CLINIQUE VETERINAIRE
à TOULOUSE
Dr Vet Maxence DE JOUVENCEL - Dr Vet JAREK SZCZEPANIAK

4.6 1121 avis clients
  • Adresse

    112 boulevard de suisses, TOULOUSE (31000)

  • Télephone
    05 61 11 21 31

Carte et informations d'accès

Animaux soignés

  • Chat
  • Chien


Avis client
4.6 1121 avis clients

Raoul DENTE
15 mars 2021
Un très bon accueil, l'équipe est agréable souriante et rassurante. Nous avons très rapidement eu un diagnostic de l'état de santé de notre chat qui a été opéré le soir même. Tout c'est très bien passé. Nous sommes tenus informés matin et soir de la convalescence de notre chat. Merci et bravo à l'équipe !
PRANEUF Cynthia
13 mars 2021
Personnel à l'accueil très agréable, rassurant et avec le sourire! Le veto a été d'une efficacité parfaite! Très à l'écoute et prend le temps de bien expliquer, même pour la lecture d'une radio! Lorsque l'on arrive souvent stressé pour son animal, fiez vous a la bonne humeur et la bonne énergie de la jeune femme à l'accueil! Et bien évidemment, une prise en charge parfaite de mon chien!
Geraldine Tomasini
24 février 2021
Excellente prise en charge de ma chienne, les informations nécessaires m'ont été apportées pour prendre la décision de l'opération. Toute l'équipe a été très professionnelle, accueillante, sympathique et compatissante. Le seul bémol étant le prix un peu élevé mais ce sont des urgences (chienne prise en charge un samedi soir à 19h et gardée dans la structure 3 j pour suivi post opérationnel) et non le vétérinaire habituel de mon chien. Il faut y aller pour de vraies urgences en téléphonant au préalable. Le 4 étoiles est pour le prix, pour le reste rien à redire. Encore un grand merci d'avoir sauvé ma chienne.
Bruce Kunakey
18 décembre 2020
Etablissement bien organisé et facilement accessible. Personnel réactif, professionnel, compétent et à l'écoute. Bonne prise en charge de l'animal. Un énorme plus: transmission immédiate du dossier de consultation sous forme électronique au client et au vétérinaire suivant l'animal habituellement. Bravo et merci
christine gaillard
12 novembre 2020
J'ai eu une rendez-vous 1h30 après avoir appelé. Le vétérinaire que j'ai vu a été très à l'écoute et rassurant. Je suis repartie avec le traitement pour deux jours, le compte rendu de la visite a été envoyé par mail à mon vétérinaire habituel. Je recommande ! Merci à cette équipe d'être là pour nos animaux
Manon Gallardo-Gambero
8 novembre 2020
J'ai pu amener ma chienne 3h après avoir appelé (même si ça paraissait une éternité pour moi , c'est tout de même très rapide) Le vétérinaire a prit soin de ma chienne en lui faisant même un petit examen de routine en plus du soin de son urgence. Je n'ai pas eu l'impression d'être à l'usine comme dans certains autres véto d'urgence où on peut aller. De plus, la secrétaire médicale est elle aussi très accueillante et réussi via son sens de l'humour aiguisé et son professionnalisme à détendre l'atmosphère et rassurer les parents de bêtes à poils un peu anxieux. Merci beaucoup
Mathieu Gomes
24 septembre 2020
Très bonne qualité de services ! Le personnel est professionnel, calme avec les animaux. Ils prennent le temps qu'il faut pour pouvoir ausculter. Les explications sur les diagnostics sont clairs. Rapport qualité-prix très correct. Je recommande vivement !
Julie Poujade
23 septembre 2020
J’ai du y déposer ma chienne un vendredi soir aux alentours de 23heures alors qu’elle présentait un abdomen anormalement tendu et des signes de douleur, la prise en charge a été rapide et le diagnostic, bien que posé définitivement le lendemain, aura permis d’éviter le pire ! Idjy a du passer par une grosse chirurgie, somme toute réussie puisqu’elle est de retour à la maison tout juste 3 jours plus tard se remettant tranquillement de ses émotions ! J’ai appelé (très) régulièrement pour suivre son évolution et j’ai toujours obtenu une réponse très rapide et toutes les personnes avec lesquelles j’ai pu être en contact on été adorables ! On m’a toujours bien renseigné sur l’état d’Idjy et sur les différents points qui faisaient l’objet d’une surveillance. Il est toujours très rassurant de savoir nos compagnons entre des mains professionnelles ! Un grand merci à toute l’équipe !
Morgane Lyspe
19 septembre 2020
Bon service et accueil agréable. Prise en charge rapide alors que mon chat n'allait vraiment pas bien. Je peut téléphoner le matin et le soir pour prendre des nouvelles. Le vétérinaire a qui j'ai eu a faire ma bien expliquer ce qu'il n'allais pas et ma montré les radios ainsi que des radios de chats sain pour que je puisse faire la différence. Je ne suis pas déçu
