CLINIQUE VETERINAIRE DU SYCOMORE
à EPERNON
Dr Vet PASCAL PERRONIN - Dr Vet PATRICK ESTIVIN - Dr Vet CECILE DAMAIS

Ma chienne est décédée dans la nuit de dimanche à lundi. Quand je viens chercher le corps pour l'incinération le vétérinaire qui s'est toujours occupé d'elle ne se déplace pas. Il n'y a pourtant personne dans la clinique à ce moment. Par ailleurs la dénommée Virginie est ce qui se fait de mieux dans le domaine de l'arrogance et de la suffisance. Si elle n'aime pas son job qu'elle aille à l'usine. Aucune compassion ni empathie à attendre dans cet endroit. De bons techniciens rien d'autre.

Nous avons était très bien reçu alors que nous ne sommes même pas de la région, ma petite shet c’est râpé les coussinets en jouant, 2h plus tard nous avons pu aller au cabinet pour faire vérifier tout sa. Merci ☺️

Aucun professionnalisme. Ils ont prit ma petite chienne pour un détartrage sans me parler des risques, ils se sont trompés dans les dosages pour l anesthésie car ils n ont même pas prit le temps de la peser. Elle n ait jamais ressorti. Surtout n y aller pas ! Si vous tenez à votre animal.

Locaux propre. Personnel agréable et professionnel. Tarif correct quand on connaît les tarifs d'autres praticiens

Super clinique je recommande fortement Très à l écoute, très professionnel, ils sont très doux avec les animaux et savent rassurer leur maître, ça fait des années que je vais là bas ( plus de 10 ans ) j’ai jamais été déçu et je leur fais entièrement confiance Merci à eux de former une belle équipe compétente 🙏💪🏼🐾❣️

Lamentable. J'ai déposé mon chat à 8h, j'appelle à 13h pour savoir comment il va, on me répond "tout va bien", pour appendre à 17h45 que mon chat a une tumeur. Le docteur Brasseur n'a pas pu me prendre en RDV, car en retard, et pas disponible. Bien entendu personne ne m'a prévenu par téléphone avant que je me déplace qu'il y avait 1h d'attente. Pas professionnel, désagréable, limite insolent, aucune empathie. A éviter.

Lamentable. J'ai déposé mon chat à 8h, j'appelle à 13h pour savoir comment il va, on me répond "tout va bien", pour appendre à 17h45 que mon chat a une tumeur. Le docteur Brasseur n'a pas pu me prendre en RDV, car en retard, et pas disponible. Bien entendu personne ne m'a prévenu par téléphone avant que je me déplace qu'il y avait 1h d'attente. Pas professionnel, désagréable, limite insolent, aucune empathie. A éviter.

J’ai pu avoir un rendez vous immédiatement pour le petit lapin de ma fille , là où j’avais été refusée partout ailleurs - un lapin nain n’a pas la même valeur qu’un autre animal de compagnie - pour ce cabinet si , à un tarif raisonnable, le petit lapin a été sauvé ! Merci pour la bienveillance des vétérinaires, leur gentillesse - disponibilité -j’ai testé plusieurs fois et je ne suis jamais sortie déçue

Très contente du nouveau suivi pour mon chat 🐱 . Si j'aurais su j'aurais fait tout le nécessaire chez eux dès le début

Venue pour une stérilisation je recommande prise en charge de l'animal excellente et retour après opération top. A l'écoute de l'animal je recommande.

Toujours de bons conseils à votre écoute et bien sûr un soin de bonne qualité pour vous petites bêtes à 4 pattes ou autre... L accompagnement dans les moments difficiles est également bien géré.

Accueil agréable par une assistante souriante. Peu d'attente avant ma prise en charge. Vétérinaire peu bavard et expressif mais pour un vaccin, on va s'en contenter..

Je tenais à remercier toute l'équipe de la clinique du Sycomore après la mésaventure qui m'est arrivée ce jour. Après une consultation de contrôle suite à une opération de l'oeil, en reprenant la route et malgré la climatisation, je sens que notre petite bouledogue français a de plus en plus de mal à respirer (coup de chaud et un peu de stress car elle ne sort pas souvent), je fais demi-tour et retourne à la clinique où elle a de suite été prise en charge. Restée sous surveillance une bonne heure accompagnée de petits mots gentils de toute l'équipe, nous sommes rentrés chez nous et elle va très bien. Les 2 injections ont fait rapidement effet et à l'heure où je vous écris, elle dort à poings fermés et a parfaitement repris son souffle. Merci encore au docteur Perronin pour son professionnalisme et à toute l'équipe pour leur gentillesse 👍🏼

Aucune considération pour les animaux et leur maître. Mon chat s'est faite opérer la semaine dernière pour des tumeurs mammaires chez ma vétérinaire habituelle. J'ai contacté le vétérinaire de garde hier soir qui s'est avéré être de cette clinique. Lorsque j'ai expliqué que mon chat avait du pu partout sur sa cicatrice, qu'elle ne mangeait plus, qu'elle avait beaucoup maigri en 2 jours... voici ce qu'il m'a dit " je suis vétérinaire, pas un service de nettoyage. Je n'ai pas que ça à faire" et m'a raccroché au nez. Mon chat nous a quitté dans la nuit

Très bonne clinique tres bien équipée. Le vétérinaire est très professionnel et donne toutes les explications + de bons conseils. Je recommande.

