CLINIQUE VETERINAIRE
à LANDERNEAU
Dr Vet WOUTER STYNEN - Dr Vet RIK LEMEY - Dr Vet LUK WILLEMS - Dr Vet DOMINIQUE GUERIN - Dr Vet YVON CALVEZ - Dr Vet BENOIT LAUREYS

Un énorme MERCI ! Merci à Mr Guérin qui est très compétent, bienveillant, patient et à l écoute. Toute l équipe est super.. rien à dire. Ce n est pas une usine, loin de là. Vous traitez les animaux comme il se doit et nos animaux ne sont pas des objets … et vous l avez très bien compris. Un grand bravo !

Merci beaucoup ! Très bon accueil et réactivité, Daisy va maintenant se remettre calmement de son opération.

Un accueil très chaleureux.oxo notre chien est suivi par dr arrondeau qui est un vétérinaire accueillant adorant son métier rassurant et avec pleins de bons conseils

Je vais à la clinique VetoAccess à Brest rattachée à celle de Landerneau pour mes deux chats, je n'ai rien à redire, tout est top ! La gentillesse du personnel comme la qualité du travail. Je ne peux que recommander !

Une vétérinaire d'une incompétence incroyable qui ne sait pas faire fonctionner correctement sa machine à oxygène en situation d'urgence, un manque d'empathie et une relation cliente inexistante au limite de l'irrespect. Quel dommage d être tombé sur cette personne et qui donne une si mauvaise image du cabinet ! A fuir.

Mon chihuahua Lino et suivit chez accès veto .le personnel très a l écoute .sympathique bienveillant et met en confiance Lino pour rien au mot je changerais de cabo

Malheureusement, cette clinique devient une usine ! Entre ma sœur et moi, nous sommes clients depuis 15 ans. Depuis mon déménagement à près d'une heure de route, je n'ai pas changé de clinique. Si les soins sont toujours, je pense, j'espère, dignes de confiance, le reste ce n'est plus possible !!! Il y a peu de temps quand on appelait et donnait notre nom, les ASV savaient qui c'était et prenait des nouvelles du chien. Maintenant, il faut épeler 4 fois, car ce n'est jamais la même en ligne. Je ne saurais même plus les compter. Bien que nous habitions aussi loin, la seule fois, en 9 ans que j'ai mon chien, où je suis 10 minutes en retard et que je préviens sur la route, on me fat faire demi-tour ! Par contre quand le veto et en retard de plus de 25 minutes, là, c'est normal et ça ne perturbe pas leur planning visiblement. Énorme barrage secrétaires pour parler au docteur par téléphone, résultats : mauvaise transmission d'informations, portant à conséquence sur l'organisation et surtout sur mon chien !!!!! C'est très décevant pour une clinique que nous avons connue à taille humaine... Il faut rappeller que c'est aussi grâce aux clients fidèle que vous vous développez et faites de beaux travaux... Mais elles finissent toute par devenir des usines à fric, il faut croire. Je suis furieux de la tournure que les choses ont prise. Nous allons donc changer, avec beaucoup de déception de perdre le Dr F qui suit nos chiens depuis longtemps. Nous ne déconseillons pas cette clinique, mais il faut la prendre pour ce qu'elle est devenue : une usine à soins, dépersonnalisée.

Suite à ma première annotation, j'ai eu l'occasion de discuter avec le docteur Guérin qui s'interrogeait du pourquoi de cette dernière. J'ai été écoutée et entendue !! Cliente depuis de nombreuses années, j'ai eu l'occasion d'observer l'évolution de la clinique et de croiser plusieurs vétérinaires et à chacun des moments plus ou moins difficiles que j'ai eu à vivre avec mes animaux, ils ont toujours su se montrer présents et efficaces. J'apprécie d'autant plus, le temps qu'il m'a été donnée pour m'expliquer sur mon ressenti du moment. Un petit rien, sans doute... Mais qui aurait pu m'amener à prendre une route différente de celle de Landerneau. Aujourd'hui, tout est rentré dans l'ordre et j'ai retrouvé le calme nécessaire dont j' ai besoin quand je m'avance vers la clinique pour demander de l'aide, un soutien, un conseil. Merci à toute l'équipe, évidemment... Je recommande la clinique à tous nos petites bêtes et leurs propriétaires.

Merci au Dr FLEURY pour son professionnalisme et son humanité lors de la prise en charge de notre chienne lors de notre consultation en urgence le 30/08 dernier,consultation qui a révélé une leucémie foudroyante,non curable d'où la nécessité d'euthanasier notre chienne Gina afin qu'elle parte tranquillement.Le Dr FLEURY a fait en sorte que nous puissions l'accompagner jusqu'à la fin sans être dérangés. Luc et Pascal CHARLES-THOMAS

Encore une fois merci a l équipe qui as tout fait pour soigner notre pachou et particulièrement au docteur Ascensio qui nous as accompagner dans les derniers moment de vie de notre loulou qui as pris beaucoup de temps le jour de l euthanasie pour que ce douloureux moment se passe au mieux .Merci également pour la lettre de condoléances reçu quelques jours plus tard .Nois reviendrons pour nos autres loulous