CLINIQUE VETERINAIRE DE L'HERMINE
à PONTCHATEAU
Dr Vet GABRIEL BONNE - Dr Vet CHARLOTTE HIMMELSPACH - Dr Vet JEAN-CHRISTOPHE CLARE

4.5 483 avis clients
  • Adresse

    3 rue du velodrome, PONTCHATEAU (44160)

  • Télephone
    02 40 01 60 49

Carte et informations d'accès

Animaux soignés

  • Chat
  • Chien


Avis client
4.5 483 avis clients

[email protected] Jonatif
6 septembre 2022
Nous avons eu de nombreux soucis ces derniers temps avec nos animaux. Ils ont vraiment été au top! Avec nos 2 chiens et notre chat. Nous avons malheureusement perdu un de nos chien et avons reçu une lettre quelques jours après. Nous avons été très touchés par le geste! Le personnel est très agréable! Je recommande +++
Nicolas Metra
2 septembre 2022
On a apporté une tortue retrouvée écrasée et elle a été prise en charge malgré l'absence d'un propriétaire identifié, c'est très plaisant de savoir que certains vétérinaires placent le bien-être animal avant le commerce, et ma fille s'inquiétant du sort de la pauvre tortue, nous avons appelé à 2 reprises pour prendre de ses nouvelles, trouvant une réponse à chaque fois, alors un grand merci à vous :)
oceane bertrel
15 juillet 2022
Très déçue ils ont diagnostiqué une infection des mamelles à ma chiennes alors que ce n'était qu'une monté de lait. Le cabinet de Pontchateau l'a de suite mise sous antibiotiques sans avoir fait d'analyse plus poussée. J'ai par la suite eu l'occasion d'y retourner pour acheter des produits de traitement et les personnes a l'accueil n'était pas vraiment accueillante un peu l'impression de déranger...
Karine DUMARCHE
6 juillet 2022
Un accueil très agréable et compréhensif. Un accompagnement très sérieux nous est donné et ensuite un suivi téléphonique est effectué dans les jours suivants le passage à la clinique. Je recommande vivement
Kelly Brt
1 juillet 2022
Nos 2 chats sont suivis dans cette clinique depuis 2 ans. L'équipe est toujours accueillante et sont aux petits soins avec eux. Le rappel de rdv annuel par SMS est appréciable. Le peu de fois où j'ai eu besoin de les contacter en urgence, un rdv était prit dans la journée. La réactivité est au top et rassurante quand nous sommes inquiets ! Je recommande cette clinique où les tarifs ne me paraissent pas excessifs.
Clém' a
26 juin 2022
Rien a dire, toujours parfait ! Très doux et attentionnés avec nos animaux !
catherine H
30 mai 2022
Mme Charlotte himmelpash s'occupe de mes chiens, elle est vraiment au top avec des explications très compréhensibles et a la portée de tous. On voit qu'elle aime vraiment son métier et les animaux. Personne très douce et affectueuse.
Iva Lerchova
15 mai 2022
Urgence ou simple rdv annuel on est super bien accueilli. Prix correct sans aucun excès, devis détaillé sans imprévu. Personnel sympa et compétant pour animaux domestiques et animaux de ferme. Prix pour toutes médicaments sont très correct.
Brandon Ricaud
2 avril 2022
Bonne clinique accueille sympas,bon relationnel avec les animaux, mais légèrement chère
Emilie Couapel Patout
29 mars 2022
Un grand merci à l'équipe qui a pris en charge mon petit bouc ! Nous aurions pu le perdre, le vétérinaire a été réactif. Très contente d'avoir trouvé une clinique vétérinaire qui ne s'occupe pas que des chats et des chiens. Merci pour votre bienveillance, votre écoute et vos conseils.
Manon CYr
22 mars 2022