Équipe de vétérinaire et d'auxiliaire vétérinaire au top ! Ils sont très à l'écoute de l'animal et de l'humain, accueillants, réactifs en cas d'urgences et compétents. Nos animaux y ont toujours été parfaitement soignés. De plus, les tarifs sont abordables :)

Super accueil et veto génial Dommage que quitte la région la clinique fera partie de mes regrets.

Récent, propre, accueillant, la qualité a un prix, certaines interventions ne sont pas toujours économiquement les plus compétitives. A l'accueil, le sourire est souvent présent mais pas toujours et on peut parfois se sentir un peu bousculé. L'ensemble restant tout de même tres positif.

Ma chienne est suivie par un suivie par un super vétérinaire.... Aujourd'hui elle a subi une stérilisation qui s est très bien passée... Le personnel est agréable le lieu est propre Je recommande

J'ai eu une très mauvaise expérience dans cette clinique. Je me suis tourné vers eux pour obtenir de l'aide après la blessure de mon chien. L’état du chien était satisfaisant. iI était vivant et mobile, respirant bien. Le vétérinaire souriait beaucoup. Mais il s'est avéré être pas un professionnel . j'ai été rapidement escorté en disant qu'il y avait autre chose à faire que mon chien. Au moment de ma présence, il n'y avait pas d'autres clients dans la clinique - j'étais seul. On ne m'a pas dit ce qu'ils allaient faire.. ils m'ont dit que mon chien était mort après l'opération. En fait, les vétérinaires de cette clinique ne savent pas comment faire l’anesthésie et opère un chien. Mais ils savent mentir et sourire Et le chien est mort pendant l’opération. Еt il est mort beaucoup plus tôt qu'on ne me l'a dit. A été vu par la langue patinée. Soyez prudent dans le choix des vétérinaires: Au-delà de votre attention, vous ne contrôlez plus leur vie, et la confier à des étrangers. Vos animaux ne peuvent pas vous informez comment les choses se passent et leur état de santé.

je déconseille fortement cette clinique. aucune considération pour nos animaux. Je suppose qu'à force de les côtoyer le personnel devient complètement insensible voir même dédaigneux. Peut-être ont-ils oublié que nous aimons nos animaux ? Ou encore qu'il s'agit la d'être vivant et non de jouet. j'ai eu la forte impression qu'il jouaient a pile ou face avec la vie de notre lapin qui grâce a leurs efforts incroyable et majestueux est MORT. Nous nous sommes donc dirigés vers la clinique de maintenon qui malgré le prix exorbitant des soins ont fait tout leur possible pour sauver la vie de notre animal. j'espère sincèrement que cela changera car de toute évidence je ne remettrais jamais les pied la bas et encore moins leur confier la santé de mes animaux. Merci de prendre en compte la détresse des propriétaires d'animaux ainsi que l'intérêt et l'amour qu'ils leur porte.

Le vétérinaire qui s'occupe de mes animaux est très à l'écoute, honnête, il ne gonfle pas la facture avec des actes inutiles. Ce qui est très appréciable. Les assistantes sont très aimables aussi. Certaines prestations restent un peu cher surtout pour les vaccins et quand on a plusieurs animaux mais ce ne sont pas les seuls....Très bonne clinique que je recommande.

Super accueil et très professionnel Je recommande

Équipe sympa, préconise toujours de bon conseil. Piqûre de guêpe soigne pour mon chien. Merci

Très bonne clinique

Super clinique avec un personnel au top

Heure du rdv respecté, veterinaire agréable et qui répond à vos questions

Très bonne clinique la dame de l'accueil a revoir.. Docteur Estevin est un très bon vétérinaire.. J'ai eu dans le passé d'autres vétérinaires ça allé.. Mais celui là très professionnel mais en confiance les animaux.. Franchement merci et bravo à toute l'équipe

Concernant les vétérinaires, je n'ai pas grand chose à dire, ils ont toujours été compétent ! Par contre, une des secrétaires de l'accueil est exécrable au possible! Je l'ai eu 2 fois au téléphone, c'est limite si je la dérange ! En plus, pour contredire l'avis du vétérinaire qui m'avait conseillé de ne pas stériliser mon chat pendant les périodes de chaleur car cela était risqué, sachant que j'avais appelé 2 jours avant et l'autre secrétaire m'a bien dit que ce n'était pas recommandé et j'ai annulé le RDV. Si cette personne n'aime pas le relationnel, qu'elle ne fasse pas ce métier !

La dame à l'accueille de cette clinique est exécrable et donne une très mauvaise image de celle-ci. Ce qui est dommage car le vétérinaire qui a soigné mon chat est très compétant et accueillant, il nous a mis à l'aise, nous a bien expliqué la pathologie de l'animal et l'a très bien soigné. Cependant je ne retournerai pas dans cette clinique d'ici peu si c'est pour qu'une femme hautaine m'y accueille à chaque fois. Lorsque l'on aime pas son métier, on en exerce un autre.

