CLINIQUE VETERINAIRE DU CHENE VERT
à LA CHAPELLE SUR ERDRE
Dr Vet MYRIAM BRAMOULLE - Dr Vet BENJAMIN CAPRON - Dr Vet PATRICE AUTRET

Un énorme merci au Dr CAPRON, et ses secrétaires si bienveillantes, aujourd’hui, lors des derniers moments avec notre bouledogue français… Un professionnalisme, une délicatesse, et une bienveillance hors pair … Il nous laisse une grand vide, mais était entre de bonnes mains.. M et Mme NICOLAS

Prise en charge immédiate un samedi après-midi pour un problème à l'œil de mon chat qui a été pris très au sérieux. Merci pour votre professionnalisme, votre réactivité et votre gentillesse. Je recommande.

Je me décide à poster ce message, car le traumatisme est toujours présent même après 2 ans où mon chat Florette a vécu ses derniers instants à la clinique du Chêne Vert. Cela faisait 6 mois que je faisais des visites à répétition car elle se comportait bizarrement (boulimie/excès de consommation d'eau/gonflement de son ventre,...). A chaque fois des vétérinaires différents (beaucoup de turnover qui ne facilite pas la connaissance de mon chat et du dossier). Des analyses qui ne décèlent rien. On ne va pas plus loin dans les analyses. Jusqu'au jour où elle fait une sorte de thrombose mais il était trop tard. je l'ai vu souffrir et mourir sous mes yeux. Je voudrais signaler le comportement inhumain des dames à l'accueil (j'espère que ce ne sont plus les mêmes !). D'une froideur et d'un manque d'empathie et de bienveillance. Ca me fait mal encore de le dire. Ma Florette avait 10 ans et elle faisait partie de la famille on l'aimait énormément c'était très fusionnel. On a besoin de laisser son animal entre de bonnes mains, de se sentir en confiance. Le Docteur Capron a pris le temps à l'époque de reprendre tout le dossier depuis le début pour comprendre ce qui avait pu se passer. Je regrette de ne pas l'avoir eu à chaque consultation, c'est ce qui est dommage dans cette clinique. Les deux associés jonglent entre 2 cliniques (La Chapelle et Sucé) et du coup on ne les voit jamais. Je pense que la qualité devrait primer sur la quantité. J'ai encore aujourd'hui ce sentiment de culpabilité de l'avoir emmenée là. De n'avoir pas tout fait pour elle, je faisais confiance. J'ai repris un autre chat depuis et Florette est toujours avec nous par la pensée. J'ai retrouvé dans la clinique Erdre et Compagnie au Limeur à La Chapelle beaucoup plus de sourires de bienveillance, et d'empathie avec un personnel très compétent. Voilà si cela pouvait servir de leçon à votre équipe actuelle.

Très bon accueil easy à été très bien prise en main , dianostique rapide le dr patrick Autret je vous remercie de votre gentillesse Cordialement Mme VANSTAËN

Super clinique... Un personnel humain et à l'écoute merci de nous avoir accompagné pour notre chat Maky dans sa dernière aventure

Merci à vous de m'avoir accompagné lors du départ de Gaïa. Vous êtes au top, humain, sensible au bien être de l'animal et des propriétaires. Un grand merci.

Un vétérinaire sympa et à l'écoute de nos petites bêtes adorées. On sent la passion et le professionnalisme de l'équipe qui nous met en confiance

La personne a l accueil et à la réception téléphonique est simplement odieuse je n ai pas d autre terme il y a un an nous avions laissé notre chat Bianca pour une simple prise de sang cette personne devait lui tenir la pâte effectivement notre chat était craintive et fêlait mais ne mordait ni ne griffait et cette personne a qualifié notre chat de détestable et qu elle n etait pas la pour se faire griffer le bras alors qu elle n avait rien eu, de plus suite à cette réflexion il décide de l anesthésier pour qu elle ne stresse pas resultat on a du l euthanasier le lendemain soir car elle ne se remettait pas de l anesthésie car la dose était trop forte pour un chat de 13 ans Aujourd’hui et par soucis de « facilité » nous appelons la clinique car nous avons trouvé un lapin abandonné dans un carton sur la route donc nous voulions simplement savoir si il etait possible de vérifier si c etait un mal ou une femelle et vérifier si il ne portait pas de maladie et cette même personne d un ton extrêmement hautin permet de demander a ma femme pourquoi on a ramassé un animal sauvage (il s agit d un lapin d animalerie on ne s amuse pas à attraper des animaux comme ça par plaisir) puis lorsqu on demande si un passage est possible d une voix agressive permet de dire qu on est pas a la minute et qu un rendez vous ne s obtient pas comme ça tres franchement cette personne est exaspérante non professionnelle et decrait franchement penser à changer de métier ou démissionner un tel comportement aussi inhumain est intolérable surtout quand on peut etre confronter aux animaux

J'y suis allée pour acheter le médicament de mon chat.. Assistante vétérinaire très gentille polie et à l'écoute... Prix très abordables.. Je recommande

superbe clinique vétérinaire, notre petite Nami c’est fait stériliser la bah, aucune déception, l’équipe est super à l’écoute et nous donne de bon conseils !