CLINIQUE VETERINAIRE CROIX DU SUD
à ST ORENS DE GAMEVILLE
Dr Vet EMILIE BLANQUI - Dr Vet PAULINE GOSSOT - Dr Vet LIONEL FABRIES - Dr Vet CEDRIC DUFAYET

Très mauvaise expérience dans cette clinique. Je commence les démarches pour l’opération des ligaments croisés de mon chien. Après cinq mois à provisionner pour l’opération, rendez-vous est pris pour février. Sans qu’il y est d’urgence vitale il est important que l’opération soit réalisée rapidement. - le premier rendez-vous est décalé sur un appel de la clinique et je décale mes congés sans solde (nouveau boulot), - après plus d’une heure de route j’arrive à la clinique le jour J à 8h, - l’opération est annulée, le Veterinaire est malade, « on vous a pas prévenu?? », je me fais limite engueuler, - je suis partagée entre le désarroi et la colère, je le manifeste et l’équipe trouve une solution, mon chien sera bien opéré ce jour là. (Honnêtement j’ai hésité), - on me propose de récupérer mon chien le jour même, cela m’avait été refusé préalablement et j’avais donc pris deux jours de sans solde (non négligeable sur mon petit salaire mais pour la santé de mon toutou je m’y étais pliée), - le paiement est étalé en plusieurs fois selon le schéma convenu avec eux : - 400€ à l’opération, - 635€ 15 jours plus tard, - et deux chèques d’une peu moins de 400€ à encaisser sur deux mois à partir de mai. Les deux chèques viennent d’être encaissés en même temps. Je n’ai donc plus de quoi payer un rendez-vous de contrôle, ni même de quoi faire mes courses. Vous me direz que l’étalement des paiements n’est pas une obligation, je vous répondrais qu’à partir du moment où c’est convenu et accordé, c’est juste inadmissible. Décalage de rendez-vous, annulation sans prévenir, échange presque colérique, non prise en compte des consignes de paiement,… Je fait une crise d’angoisse sur le mois à venir..

Je mets une étoile car impossible de mettre moins. Mon chat s’est fait piquer par une abeille et à commencé à gonfler du visage et de la gorge. Habitant à 3 minutes de ce vétérinaire j’appelle en panique. Première question posée par la vétérinaire « elle est suivit chez nous ? » la réponse est Non. On m’indique qu’il faut l’amener d’urgence, et on me dit « je regarde, mais on a pas de place. Attendez de voir comment son état évolue et rappeler nous ou aller aux urgences vétérinaires… » ! J’ai dû faire 24 mins de voiture a 120km/h sur le périphérique, en voyant impuissante mon chat n’arrivant plus à respirer ! UNE HONTE ! Il a fallut une piqure pour stopper le gonflement soit 5 minutes .. a priori le serment Bourgelat (l’équivalent du serment d’Hippocrate version animaux) n’est pas appliqué dans cette clinique ! En résumé il s’en est fallut de peu, pour que je perde mon chat, alors qu’en 8 minutes (trajet +piqure) le problème aurait été réglé ! A FUIR !

Equipe très professionnelle et rassurante. Prise en charge rapide sans rdv pour un "petit bobo" à la griffe.

Choquée j’ai commandé un médicament en pharmacie facturé 58 euros chez eux 74 euros je trouve que c’est abusé. Je me suis renseignée chez un autre véto vendu 60 euros. Si c’est idem pour les consultations je vais regarder ailleurs. Le service était bien, mais là le tarif c’est clairement pas possible d’avoir un tel écart. Dommage

Très contente des soins donnés à notre petit lapin qui était très mal en point. Très bon suivi.La clinique rappellei par mail les vaccins à refaire. Très difficile de contacter le secrétariat car beaucoup d'appels, il est préférable d'envoyer un mail auquel il est répondu.

Accès facile en provenance de Montaudran. Manoeuvre aisée sur le parking.Des professionnels à l'écoute...sérieux... HUMAINS

Très bonne clinique. Les veto sont très pro et très à l'écoute des propriétaires et prennent le temps de vous expliquer.

Une clinique vétérinaire en or! Ils prennent régulièrement soin de ma Lili pour ses problèmes chronique. Le Dr Pailloux est un amour avec elle ! Je ne changerai de clinique vétérinaire pour rien au monde, on peut y aller les yeux fermés.

Je suis Petsitter, l'équipe est toujours là pour me donner des conseils, des rdv rapides et les soins sont au top. Tout simplement. Merci!

Bon accueil, bon vétérinaires. Ils ont été au top pour ma chienne . Je recommande vivement.

