Clinique Vétérinaire Berlioz
à La Côte-Saint-André
Dr Vet CYRIELLE GOMAS - Dr Vet PATRICIA PUYOLES - Dr Vet AMANDINE GAUILLARD - Dr Vet ANNE CASTILLO

Vétérinaire très bien et attentive à l’animal. Par contre l’accueil... Une des assistantes n’a même pas levé la tête pour dire bonjour…

Extrêmement déçu par cette clinique que nous connaissons depuis longtemps… facturé une Tranquillisation Pour un chien de moins de 20kg (pas une Anesthésie) sur un chiot d’à peine 1k600 à 30€ c’est juste inadmissible…. Si c’est une façon de me faire comprendre que cela vous ennuie de faire ce genre d’intervention il aurait mieux valu me le dire tout de suite j’aurai compris… C’est une aberration!!!

D'habitude toujours contente, là un peu surprise par le ton expéditif de madame Castillo (lire jusqu'au bout, ce n'était pas le Dr Castillo), lorsque soignant avec vigueur et determination mon chat , je lui dis qu'elle était bien énergique,!, un peu autoritaire elle m'a répondu qu'elle n'était pas là pour lui faire des chatouilles!!! euh ben si pourquoi pas.. ? Bon on va dire que nous sommes tous " humains" et que la journée a dû être un peu difficile. Mon chat , lui n'a même pas été vexé quand elle a rajouté " et puis tu n'avais pas à te battre!!!..il ne lui a rien répondu....Bon c'est pas grave , on retournera.....pas trop souvent quand même........ ..je rectifie le poste ci dessus car la personne qui a pris mon chat en charge ce jour là N ETAIT PAS MME CASTILLO, en effet je l'ai rencontré aujourd'hui et j'ai pu comprendre ma bévue. Madame Castillo est très douce et pleine de bienveillance...Dorénavant je m'adresserais a elle ou a une autre dame très douce également..je suis désolée d'avoir fait cette erreur et de lui avoir attribué un comportement qui n'était pas le sien...

Vétérinaire et assistants véto très sympathiques et professionnels. Ils prennent vraiment le temps de répondre à toutes les questions et donnent vraiment des réponses précises. Ils sont disponibles et à l'écoute On sent que le bien être des animaux est primordial pour eux. Leurs tarifs sont raisonnables comparés à d'autres vétérinaires du secteur. Malgré la visite chez le véto un peu anxiogène pour mon matou ( qui aime vraiment aller chez le docteur ? ), Le retour à la maison après intervention chirurgicale s'est très bien passé. Il cicatrise très bien et est en pleine forme ( joue, mange, réclame des câlins...) Tout va bien ☺️ Je recommande ! Merci à toute l'équipe 🙏

Vétérinaire très proche des animaux, très douce, très professionnelle. Prend le temps de bien vous expliquer les problèmes de votre animal. Vétérinaire à recommander fortement

Clinique que je fréquente depuis des années. Après mon chat, c'est mon chien qui est suivi par l'équipe. Ils sont à l'écoute, vous conseille.

OK super toujours à notre écoute pour l'inquiétude de nos animaux quand même temps et qui nous le rendent beaucoup 👍❤️🙏👌❤️❤️❤️

Très bon accueil

J'ai amené un chien trouvé devant chez moi et prise en charge rapide et bienveillante.

Mes animaux sont suivis dans cette clinique et dieu sait si ma femelle Golden est fragile . J ai une entière confiance en ces vétérinaires , le Dr Castillo m a déjà reçu la nuit en urgence , elle est très compétente et son diagnostique est tjrs le bon . L accueil est conviviale . D ailleurs ma chienne adore lorsque nous y allons , elle fait la fête au personnel. Je recommande cette clinique , leur passion les animaux et ça se sent et l animal aussi le ressent . Je m y rend depuis des années et je peux dire qu' ils sont au TOP . Continuez ainsi et ne changez rien . Perso je suis ravie de savoir que j ai une clinique vétérinaire à proximité sur laquelle je peux compter 24h/24 et 7 jours/7 pour ma chienne et mes 3 minettes. Un grand merci à tous .

Très satisfaite des soins prodigués à mon animal. Merci beaucoup. Très professionnels.

Très bon accueil malgré les immenses difficultés causées par la COVID et qui ne rendent pas facile le travail de tous ces gens. Mon animal a été bien reçu et j'ai été satisfaite du traitement donné. Merci à toute l'équipe de la clinique.

Bien conseiller mesure sanitaires bien respecter

TRès bien!

Ce sont des vétérinaires super sympa et qui sont très professionnel très doux avec nos compagnons a 4 pattes.