Benjamin Savouret
15 septembre 2020
Efficaces et agréables. L'équipe a pris soin de mon chat dont la patte était bien luxée, avec professionnalisme et courtoisie. Ce n'est pas un métier facile et si vous vous comportez correctement, je pense que bon nombre d'avis ultra négatifs disparaissent. Hormis l'école vétérinaire, ce sont quasiment les seuls à prendre les urgences passées la fermeture des cliniques traditionnelles. Merci et bonne continuation à l'équipe.
Amélie Amel lee
13 septembre 2020
Très professionnels et humains !
Coraline Nuevo
13 septembre 2020
Personnels très pro et à l'écoute je recommande vraiment !!!!
Marianne Nedelec
29 août 2020
Mon chat a présenter des saignements important après une castration, nous avons donc appelé pour demander conseils et une dame vraiment adorable a tout de suite pris notre problème au sérieux. Nous avons pu avoir un rendez-vous dans l'heure qui a suivi notre appel. Le vétérinaire a bien pris le temps d’ausculter mon chat et d'expliquer la raison de ces saignements. Merci beaucoup de votre réactivité et professionnalisme !
Myriam Nedjari
3 août 2020
Mon chien s'est fait piquer par un insecte et a fait une réaction allergique assez impressionnante : œdème de Quincke et urticaire géant. J'ai appelé plusieurs fois au courant de la nuit et la personne à l'autre bout du fil s'est montrée très à l'écoute et plutôt rassurante, malgré les urgences qui semblaient se multiplier à la clinique. Accueil physique impeccable également. Merci ;)
Ophelie Molinari
14 juillet 2020
Même si j'espère avoir le moins souvent possible à faire aux urgences, je suis très satisfaite de la prise en charge de mon chien ce dimanche soir. C'est rassurant de pouvoir compter sur eux quand notre vétérinaire est fermé. -Prise en charge rapide - Personnel professionnel et à l'écoute Merci !!
sandrine amiel
7 juillet 2020
Arrivée en pleine nuit avec son chien malade (2h du matin) on est forcément inquiet et quand on arrive l' accueil est de suite chaleureux. Deux vétérinaires agréable souriant et qui nous mettent en confiance et nous rassurent de suite. Je recommande cette clinique vétérinaire 👍🐕❤ on sent l'amour pour les animaux
bertrand de Montfort
3 juillet 2020
j'ai toujours été très rassurée par ce service d'urgence et de soins intensifs .... très bon contact, sérieux, calme, professionnel ... plusieurs de nos chiens sont hélas passés par cette clinique d'urgence ... certains s'en sont très bien sortis, d'autres non mais tout a toujours été fait avec conscience et compétence et empathie par ces vétérinaires d'élite pour sauver nos chiens. V.T
Andréa MATHIEU-BLONDEL
19 mai 2020
Je ne généraliserais pas mais ce que nous avons vécu est Scandaleux tant du point de vue du diagnostic quant à la problématique de notre chat que du traitement de notre mécontentement : assumer ses erreurs (fait avéré, grave, attesté par notre vétérinaire) ne semble pas être de mise dans cette clinique. En effet, on me propose de rédiger un mail alors même que je demande qu’un responsable me recontacte. Aller au contact paraît être une pratique d’un autre âge dans cette clinique, que ce soit du point de vue de l’animal (que l’on préfère soumettre à toute une série d’examens plutôt que de toucher, palper etc et émettre des hypothèses... bref, faire de la CLINIQUE!!!) que du point de vue des propriétaires dont la colère (justifiée) n’est pas accueillie comme il se doit... nous n’en resterons pas là!!!
le ty
10 mai 2020
J'y suis allė 2 fois. Une fois pour mon chat et une autre pour mon chien. A chaque fois, bon accueil téléphonique, prise en charge rapide et efficace, sympathie et compétence du vétérinaire. A ceux qui râlent sur les prix il s'agit d'un service d'urgence coûteux qui doit être considéré avant l'achat ou l'adoption d'un animal. Merci encore d'être là pour nos animaux à des heures tardives !
Laura Barkat
9 mai 2020
Prise en charge très rapide, très bon accueil et beaucoup d'humanité de la part de l'équipe. C'est la deuxième fois que je m'y rends, la première fois c'était pour une torsion d'estomac et ils ont réussi à sauver ma chienne. Je les remercie infiniment et je recommande fortement cette clinique en cas d'urgence !
Pauline
10 mars 2020
Vite reçu un dimanche, 2h après mon appel, notre chat a été très bien pris en charge, et de manière efficace. Le vétérinaire a été accueillant, sympathique et compétent. Merci beaucoup!
Mathieu LAMBOEUF
4 mars 2020
Prise en charge de mon chat rapide. Personnel à l'écoute, qui explique bien le protocole, les risques potentiels et le suivi à faire. Transmission du dossier au vétérinaire habituel par mail pour le suivi. Super, merci beaucoup