Nous avons dû faire opérer notre chienne pinscher à plusieurs reprises dans cette clinique pour une fracture de la patte plutôt délicate. Nous avons été parfaitement accompagnés, plusieurs contrôles nous ont été offerts, les consultations sont moins chères qu’ailleurs sur la région toulousaine et les équipes sont aimables, investies, disponibles. Merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire Croix du Sud !

Tout le personnel est adorable ! Toujours à prendre le temps, à donner des conseils, souriant, au top !

Personnel gentil et à l'écoute.

Très bon accueil, prise en charge d'une urgence très rapide. Notre chat est sorti sein et sauf malgré une lourde opération. Le personnel est très accueillant et rassurant. Je recommande les yeux fermés

Equipe à l'écoute, réactive et très professionnelle. Merci tout simplement. Marlène Zitoun et Pipou

Visite annuelle pour mon chat tout s'est bien passé, le personnel très agréable. La vétérinaire a été très douce. Je recommande !

Première fois que je portais un de mes chats chez eux. J'ai eu un rdv pour le lendemain ! ( Ce qui est rare) . La clinique est d'une propreté exemplaire. Et ils ont été adorables avec mon chat qui était pourtant complètement effrayé. Les vétérinaires et assistantes sont très doux et compétents. Mon chat va beaucoup mieux et merci à eux. Je ferai soigner dorénavant mes chats chez eux. merci à toute l'équipe. Roukmout sautiller de nouvea

1ère visite pour notre chaton. Tout s'est très bien passé. La vétérinaire a été adorable et nous a apporté toutes les réponses aux questions que nous avions.

Bonjours, Je recommande fortement cette clinique, car il sont à l écouter, nous explique tous se qu'il font et entreprend avec nos animaux. L'argent ne compte pas quand on vois comment il s'occupe de nos animaux et les résultat accomplie à ma fin

J'y suis aller pour mon chat ils ont été professionnel à l'écoute et bienveillant. Encore merci à eux pour mon loulou

J’ai conduis mon chiot de 3mois du nom de tornade ! Qui venais d’une autre clinique où ils ont faillit tuer mon chien.. Heureusement je suis tomber sur la clinique croix du sud! Je ne vous remercierai jamais assez vous avez sauvé la vie de mon chien! Vous êtes Incroyable ! La vétérinaire qui c’est occupée de tornade est juste incroyable faites lui passer le message car c’est une vétérinaire extraordinaire! Jamais je n’oublierais ce que vous avez fait pour mon chien! Que votre clinique aille le plus loin possible vous le méritez entièrement ! Des personnes entières! Merci merci et encore merci !

Je trouve que c'est très bien Je ne retrouve pas trop les anciennes. Qui était très sympa. 👍

Nouvel établissement pratique et spacieux. Accueil très sympathique, personnel de qualité. Je recommande fortement.

Locaux très agréables, accueil et prise en charge parfaits! Je recommande sans réserve.

Personnel très aimable, très doux avec mes minettes Petit bémol : souvent en retard mais ça se comprend

Ma louloute est arrivée paralysée de l'arrière train. Après un scanner opérée d'urgence d'une hernie discale. Elle remarche. Prise en charge nickel rien à dire. En plus nous avons adopté Nénette il y a 8 ans elle supporte pas être séparée de nous. Là tout s'est très bien passé. La chirurgienne nous appelait tous les jours pour nous faire un compte rendu. Nous recommandons sans problème. L'équipe est géniale merci de sauver nos bébés ❤️

Des veterinaires professionnels, qui prennent en compte nos craintes et trouvent rapidement le bon diagnostics Une des meilleures cliniques de Toulouse

Mon petit Marcel qui nous a quitté trop tôt suite à un cancer diagnostiqué au mois de décembre a toujours été suivi dans cette clinique, et ce jusqu'à son dernier souffle. Tout le personnel est aimable et compétent. Une bonne clinique que je recommande.

Nous confirmons tous les avis positifs précédents, nous avons été très bien reçu, il s agit de notre 3 ème visite dans cette clinique. Aucun acte inutile n est pratiqué, et en ce qui nous concerne nous avons même eu droit à un geste commercial car notre chien s est blessé 2 fois en 15 jours.. Je recommande totalement !!

Bon accueil, prise en charge rapide. Idem pour les résultats. Seul bémol, le parking

Au top. Ils ont sauvé notre Toupiti tomber du 4 ème étage. Soin au top, pris en charge rapidement et le personnel était vraiment très sympathique. Vraiment arrangeant pour étaler les paiement. Je vous recommande !!!!

J'y suis allé en urgence avec un chien malade, je suis reparti avec une facture de 120€ et un chien toujours malade sans aucune solution ! Heureusement, j'ai consulté dans une autre clinique qui a fait les mêmes examens et a trouvé le problème ! Je ne félicite pas la vétérinaire qui a su me faire payer et me proposer les examens les plus chers alors que les examens basique donnait la solution...

