CABINET VETERINAIRE DE LA PETITE ARCHE
à TOURS
Dr Vet LAURENCE ZIVKOV

Vétérinaire aux petits soins pour nos boules de poils (chien et chat) !! Vétérinaire et assistante à l'écoute, adorables et rassurantes (que ce soit avec nos animaux ou nous les maîtres) !! Le petit plus que j'apprécie c'est de recevoir un courrier chaque année pour le rappel des vaccins à faire !!!

Personnel très agréable, et compétent. Bonne prise en charge des animaux

Nous avons emmené notre chien de 8 mois qui s’est ouvert le coussinet le 31 décembre à 16h. Nous ne sommes pas clients chez eux mais notre vétérinaire habituel été fermé et impossible de les joindre. Nous avons était mal accueilli le vétérinaire nous a clairement dit que nous étions le 31 et que tout le monde voulait finir de bonne heure et qu’elle ne prenait pas les urgences des autres ! Nous nous retrouvons donc avec notre chiot de 8 mois le coussinet en sang avec tous les vétérinaires qui ferment ! « Son assistante a prit le temps de regarder son coussinet au milieu de l’accueil, merci à elle. Certes nous avons eu 1 bande pour refaire le pansement mais seulement 1 pansement pour 2 jours ! La plaie ne saignait peut être plus sur le moment mais le saignement a repris ! Si on aurait égoutter vos conseils il n’est pas nécessaire de faire une chirurgie ! Hors il a eu des points par l’autre veterinaire ! » Pas professionnel du tout ! Heureusement nous avons 1 vétérinaire le coeur sur la main !

Arrangeants, réussi à me glisser entre deux clients pour ma minette. Je recommande.

Bonjour, j'ai eu une expérience effroyable avec cette vétérinaire aujourd'hui. Son assistante m'appelle au téléphone pour me dire qu'une dame leur a amené mon chat soit disant perdu depuis une semaine et errant; Elle me dit qu'il a besoin de soin et ne répond jamais à la question de quel soin a t-il besoin ? Je n'arrive pas à discuter avec elle, elle s'énerve tout de suite et elle finit par me raccrocher au nez. Quel manque de professionnalisme ! Nous nous sommes déplacé pour discuter, ce qui n'a pas été possible ! Je lui ai expliqué que mon chat divague comme tous les chats européens et que ce n'est pas un chat errant car il est très propre et bien en chair. La vétérinaire ne nous a jamais accordé 5 minutes de son temps pour discuter, j'ai fini par savoir de quoi souffrait mon chat au bout de 5 minutes de dispute avec son assistante. Je ne vous conseille pas ce vétérinaire ; surtout qu'elle a appelé la police nationale qui s'est déplacé, à 3 policiers dans un fourgon chez nous pour cette petite dispute, nous humiliant devant nos voisins ! Ils n'ont pas des choses plus importante à faire la police ? En réponse, à votre perception des choses, nous nous sommes énervés car vous ne répondiez pas, ni vous ni votre assistante, à la question : de quoi souffrait notre chat ? Pour ce qui est de l'intervention de la police, nous avons fait un signalement à l'IGPN qui l'a trouvé parfaitement justifié (une intervention en moins de 10mn pour une altercation sans insulte, ni violence physique ni menace, même la police a conclu qu'il n'aurait pas dû se déplacer). Et arrêtez de mentir s'il vous plaît, vous aggravez votre cas.

Très bonne clinique ! Patience et professionalisme avec les gens pénibles qui viennent hurler au comptoir. Bonne continuation.

Après avoir effectué 2 consultations pour notre berger des shetland dans une autre clinique, nous avons fait appel à la clinique de la petite arche pour un rdv en urgence fin septembre. Nous avons de suite senti une différence d'approche notable avec une vétérinaire et son assistante bienveillantes vis à vis de notre chiot qualifié de "sauvage" à même pas 3 mois dans le 1er cabinet. Depuis, nous effectuons toutes les visites de notre sheltie dans ce cabinet et sommes ravis de l'accueil et des soins prodigués le tout à des tarifs très raisonnables.