Après avoir contacté de nombreuses clinique vétérinaire pour la stérilisation de mon chaton, j’ai décidé de me rendre dans ce cabinet vétérinaire suite à ma comparaison tarifaire. J’appréhendais au départ car mon ancien cabinet vétérinaire à critiquer la façon de faire de certains vétérinaire à propos de leur tarif plus avantageux qui sois disant « cacherai la possibilité d’un confort moins agréable voir de la souffrance pour l’animal » C’est plutôt ce genre de Cabinet qui dénigre qu’il faut fuir. J’ai été super bien accueillis, j’ai eu des nouvelles suite à la stérilisation des explications et la secrétaire était vraiment adorable. J’ai pu laisser mon chaton la veille pour que ce soit l’équipe qui la mette à jeun, ce qui m’a enlevé un poids. J’ai bien senti qu’on a pris soin d‘elle, je conseille vivement ce cabinet vétérinaire ayant pu en avoir deux autres avant pour comparer! Mon chaton est en pleine forme. Ils prennent le temps de nous contacter et de répondre à nos questions si besoin vous pouvez foncer les yeux fermés. Ce que j’apprécie le plus c’est qu’ils ne sont pas en train d’essayer de vendre des produits à tire-larigot ils sont plus là pour le confort de notre animal.
Stéphane Bousquet
10 mars 2022
Bon accueil et professionnel, merci beaucoup.
Tanneguy de Vassart
14 février 2022
A l écoute, pose bien le diagnostic, répond aux questions, merci
Jerome Lecaplain
25 janvier 2022
Extrêmement déçu ! Veterinaire actionnaire ne pense qu'à faire du chiffre. Compte des consultations au lieu d'un suivi. N'écoute pas le client et remet en question le diagnostic de ses propres collègues. D'une bronchite on passe au choriza sans analyse mais elle n'oublie pas de vouloir faire le vaccin à 96€. Nous fait bien ressentir sa supériorité !!! Pour nous, c'est terminé !!
Karine Dupuy
19 janvier 2022
Accueil super même en urgence, bonne prise en charge de l'animal. Très humain et éthique ! 😀 ça change d'un autre cabinet...
Solenne Gouraud
14 janvier 2022
Accueil toujours parfait Disponibilité et conseils autant des vétérinaires que des assistantes
john boss
11 décembre 2021
Tout se qui interesse c est le pognon. On soigne a petite doses pour faire revenir. J ai amenzer 2 foix un annimal ils apas etai soigner pour ce quoi je l ai amener. Il est mort 6h apres mon rdv.
emie delhaye
22 novembre 2021
Equipe très professionnel est doux avec les animaux
Sabine P
6 novembre 2021
Excellents vétérinaires dispo aimable pro et dévoués et d une gentillesse envers nos petites bêtes. Merci à toute l équipe
Jean-Pierre CARON
21 octobre 2021
Très bon suivi pour mon Cavalier King Charles.
Constantin
2 octobre 2021
Juste parfait ! J’ai appelé en début d’après-midi, j’ai eu un rdv 2 heures après. Et les vétérinaires de ce cabinet sont très professionnel et font attention aux animaux. Je recommande !
Patrick Marteau
14 septembre 2021
Merci à Céline pour son accueil au téléphone, merci à toute l'équipe véto de nous avoir calé entre deux rendez vous pour soigner une toute petite minette. (Rosy).
Catherine Rival
26 août 2021
Personnel compétent et très accueillant. A recommander
Tiphanie Tessier
6 août 2021
De plus en plus déçu des services.. mon bouvier est suivi depuis 9 ans ce n'est plus les vétérinaires d'avant.. rendez-vous pour un rappel de vaccin, une boiterie et une grosseur, 5 minutes dans la salle de consultation même pas pris le temps de monter le chien sur la table ni de peser ... j'ai eu aucunes réponses du vétérinaire ! Heureusement que la personne a l'accueil m'a conseiller sur l'arthrose, et a pris le temps de peser mon chien....
Yann-Fanch Barré
25 juillet 2021
Vétérinaire à l'écoute et super professionnel. Et de bon conseils
Laëtitia VIAUD
25 juin 2021