Excellente clinique! Mon chien y a subi un scanner car la clinique vétérinaire habituelle n'avait plus de place ( jour férié et malheureusement bcp d animaix en urgence). La clinique habituelle ns a conseillé et dirigé vers Croix Sud. La clinique Croix Sud nous a reçu avec bcp de professionalisme, d'amour et de bienveillance. Je reste fidèle à la clinique d'origine ( car ils sont tt aussi top et que je les aime beaucoup!), clinique croix de sud aurait sinon pû être notre clinique aussi! L'accueil et les vétérinaires sont top, la vétérinaire qui s'est occupé de Pépito a été agréable,comprehensive, pédagogue, bienveillante ✨ Ils sont vraiment amoureux des animaux et n'hésitent jamais à dépanner si besoin. Le bien-être des animaux est leur priorité. Merci à la Clinique Croix Sud et à toute son équipe ! ( Mais j'embrasse aussi notre Clinique habituelle, pas de jaloux 💋💋💋) #nosvetossontformidables 💗✨🐾

Excellente clinique et véto au top. Mention spéciale pour le docteur Fabries, un vétérinaire comme on aimerait trouver partout, consciencieux, honnête....

Des vétérinaires très compétents et très spécialisés Un accueil parfait Je recommande

Nous avons amene notre petite chienne en urgences car elle avait avale un hamecon. Personne ne pouvait rien faire sur carcassonne, on nous a donc indiqué cette clinique. L' acceuil a ete tres chaleureux et la veterinaire lui a enleve sans aucun probleme l'hamecon sous endoscopie ce qui lui a evité une operation. La veterine presente a ete tres professionnelle et d'une tres grande gentillesse.on les remercie encore je recommande vivement cette clinique.

Très bon accueil. Aux petits soins pour nos amis à 4 pattes. Merci

J'ai ramené mon Shih Tzu suite à une erreur de diagnostic chez mon vétérinaire habituel .J'ai du amené mon petit chien dans cette clinique ils ont procédé à une endoscopie ... ils ont trouvé un épiler planter dans son naso je suis ravie enfin une clinique qui trouve des solutions pour les chiens... avec tout le matériel nécessaire... je suis ravi.. mon petit chien va beaucoup mieux merci à vous 👍👍👍

très bonne clinique , humain et compétente je recommande et je vous remerci pour tous les soins apporté a mon petit chaton .

Toujours a l'écoute, très bon conseil, très professionnel vraiment une super clinique

Equipe professionnelle au top à l'écoute gentille a opéré Mady il y a un an multiples fractures bassin et paroi abdominale déchirée. Aujourd'hui mon jack Russel parson pose la patte comme m'avait indiqué le docteur Malric Elle peut faire des randos en montagne et!! courir après les chats!! Encore un grand merci au docteur Malric et à son équipe merci du fond du cœur d'avoir sauvé Mady

Clinique avec un personnel compétent d une gentillesse inégalée a l écoute des propriétaires des animaux ce soucis des animaux et leur bien etre avant l aspect financier mette tout oeuvre pour soigner votre animaux et d un grand soutien lors de a perte mercis a eux pour avoir tenter de sauver mon cupidon bouledogue français il y a une semaine

UNE HONTE...j'ai pris un rendez vous pour une radio de la patte de mon boxer de 7 ans, en urgence avec suspicion rupture du ligament croisé antéro-externe de patte arrière droite. À mon arrivée à la clinique, j'ai été reçu agréablement par la Secrétaire, puis la vétérinaire dont je tairai le nom, est venue nous rejoindre, prétextant devoir quitter son lieu de travail plus tôt, elle demande au secrétariat de convenir d'un nouveau rendez-vous la semaine suivante alors que le rendez vous pris par un confrère vétérinaire avait été bien noté le jour même. De ce fait je suis reparti de la clinique vétérinaire avec mon boxer qui souffrait de sa patte depuis le début du confinement. Personnellement je trouve honteux la négligence et le manquement professionnel et je lui conseille vivement de changer de métier.... Pourquoi pas aller cueillir des fraises🍓.

Personnel très gentil et souriant lieux avec un parking accès en haut pour personnes handicapées

Standard téléphonique courtois et réponse rapide. Equipe vétérinaire professionnelle et efficace. C'est rassurant de ressentir un sentiment de compétence pour leur confier les soins de nos animaux.

Très bon accueil, personnel compétant. Petit malus sur le temps d'attente malgré la prise de rendez vous

Équipe acceuillante, de très bon conseil, une prise en charge irréprochable. Je les recommande les yeux fermés. Un grand merci à notre vétérinaire, elle est fort sympathique et arrangeante. Grâce à cette équipe notre petite Nyna a été choyée et soignée comme il se doit.