Francoise Roupin
27 février 2020
Merci d'avoir pensé à créer Vet-Urgentys, c'est rassurant de savoir qu'il y aura toujours un vétérinaire, jours fériés, week end et nuits, pour nos compagnons. J ai déjà eu recours plusieurs fois à vos services ces dernières années. J'ai toujours été bien accueillie que ce soit au téléphone ou en consultation par du personnel très compétent. Je n'hésiterai pas à faire à nouveau appel à vos services si nécessaire.
Marie-Helene Massif
22 février 2020
C'est la 2°fois que je m'y rends en 3ans l'accueil téléphonique impeccable et d'une gentillesse ...! On a pris ma chienne dans l'heure , l'équipe est formidable , très professionnel avec la gentillesse en plus le vétérinaire c'est montré très efficace et rassurant Je recommande a 100% cette clinique d'urgence
Virginie N-M
16 février 2020
Très bon accueil que ce soit téléphonique ou sur place. Locaux propres. On est ressorti rassuré et notre chien bien soigné. C'est sécurisant de savoir que cette clinique spécialisée dans les urgences est près de chez nous.
Nathalie Rivieres
27 janvier 2020
Très pratique ce service pour les urgences de nuit. Accueil téléphonique et prise de rendez-vous simple et efficace. A 2 minutes du périphérique, toujours des places devant la clinique. Bon accueil pour quelqu'un que l'on vient visiter a 4h du mat' ;-)
Marie-Christine SABLAYROLLES
24 janvier 2020
Ma petite chienne a été rapidement reçue . J ai rencontré une équipe efficace, professionnelle, à l écoute de l animal et de son humaine. La prise en charge est de qualité . J ai rappelé la clinique dans la nuit et le vétérinaire a été de la même façon à l écoute. Il m a donné tous les conseils utiles et nécessaires. Un compte rendu de consultation a été rapidement envoyé à mon vétérinaire habituel , ainsi qu à moi même. Je suis très reconnaissante à cette équipe, à ce vétérinaire, à ce service. Merci d exister , merci de votre écoute, de votre professionnalisme, de vos compétences . Je recommande vivement ce service qui est présent quand toutes les autres cliniques sont fermées. Merci
Alexia BEASLAY
11 janvier 2020
Toute l’équipe est d’une extrême gentillesse, très à l’écoute et douce avec nos petits amours! Le vétérinaire qui c’est occupé de nous a été très professionnel
Nathalie Pertusa
6 janvier 2020
Très bien je recommande ce lieu prise en charge de notre petit chat très rapidement avec à la clé une guérison rapide ce pendant la consultation restes cher car nous avons consulté très tard le soir. Mais mon p'tit loulou le vaux bien
Danielle Patrice
1 janvier 2020
Un grand merci a l'équipe et au docteur VIDEAU qui nous a reçu en ce matin du 1er Janvier pour prendre soin de notre petite Norma (une cocker pas facile) avec beaucoup d'attention et de douceur . Elle va déjà mieux :-)
bailleux patrick
31 décembre 2019
Sans jeu de mots nous avons été accueillis comme des chiens il s'agissait d'un dimanche matin le vétérinaire était agressif lui et son autre collègue impossible de discuter ils sont bornés je ne recommande à personne ce lieu à la rigueur aller à l'école vétérinaire vous serez cent fois mieux reçu et quand ces messieurs n'accepte pas la discussion il vous demande de bien vouloir dégager ce qui prouve qu'ils n'ont pas besoin d'argent j'ai l'impression qu'ils font pas ce métier par amour c'est pas possible
Jason Fossier
11 décembre 2019
Merci beaucoup d'avoir sauvé notre chat ! Très bonne prise en charge suite à une intoxication grave (mort aux rats), après transfusion et médicament, ils l'ont gardé toute la nuit et journée. Notre chat a retrouvé ses esprits et je vous en remercie de tout cœur !
Amal Fadli
17 novembre 2019
Prise en charge assez rapide. Le vétérinaire qui a examiné notre chat était très doux et prévenant avec lui. Praticien professionnel et gentil. Vous pouvez confier vos bêtes sans hésiter à cette clinique d’urgence.
Kevin Baron
2 novembre 2019
Super bien ! Notre berger allemand malade a été reçu de suite, et le diagnostic immédiat. De très bons conseils . Ils prennent le temps que ce soit avec les maîtres comme avec l'animal. Des tarifs tout à fait raisonnables . Et le plus une friandise pour l'animal 😉.
Gaillard Aurélie
20 avril 2019
Je remercie toute l'équipe pour leurs soins prodigué à ma petite Tymère, à leur gentillesse, leurs accueil, Tymère est malheureusement décédée suites à des complications dû à sa pathologie déjà existante. C'est très difficile mais je sais qu'elle est décédée sans trop souffrir auprès de vous et avec vos soins.

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