Le personnel est très compétent et empathique. Toujours de bon conseil.
Ludivine Etore
4 juin 2021
Usine à fric : j'ai appelé pour une euthanasie , mon vétérinaire habituel étant parti en retraite . Quand la dame a sû que je n'étais pas cliente chez eux , elle a changé de comportement et m'a répondu que personne ne pourrait se déplacer . Inadmissible , on laisserait un animal agoniser sous prétexte qu'on ne fait pas partie du fichier clients !
anne-laure hardy
3 juin 2021
Une équipe super qui accompagne l'animal dans chaque étape de sa vie avec empathie et respect.
Quentin Mahé
12 mai 2021
Très bon ressenti tant au niveau accueil téléphonique que lors du vaccin avec le vétérinaire pour mon chiot Oslo. Prix consultation abordable
Quentin Saint-Jalmes
23 avril 2021
Très bien, personnel accueillant qui donne envie de revenir
Thierry GILET
30 mars 2021
Malheureusement, j'y suis allé pour faire piquer ma chienne, mais l'accueil à été très respectueux, on nous a laissé beaucoup de temps pour dire au-revoir à notre chienne et avons eu une grande écoute et explication de ce qui allait se passer.
Yohann Guihéneuf
18 mars 2021
Impossible d’avoir un traitement médicamenteux urgent pour mon chien car pas client chez eux...refusé par l’assistante alors que disponible. Pourquoi pas vendre le produits plus cher si on n’est pas client habituel, ce qui serait compréhensible contrairement à un refus de vente, vraiment dommage de fonctionner ainsi!
Vanessa Evein
24 février 2021
La je vous le recommande très professionnel et surtout il prennent leur temps de nous expliquer se qui vas se passer la super
Anne-Cécile Bénard
27 janvier 2021
Excellent accueil que ce soit au téléphone ou à la clinique. Très bonne prise en charge grâce à un diagnostic correct et rapide.
Dominique Fouqueray
24 janvier 2021
J'ai appelé la clinique pour pouvoir parler à un vétérinaire de la situation compliqué dans laquelle se trouvait un des mes animaux ... Le vétérinaire présent et qui était disponible, à refusé de me prendre au téléphone. Dont acte ! Client depuis 17 ans, il n'y aura pas de 18éme année ! — furieux. En réponse aux commentaires de la Clinique : 1- L'assistante m'a bien précisé que votre vétérinaire était disponible; elle m'a même dit qu'elle ne comprenait pas qu'il ait refusée de me prendre au téléphone ! 2- Le vétérinaire ou vous m'avez adressé n'est pas plus spécialiste que moi cosmonaute ! Si il avait été spécialiste il n'aurait pas consulté ses bouquins pendant vingt minutes pour au final prescrire triple dose de médicament. Mon NAC n'aurait pas failli mourir pour un limage d'ongles et une pathologie sans gravité !
Chloé Besson
20 janvier 2021
Je suis plus que satisfaite du professionnalisme et conseils de l'équipe. Cliente depuis plusieurs années, je sais que mon chien est entre de bonnes mains !
Samantha Cottier
18 janvier 2021
Très bonne cliniques des vétérinaires et assistante compétente. propreté amabilité et humanité parfaite
Dominique Huet
4 décembre 2020
Vraiment très aimable. Très à l'écoute. Je recommande.
Kak Tu
17 novembre 2020
Personnel très aimable, agréable et compétent. Je recommande les yeux fermés.
Marie Thérèse Sorin
12 novembre 2020
Claire est très gentille Très à l'ecoute je vous l'a recommande
sophie moyon
14 octobre 2020
Équipe au top, a l'écoute des exigences du client. Ils m'ont aidé à a accompagner ma chienne dans le plus grand respect, avec une bienveillance au top. Merci a vous.
Léa BRIZAY
24 septembre 2020
