CLINIQUE VETERINAIRE
à PINEUILH
Dr Vet ALAIN ROLLAND

Je vous conseille vivement de fuir cet établissement. L'ensemble du personnel est antipathique et arrogant, d'autant plus qu'il ne semble pas se soucier du bien être des animaux. Nous avons eu à faire à deux femmes extrêmement froides et malpolies (on repassera pour le bonjour) qui, au lieu de nous aiguiller sur une procédure administrative simple, se sont retournés contre nous. Sans parler de la culpabilisation de bas à étage puisque ces dernières considèrent que notre chien semble malheureux ou encore que nous n'aurions pas dû le détacher de son habitat naturel. Tout un florilège de jugement personnel malvenu et de remarques déplacées, voilà ce qui vous attend en passant la porte de cette clinique.

Accueil et soins reçus très moyens... Bien renseigné et mon chat bien traité par un jeune vétérinaire. Heureusement et d'où les 3 etoiles. Sans ans ça j'ai attendu 20 minutes la dernière fois que chacun finisse son café tranquillement...malgré mon rdv et mon animal qui souffrait et a perdu son oeil depuis. Bof...

Personnel très compétent, réactifs et le Doc est très compréhensif, je suis très contente des soins qu'ils ont prodigué à mon animal.

Merci pour les renseignements et les conseils concernant une minette que j'avais trouvée et aussi de lui avoir coupé son collier desséché. J'ai pas souvenir d'avoir donné la note de 4, 3 mais donne 20/20 à ce lieu et à l'accueil des professionnels aimables et compétentes par téléphone ou in situ🙏🐱

que dire lorsque l’on appelle un lundi matin à 9h en larmes parce que son chien est en train de mourir dans vos bras , qu’il faut prendre une décision et que l’on s’entend répondre par une secrétaire froidement « alors là aujourd’hui c’est pas possible tout les rdv sont pris y compris les créneaux d’urgences… » aucun professionnalisme, aucune empathie , j’avais pourtant l’habitude d’y aller lorsque le Dr Bassiere y était , j’habite à côté de la clinique , plus jamais je n’y emmènerais un de mes chiens je suis allée à 20km et j’ai été reçue avec douceur et gentillesse dans l’heure l’humanité est partie en même temps que le Dr Bassiere qui lui était un très très bon vétérinaire humain et qui savait expliquer les choses , il va beaucoup manquer , pour la part je préfère faire 20km à 200m et à la Secretaire qui m’a répondu : pas possible aujourd’hui, croyez vous que la mort attend ?….

L'accueil génial, très aimable. Véto très à l'écoute, pose des questions sur le comportement de l'animal, patient, bref, clinique vétérinaire extra, je recommande

Vétérinaire très à l'écoute et surtout qui sait prendre le temps d'expliquer, le pourquoi du comment, primordial pour moi. Les 2 secrétaires sont d'une extrême gentillesse, elles savent vous conseiller, vous rassurer. Je recommande à 100%.

On est bien reçus le personnel est agréable je suis suis ravi dis amener mes animaux

Très bonne accueil, satisfait du vétérinaire et du personnel bonne continuation à tous

Des vétérinaires qui aiment leur métier, les animaux et qui respectent les "propriétaires " , qui ne prennent pas les clients pour des tirelires. Des vétérinaires et une équipe qui font ce métier par passion. Je recommande chaleureusement.