CLINIQUE VETERINAIRE
à CAPBRETON
Dr Vet SYLVAIN VAQUE - Dr Vet PIERRICK DURAND

Je suis une fidèle depuis une trentaine d'années. Je ne changerai pas, les animaux y sont traités avec respect et amour.

Très sympathique

Très bon service

Très bon accueil prise en charge rapide et soigne très bien les animaux et très attentionnés.

Jeudi 14 mai, j'étais anxieuse, sur l'état de santé de ma Cachoue, presque 15 ans, elle avait beaucoup maigri, en avril j'ai contacté deux fois la clinique, qui s'est occupée depuis toujours de mes animaux de compagnie, la jeune femme, (visiblement la même à chaque fois, assistante vétérinaire), m'a alors dit qu'il fallait attendre après le 11 mai... Jeudi, soir, la même voix, me disant que cela pouvait attendre le lendemain, et qu'après 18h00 ce sont les urgences ! cela en était une, en l'occurence, je me suis un peu fâchée, elle m'a dit que cela coûtait cher !!! Je lui ai alors répliqué que j'en n'avais que faire, du prix, Cachoue, souffrait, et que ce n'était pas son problème, mais le mien, le coût des soins... Il y a une manière de dire les choses, tout comme comme je lui ai demandé la permission en arrivant après avoir montré pattes blanches, de prendre ma minette dans mes bras, et de ne pas la laisser dans son sac de transport, sa réaction était démesurée, son ton surtout, me disant qu'elle risquait de s'échapper, de sortir comme une furie, ce qui n'a jamais été le cas, même avant. (qd j'y allais pour les rappels de vaccins, et que je la sortais de son sac de transport).... Le jeune vétérinaire qui nous a ensuite accueilli, avec douceur et bienveillance, a été très professionnel, très humain, et ça je l'en remercie vivement, il m'a permis que Cachoue s'endorme définitivement dans mes bras,... Le contexte actuel est suffisamment lourd pour chacun d'entre-nous, sans que l'on se fasse rabrouer, au téléphone et autre, parce que c'est l'heure, et que l'on arrive après l'heure.... Ce n'est pas l'image que j'ai de la clinique, et de ses soignants... Mais je suis révoltée, et demande juste plus de douceur, et d'empathie... Merci

Equipe de vétérinaires très compétents.

Super véto et personnel souriant et sympa

Bonjour j'ai trouvé un chien avec un collier orange j appelle le vétérinaire pour l' identification du chien, ils n'ont pas voulu me prendre je trouve SCANDALEUX !!!!!!!!!!

La perte d un animal de compagnie est toujours un moment difficile. Le personnel et les docteurs sont très compréhensifs et pratiquent l empathie à haute dose... permettant de ce fait de ne pas en rajouter mais au contraire de " minimiser" la peine.

vétérinaire très sympa et à l'écoute, très proche de nos amours