Clinique extraordinaire.. Très a l'écoute.. vous pouvez avoir confiance. Il sont au petit soin avec mon chien.
Christophe GAUCHER
21 septembre 2020
Veterinaire professionnelle et compatissante... tres agréable de recevoir une vidéo de l'animal après l'anesthésie 😉
blinoise44
17 septembre 2020
Bon conseil, a l écoute vraiment top
Philippe Bonnin
4 septembre 2020
Manque de transparence et d'honnêteté du veto qui nous a reçu.
regis salmon
10 août 2020
Pour résumer cette clinique efficacité et gentillesse . Rocket vous remercie pour le traitement anti puce
Natacha Moreau
17 juillet 2020
Toujours au top merci à cette super équipe
Christelle Fredouillard
13 juin 2020
Tres bon accueil equipe très attentionné
jerome Toussaint
10 juin 2020
Personnel à l écoute et souriant
isabelle pfeifer
26 mai 2020
Bien situé, parking gratuit. Première fois pour moi que je m'y rends. Spacieux et propre. Reçu par une vétérinaire très agréable, patiente et compétente. Tarif raisonnable.
marion Plaud
23 mai 2020
J'ai appeler la clinique vétérinaire hier pour mon chien qui a eu un problème au yeux il était méconnaissable je leurs et dit que je m'inquiétait ils ont refuser de le prendre en soin. J'ai été dans l'autre clinique de pontchateau ils l'ont pris en charge et mon dit que si je serait pas venu il perdait la vue je ne recommande pas du tout ce vétérinaire !!!
lyon olivier
20 avril 2020
Toujours très bien reçu, aussi bien au téléphone par les assistantes que par les vétérinaires à la clinique.
Henri Chevalier
14 mars 2020
Excellent accueil, mais tarifs élevés. Et stérilisation nécessitant un cône ou un body, ce qui n'est pas le cas chez certains concurrents
Sinaross SR
5 mars 2020
Bonne accueil. Pas d'attente. Rdv rapide.
Typhaine Garcia
21 février 2020
Ma nouvelle adresse pour prendre soin de mes bébés !! je recommande
Bernard Mignon
18 février 2020
Vétérinaire très sympathique qui s'occupe très bien de nos petits toutous merci
christophe noblet
30 janvier 2020
Ils ont su être à l'écoute pour que les moments difficiles soient moins douloureux .
Catherine Branquet
22 janvier 2020
Clinique bien équipée, très professionnel, personnel sympa, qui explique bien et diplomate quand l'issue est fatale pour votre animal.
justine torrente
16 janvier 2020
Veterinaire très compétent et personnel super sympa je conseil vivement
Eric Drant
9 janvier 2020
L'équipe est très professionnelle et accueillante.
Michel Mauretye
11 décembre 2019
Réception agréable,veterinaire compétant, je met 3 étoiles j'y suis allé après avoir recueilli un rapace blessé et le vétérinaire de garde n'a même daigné regarder l'oiseau m'a envoyé à une association après Nantes qui n'a pas daignée envoyer quelqu'un, l'oiseau est mort dans la nuit !!!!
Marlène Simonin
26 novembre 2019
Depuis plusieurs années nos animaux Foxie et Opium nos charmants toutous, et Pipoute le chat sont suivis et soignés par la Clinique vétérinaire de l'Hermine. Nous recommandons fortement cette clinique car se sont de véritables professionnels à l'écoute... Une équipe formidable que nous devons remercier pour tous leurs bons soins apportés à notre petite tribu de poils 😉🐾
Sophie Caudron
10 novembre 2019
Veto a l'écoute. La structure est super et tout le personnel adorable
hyppo
29 juillet 2019
Vétérinaire genial et très très compétent e' plus d'être d'une grande humanité. Nous sommes clients depuis maintenant 15ans !!! Nous les avons connu à leur ancienne adresse à côté de la gendarmerie. On recommande sans réserves comme tous nos animaux

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