Encore et toujours une question de budget. La standardiste, qui ose dire non, au propriétaire d'un animal en danger.

Accueil chaleureux

Le personnel est à l'écoute et rassurant.. Merci pour les soins

Clinique facile à joindre avec vétérinaire sérieuse, à l'écoute et douce avec les animaux. Nous étions inquiets mais elle a su nous rassurer lorsqu'il y avait besoin. De plus, prix très corrects. Merci pour votre professionnalisme !

C'est une excellente vétérinaire et très à l écoute et au bien être de l animal

Bon accueil, personnel qui met en confiance Juste un petit parking sur le côté, qui est rempli rapidement et difficile de manœuvrer avec une grande voiture

Accueil agréable et contact profesionnel et doux avec les animaux. Important lorsque l'on est un peu inquiète .

Vétérinaire et assistante à l'écoute. Soigneuses et tendres avec les chats et les chiens de toutes tailles. Je recommande.

Très bonne clinique vétérinaire, je recommande

J'ai 3 chiens, et désormais je n'irai plus que là bas. La vétérinaire a enlevé un épillet à mon plus petit (qui n'est pas le plus simple quand il a mal). Une prise de sang a été faite tout en douceur puis plus tard un examen en urgence quand ma chienne a eu des vomissements suite à l'ingestion de quelque chose en balade. Elle qui peut être méfiante se détend super vite là bas. Bref efficace et attentive aux chiens ! Une clinique à taille humaine, avec un vrai suivi, et de la bienveillance, je la recommande très régulièrement à mes clients en toute confiance.

Très bonne vétérinaire, très gentille, prodigue toujours de bons conseils, disponible en cas d urgence, je recommande vivement.

Disponibilité, service de qualité et grand professionnalisme. Excellent vétérinaire. Je recommande.. :)

Je recommande, vétérinaire empathique, et compréhensive

Super super facile d'accès, parking, personnel a l'écoute et très professionnel Je recommande vivement

Super clinique vétérinaire super véto je recommande 1000000 fois prix très très correct comparé à d'autres pas loin

Très bien

Bon accueil. A l écoute du maître et adorable avec l animal

Venue ce jour pour la sterilisation de mon chat. Un bon accueil, de bons conseils suite à l'opération. Personnel rassurant concernant le bilan de l'opération et l'état du chat.

Venue ce jour pour la sterilisation de mon chat. Un bon accueil, de bons conseils suite à l'opération. Personnel rassurant concernant le bilan de l'opération et l'état du chat.

Très bonne clinique vétérinaire très bonne accueil et très humaine

Top du top ! La vétérinaire est génial et toujours très arangeante !

Un veterinaire à qui je lui dois beaucoup elle a tenté de sauver mon petit chat Gaïa elle aime les animaux c'est certains !!! Un grand merci à vous et pour tout ce que vous avez fait on l'aime tellement 💜

Une vétérinaire incomparable et une assistante très à l’écoute. Ma petite minette s’est faite renversée par une voiture en Décembre (triple fractures du bassin et amputation de la queue) grâce aux conseils et à l’abnégation du Dr Zivkov Oasis va beaucoup mieux... c’est la 1ère fois que j’ai à faire à une véto aussi proche et compatissante envers les animaux !!! Encore un grand merci à elles

Très a l'écoute, toujours disponible pour des conseils. Heureusement qu'elles son là.

Très bonne accueil et renseigne très bien

Très bonne accueil et personnel agréable au petit soin pour les animaux.

Très bon accueil, ma chienne est contente d'y aller. Il y a un bon suivi, on m'a appelé quelques jours après la stérilisation pour prendre des nouvelles. Merci !

La vétérinaire nous a pris très rapidement en urgence pour mon chat qui est rentré un matin avec une énorme plaie sur le dos. Très bons soins, vétérinaire patiente et douce. Elle a ensuite pris des nouvelles régulièrement et nous a donné de précieux conseils pour la suite des soins. Mon chat se porte à merveille !