Ils sont au top et très humaine.

Super ! Personnel gentil et serviable, je recommande grandement, je traverse tout Toulouse pour venir chez eux

Tres professionnelle. Elle aime les animaux. Bons conseils. Je recommande

Mon chat est tombé dans du destop j'ai du les appeler en catastrophe car je ne savais pas quoi faire. La personne qui m'a répondu ma très vite renseigner. Je suis arriver en urgence chez eux, elles m'ont rassurées et prise en charge rapidement après avoir appeler le service anti poison. On s'est très bien occupée de mon chat. Je n'est rien à dire mise à part un grand merci ! Pistache va très bien maintenant et vous remerci aussi😉🐱

Minable, au téléphone on m'annonce 200€ euros pour stériliser ma chienne et au final ça m'a coûté 350, et même pas un mot d'excuse, rien que dalle ... Après l'opération je reviens car elle avait un soucis, et on m'annonce de but en blanc que ce n'était pas lié à l'opération ( alors qu'elle était normale avant et qu'elle se comportait bizarrement après ), bien évidemment pour faire raquer le porte-feui. Euh pardon le client que je suis ... Sans oublier le fait qu'elle ne l'a pas piqué pendant l'analyse car elle bougeait trop ( c'est vrai que les assistants ne servent à rien ) Bref, des incompétents doublé d'escrocs et je déconseille très fortement cette "machine à fric" qui tente de se faire passer pour une clinique vétérinaire ...

Je conseil cette clinique vétérinaire j'amène mes 2 shar-pei, il sont très gentil et pro 👍🐶

Personnel pro, bon accueil, conseil et bon suivi de notre chat âgé de 10 ans. Une salle d'attente climatisé. Jn coin vente produit chat et chien. Parking derrière le bâtiment pour se garer. Dommage pas de ligne de bus pour accessibilité. Mais indépendant de leur volonté.

Je reviens pour mon dernier commentaire à propos de la Clinique Croix du Sud (nom signification d’une constellation qu’on ne voit que de chez moi en hémisphère sud…) Je viens témoigner de ma mélancolie (pas de tristesse autour de mon chien) et de mon ÉNORME GRATITUDE à toute l’équipe pour ces sept derniers mois où j’ai trouvé le confort pour mon chien et pour mon esprit, où je me suis sentie en famille que je n’ai pas (de surcroît) Je me permets de conseiller à tous ceux dont leur compagnon chien ait un cancer de faire l’effort pour les soins en chimiothérapie. Mon chien n’était pas guérissable, mais Docteur Duffayet et Docteur Fabriès ont permit sa survie, bien confortable, durant sept mois de plus et confortables. Médecin vétérinaire est un des métiers parmi les plus difficiles, leur clients ne parle pas, tout se passe entre la science qui est la leur et leurs sensibilités dans un échange muet de pure énergie.Cadu Shaka Zulu, mon Rhodesian Uruguayen a eue une vie extraordinaire et une fin de vie (supplémentaire) très confortable. Dimanche 02 avril, comme me l’avait prévenu Dr Seltensperger de sa clinique habituelle m’avait dit : - il vous demandera de partir. Il a souffert quelques heures, car je n’ai pas compris son langage tout de suite, on croit toujours aux miracles et il faut qu’il y ait une douleur pour qu’on accepte la décision d’une délivrance logique.. Mais quand j’ai remarqué son manque de vision et le manque de contrôle de son corps je l’ai compris et l’ai amené > un dimanche (j’ai le chic pour que cela arrive…) ! Je voulais que ce soit Docteur Duffayet qui l’endorme mais cela n’a pas été possible, et il ne faut pas oublier ce qui peut ressentir un médecin en perdant une telle « bataille impossible », mais c’est Docteur Marie du Le Haut du Siala qui l’a endormi et soulagé, avec une douceur, une délicatesse inouïe et l’aide de l’éducateur de Cadu, Matthieu Bettrancourt (pardonnez-moi, mais le meilleur)qui a soigneusement soulevé les 51kg du bébé de 7 ans. Veuillez pardonner mon bavardage, mais il m’est nécessaire pour nourrir mes souvenirs et suggérer à ceux qui vivent une histoire semblable à faire au mieux pour leur compagnon. Ce serait plus long si je mentionnais les noms de tous ceux qui ont bercé les illusions d’une ‘vieille’ dame, mais qu’ils sachent toute ma gratitude ! Il me reste la fille de Cadu et soudain elle est devenue sage. * je mentionne leur nom, car en France on peut parler de ‘soupes Maggi’, mais on ne peut faire divulgation des docteurs, moi, je viens des Amériques