …J'ignore si c'est le reflet d'un changement dans la prise de charge des soins à la clinique , je ne l'espère pas car j'en serais vraiment déçue…
Isa Deniau
Toujours bien accueillie , bien conseillée . Les horaires sont bien aussi. Je fais le trajet alors qu’il y’a plusieurs vétos près de chez moi. Ils savent apaiser mes angoisses.
A L
Véto de famille depuis toujours. Très compétent et ce n'est pas une usine à fric. Ils sont là pour le bien-être des animaux et de leur maîtres
fred spy
Cabinet vétérinaire de grande qualité. Les vétos et le personnel sont super sympa et très compétent. A taille humaine. Pas une machine à fric. 👍
Anny DELCHET DABO
Superbe clinique vétérinaire.
Accueil très chaleureux, équipe très professionnelle
Virginie Brochard jourdon
J ai fait soigner mon chat câlin .par rapport a sa patte gonfler morsure .il a été guéri assez rapidement.changer de vétérinaire m'a fait comprendre aussi qu il en avait besoin.
Aurélie et Cyrille
Equipe au top et agréable ,je vous les recommande .Dr Jousset est toujours à l'écoute et très professionnel, il prend le temps pour expliquer.
Vous ne pourrez pas trouver mieux.
virginie brongniart
Malgré un rendez-vous tardif à pris le temps de bien osculter mon chat Billy.
Véto très rigoureux.
Je recommande vivement.
Priscillia Poitrenaud
Personnel très accueillant, très professionnel, ils aiment leurs métiers, les animaux! J'y vais régulièrement pour mon dob qui se fait mal aux pattes, j'y vais toujours avec grand plaisir car toujours de très bons conseils ;) Et petit coup de cœur pour les assistantes qui sont d'une douceur et d'une gentillesse au top 👍
marie-luce Gouraud
Accueil toujours professionnel et plutôt joyeux. J aime beaucoup
Laetitia Charaud
Vétérinaires professionnels à l écoute des maitres t très compétents dans le diagnostique de l animal. Assistant très agréable et très aimable. Je vous les conseils vivement.
Romain Gallard
Tout le monde est très sympa et disponible. Leurs travail est fiable.
Malou Des neiges
À chaque fois que nous avons besoin d'un renseignements ou tout autre demande, nous avons toujours été pris rapidement en charge. Personnel très compétent et a l'écoute des potentielles inquiétudes des propriétaires d'animaux.
Hugues Espérance
Accueil normal, voir aimable selon l'interlocuteur.
Examen attentif de mon animal et réponse à chacune de mes questions
Benjamin Gx
Première visite pour notre chaton, accueil excellent, vétérinaire qui prends le temps de nous expliquer tout ce qu'il faut.
Je recommande les yeux fermés.
ADELINE CASSARD
J'aurais préféré ne pas y aller mais mon chat ayant subi une morsure pas le choix un accueil au top, tarif pas excessifs, et une qualité de soins parfaits. Et une très bonne disponibilité j'ai du y retourner car mon chat n'acceptait pas mes soins sur son pansement et ils ont été dispo...
Bref très bon véto
ADELINE CASSARD
J'aurais préféré ne pas y aller mais mon chat ayant subi une morsure pas le choix un accueil au top, tarif pas excessifs, et une qualité de soins parfaits. Et une très bonne disponibilité j'ai du y retourner car mon chat n'acceptait pas mes soins sur son pansement et ils ont été dispo...
Bref très bon véto
Stephanie Chaillou
Très bon accueil malgré l'abondance de travail la secrétaire est professionnelle et très aimable. Le jeune vétérinaire est formidable. On se sent écouté et l'on voit qu'il a un véritable amour des animaux. Après l'expérience de plusieurs cliniques celle-ci est de très loin la meilleure.
Chocomaki Meil
Très bon veto' mon chien est suivi par ses deux veto depuis tout bébé, et ils sont très réactifs, délicats, et à l'écoute. L'accueil est toujours agréable, je recommande vivement!
Thomas Guittonneau
Pris en urgence rapide, et coût des soins vraiment très raisonnable
Albane Camus
Un grand merci à toute l'équipe et encore plus particulièrement au Dr Cappelier pour votre prise en charge et votre gentillesse. L'ensemble du personnel est très agréable et accueillant. Je recommande sans aucune hésitation, vous y trouverez des professionnels passionnés et d'excellents conseils :)
nantes2505 .
Bonne prise en charge de nos animaux.. Personnel sympa.
lechat
Supers vétérinaires et personnel au top.
Beaucoup d d'humanité . Rendez-vous rapide rassure les maîtres. Depuis 1995 mes compagnons ont toujours été bien suivis et même dans leurs derniers moments on se sent moins seule. Merci à vous tous pour votre professionnalisme, votre implication,votre douceur et votre accueil chaleureux. A très bientôt
talia
Vétérinaire et ASV très compétents et compétentes. Doux et rassurant envers les animaux. Cette clinique est une perle.
Babeth Rousseau
Dr Jousset est passionné par son métier
Un grand professionnel
Evelyne Giberay
J y vais depuis 15 ans. Veto tres doux et professionnel avec les animaux. Savent me rassurer moi qui est angoissée dès que j emmene mon bb
lechat
Supers vétérinaires et personnel au top.
Beaucoup d d'humanité
crea lou Décoratrice interieure
Très compétents et passion pour les animaux
Lucy Thiebaut
Super accueil et de très bons conseils !
Guylene Le Roux
Très bonne clinique équipe sympathique, disponible
David
Très accueillant, et compétent. Rdv assez rapide et bon suivi de votre animal adoré.
Brigitte Brissiaud
Beaucoup trop d'attente , autrement très sympa . tarif hyper cher
Isabelle COUCHEVELLOU
Je vais régulièrement dans cette clinique et tout le monde est gentil.Une bonne prise en charge de l'animal, une bonne communication, de bons échanges et bons conseils.
Cette clinique est restée à taille humaine, de nos jours c'est rare.
Je recommande vivement.
Merci à toute l'équipe.
Martine BOUCHER
Bonjour. Toujours dispo le personnel est top, à l'écoute de tous les soucis rencontrés avec vos animaux ! Ça fait 30 ans que j'y suis cliente et je reste fidèle.
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