J'emmène mon chien depuis que nous l'avons à cette clinique vétérinaire car très proche de notre domicile. Au niveau de l'accueil, c'est très variable en fonction de la personne qui y est. Je n'y trouve parfois aucune empathie, voire même quelqu'un qui nous prend de haut. Pour ce qui concerne les vétérinaires, il y en a, au moins un, à éviter : aucune vérification du carnet de prévention et de vaccination de l'animal avant de faire une injection... Résultat, mon chien a été vacciné à 5 mois d'intervalle contre la rage, maladie de carré, hépatite, parvovirose, leptospirose ! Et par cette erreur, le renouvellement des vaccins devait avoir lieu avant le 6 avril 2020 ! J'ai appelé presque chaque semaine dès que j'ai reçu le courrier de rappel, soit juste avant le début de confinement. La première fois, un vétérinaire m'assure que les vaccins seront faits avant le 6 mai 2020 environ et m'invite à rappeler dans les 15 jours ; ce qui leur permettra la mise en place de leur organisation. Je rappelle donc la clinique vétérinaire et j'apprends que l'Ordre des vétérinaires a réglementé les actes et les rappels de vaccins ne sont pas pris en charge pendant le confinement. Les différentes personnes que j'ai eues lors de mes appels téléphoniques n'ont pas su me rassurer et me dire ce qu'il en était pour mon chien ! Pas très rassurant ! Et comment, on allait faire après le confinement. Enfin, j'appelle encore pour prendre un rendez-vous pour les vaccins à partir du déconfinement ; date à partir de laquelle les vaccinations peuvent reprendre. Surprise encore une fois ! Non, pas de prise de rendez-vous avant le déconfinement. Il faut rappeler à partir du 11 mai ! C'en est fini, je quitte cette clinique. Que peut-on attendre d'une telle mauvaise écoute... J'ai donc pris un rendez-vous ailleurs.

J'avais besoin d'un stage et j'avoue m'y être pris un peu tard mais ils ont accepté de me prendre et sont de plus très gentils . Je les remercie grandement.

Nous sommes toujours très bien reçu par les assistants Véro comme par les vétérinaires ! Mes deux chiens et mon chat sont suivis là bas et je n'ai jamais été déçu. Je recommande vraiment cette clinique !

vétérinaire vraiment super il on sauvé mon chien et nous avons toujours eu un très très bon suivis.

Très bonne clinique, aimable et souriant. Très compétant pour effectuer des radios.

Je déconseille, aspect magnifique mais des personnes non professionnel. J'y suis allée avec ma sœur sont chat souffrant de la patte on nous a annonce que c'était un Cancer (juste une radio effectuer) pas besoin de faire d'autre analyse c'est gros comme une maison il lui reste 3 mois a vivre. Demande l'avis de d'autre clinique vétérinaire avec test plus poussé résultats : Ce n'est que de l'arthrose et non un cancer...et pour rajouter une secrétaire qui prend de haut. Bref a éviter première fois que j'ai un avis négatif sur une clinique vétérinaire...

Bonne clinique depuis le temps où j'y vais ( 3 chiens et 2 chats ) mais un léger bémol ... Lors d'intervention en tout genre , il n'y aucune information sur les tarifs des actes pratiques et c'est toujours avec une mauvaise surprise que l'on passe à la douloureuse de plus , au vue de la la notoriété je trouve que les tarifs explosent année après année ....

Expérience horrible. je suis parti à la clinique vétérinaire le vendredi soir parce que mon chat était rentré en boitant. quand je suis arrivé la fille m'a regardé de haut en me disant ici c'est pas les urgences c'est sur rendez-vous. Elle n'avait pas tort du coup j'ai pris rendez-vous pour le lendemain mais pas besoin de prendre les gens de haut. je suis donc retourner le samedi matin avec un rendez-vous. après une radio de mon chat le vétérinaire m'annonce qu'elle a un cancer et que dans 2 mois elle va mourir pas besoin d'une biopsie c'est gros comme une maison. Vous imaginez bien j'étais au bout de ma vie. J'ai fait une contre-visite chez un autre vétérinaire pour confirmer le diagnostic du vétérinaire. En fait il s'avérait que mon chat a de l'arthrose. passer de elle va mourir dans deux mois et elle a de l'arthrose elle souffre faut la soulager c'est différent quand même. je vais faire un courrier au conseil de l'ordre des vétérinaires car c'est honteux ce qui m'est arrivé.

Mon chat venait d'être heurté par une voiture et était dans un piteux état. J'ai fait au plus court et je suis allé à la clinique du Sycomore. J'ai été agréablement surpris par leur disponibilité, la prise en charge immédiate de mon chat, et leur compétence. Imagerie médicale dans les 10 minutes, analyse, décision d'opération en commun et prise en charge de mon chat pour les 48H00. On finit par se dire que nos amis les animaux sont bien mieux traités dans les cliniques vétérinaires que nous dans les hôpitaux...

Une équipe sympathique et surtout ultracompétente. Avec les remerciements d'Édouard 😉

Donne de très bon conseille.