Très satisfaits de notre passage Merci

Pour un cas d'urgence, j'ai amené mes 2 chiens. Leurs seuls soucis étaient pour le moyen de paiement. Pris en charge très mauvaise, le vétérinaire incompétent, dirigé par la secrétaire car complètement perdue, ce soucis pas de l'animaux et en a peur malgré muselière et maintien. Incapable de placer un cathéter sur chien pratiquement endormi. Déshumaniser ne s'est pas rassuré, nous appel pour modifier le paiement sans nous donner des nouvelles des chiens. Incapacité de réaliser les soins, prix exorbitant pour des soins et des médicaments même pas fournis, il fallait amener les chiens dans une autre clinique à villefontain, qui nous informe que la prise en charge n'était pas complète, mauvaise diagnostic. Nous a plus inquiète que autre chose. Cabinet vraiment DÉCONSEILLÉ LEUR SEUL SOUCIS ET VOTRE MOYEN DE PAIEMENT

Que dire de cette clinique vétérinaire ? Je dirais qu’on peut vraiment y aller les yeux fermés .. Tous mes animaux ont été suivis là bas et vraiment je n’ai jamais eu de mauvaises surprises La prise en charge à chaque fois a été de qualité, les vétérinaires ainsi que les assistantes sont d’une gentillesse incroyable Elles ont su m’écouter, me rassurer et vraiment, je remercie surtout la vétérinaire qui a eu la lourde tâche d’euthanasier mon chat ... elle a su être professionnelle, en gardant son sang froid, en me rassurant, en rassurant mon chat également ... Vraiment, je recommande cette clinique ! J’y retournerai pour ma lapine et mes futures animaux de compagnie 🐶

Que dire de cette clinique vétérinaire ? Je dirais qu’on peut vraiment y aller les yeux fermés .. Tous mes animaux ont été suivis là bas et vraiment je n’ai jamais eu de mauvaises surprises La prise en charge à chaque fois a été de qualité, les vétérinaires ainsi que les assistantes sont d’une gentillesse incroyable Elles ont su m’écouter, me rassurer et vraiment, je remercie surtout la vétérinaire qui a eu la lourde tâche d’euthanasier mon chat ... elle a su être professionnelle, en gardant son sang froid, en me rassurant, en rassurant mon chat également ... Vraiment, je recommande cette clinique ! J’y retournerai pour ma lapine et mes futures animaux de compagnie 🐶

Très satisfaits de notre visite à la Clinique. Les vétérinaires sont très professionnels et prennent le temps d'expliquer correctement et de façon simple les soucis de nos amis les animaux. Encore merci à toute l'équipe. Je recommande.

Voleurs, ils prennent pas soin des animaux. J'ai payé pour rien. Mon chat à des traces rouges sur la peau à cause de vos produits j'ai payé 170 € pour rien, pour que mon chat ait des traces rouges , quand je l'ai récupéré il était triste. Franchement vous êtes des voleurs.

Très bonne équipe vétérinaire. Un soin important est apporté aux animaux. Malgré les difficultés des protocoles sanitaires du COVID, les vétérinaires et leurs assistantes sont au petit soin. Bravo!

Des vétérinaires au top, toujours accueilli avec le sourire même à 3h du matin, je n'hésite pas à faire 70km pour venir en urgence car à Grenoble le service d'urgence est une catastrophe, les compétences et le dynamisme sont à revoir ! Je recommande Anne Castillo et son équipe qui sont toujours de bons conseils, très réactifs dans les 30 minutes quoi qu'il arrive, des chirurgies vraiment au top, on voit qu'ils aiment leur boulot ;-) allez y les yeux fermés !

Super Génial... Toujours là 24/24 pour toutes ma tribut Bouledogue français.. Merciiiii à vous toutes

Personnel accueillant et à l'écoute des patients. Un "5" étoiles pour la prise en charge de la douleur.

Très très satisfaite par léquipe du Dr Castillo de la clinique Berlioz. Ecoute, humanité et beaucoup de conseils. Continuez à aimer nos petits compagnons...

Les vétérinaires sont géniaux et font du bon boulot mais ce matin du 23/01 je me suis fais mal recevoir par la personne à l'accueil. Je sais fort bien que le contact clientèle n'est pas facile mais en temps que médecin vétérinaire vous devez prodiguer des conseils avec douceur et pas en affichant votre opinion brutalement. Ce n'est pas parce que l'on ne donne pas un médicament que cela fait de nous un tortionnaire d'animaux. Plus de douceur la prochaine fois Ne pas traiter les humains comme certains traite leurs chiens . Merci

Super accueil Un personnel compétant et souriant Ils l'on même prêté une boîte de transport pour le chat.

Des professionnelles qualifiées qui s'occupent à merveille des animaux même des gros nours comme le mien 😁

Très bon conseil.

Très satisfait par la compétence et le professionnalisme de la clinique vétérinaire Berlioz depuis ces dernières semaines. Le chat de ma compagne a été très bien soigné et l'accueil compatissant et respectueux du personnel est rassurant.

Entièrement satisfaite de l'équipe de la clinique. Les secrétaires et les vétérinaires savent prendre le temps d'écouter les animaux et leurs maîtres. Toujours un mot gentil ou compassionnel selon les crironstances. Il y a parfois de l'attente et du retard mais on est bien content quand notre tour arrive et que les vétérinaires prennent le temps nécessaire pour mettre l'animal en confiance et aussi leur maître!!!! Mes chats sont suivis dans cette clinique et je dis bravo à cette équipe qui est passionnée par son métier et les animaux.

J’ai abandonné mon vétérinaire pour la clinique vétérinaire Berlioz. Ils suivent mes chiens depuis plus d’un an et j’en suis plus que satisfait. Des vétérinaires à l’écoute, des conseils, des sourires .. pas comme certains qui pense qu’au chèque à la fin de la consultation .. Vraiment pas déçu. Clinique au top et vétérinaires au top aussi !

Bon accueil,personnel competent,je recommende vivement.