CLINIQUE VETERINAIRE
à CHILLY MAZARIN
Dr Vet JEAN-PIERRE FELGINES - Dr Vet PHILIPPE GUYOT - Dr Vet CHRISTELLE DUCHEMIN

Pour les visites classiques on peut y aller sans rendez-vous pendant les heures d'ouverture. Grande salle d'attente propre et lumineuse. La vétérinaire qui s'est occupé de mon chat a été douce et professionnelle. L'expérience n'a été traumatisante. Les deux vaccins sont passés comme une lettre à la poste! Merci!

Je ne peux que vous remercier de prendre aussi bien en charge nos animaux. Nous sommes venus à 2 reprises pour des urgences, toujours bien pris en charge et un vétérinaire sympathique qui s'adapte à la situation. Merci.

Je recommande cette clinique. L'accueil parfait, pleins d'empathie. Très important.

Clinique très propres, le personnel est très sympathique et donne de bon conseil. Je recommande.

Merci à cette clinique qui nous a demandé de rentrer chez nous. Et de faire 2 semaines d antibiotiques, de nous dire qu'elle ira mieux. Aujourd'hui elle n'a plus de globule rouge et est anémique. Merci au professionnel qui ne l'a pas gardé assez longtemps et qui ont tout fait en analyse ( ironique bien sûr ) . Nous devons maintenant prendre une décision car nous ne connaissons pas encore la cause une chenille ou électrocution. Elle vient de décédé hier à l'hôpital de fregis elle n avait que 5 ans. Une échographie aurait pu lui sauvé la vie. Alors que l'on vous demander de la faire. Mais vous avez pas trouvé nécessaire 🤔. Elle a lutter pendant 2 semaines à cause de vous. Quelle honte...

Equipe vétérinaire très compétente, professionnelle et humaine. Notre animal a toujours été très bien soigné. Secrétariat tout aussi compétent et professionnel : aimable, à l'écoute et ayant un réel sens du service client. Un grand merci à toute l'équipe de la clinique !

Prise en charge exceptionnelle qui a permis de sauver notre petit Jack. Un grand merci à toute l’équipe. Je recommande fortement.

J'ai dû y amener mon chat de nuit suite à une plaie ouverte. Ils ont fait un travail remarquable et un suivi tout aussi parfait ! Je les remercie énormément !

Venue en urgence pour mon chat Moustik lors de mon retour de vacances, l’ayant retrouver mal en point. Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Amabilité et professionnalisme de l’équipe, de la secrétaire jusqu’au Docteur. Suivi de mon chat 10jours après jusqu’au rétablissement complet. Rien a dire, Merci !

Le vétérinaire n'a pas pu diagnostiquer le problème de mon lapin (" Peut être c'est les dents"...en fait c'était une oreille interne. Il y a la différence quand même!) La santé d'animal a continué à dégrader. Il ne pouvait plus tenir sur les pattes...Par contre la facture de 307!!! € a été établie. Mon animal a été soigné correectement par l'autre vétérinaire vu le lendemain et pour 3 fois moins cher.

Nous sommes venus dimanche pour la 1ère fois pour notre chien, j'ai été très agréablement surprise : un accueil très chaleureux par l'assistante, un vétérinaire qu'on sent passionné par les animaux, beaucoup de bienveillance et professionnalisme. Au delà de l'urgence, j'ai précisé que je reviendrai un autre jour pour montrer autre chose (de moins urgent), il a pris le temps de regarder, d'appliquer une crème etc. Les locaux sont hyper propres et très agréables et "réconfortants" c'est rare je trouve pour les clinique véto). Il y a beaucoup d'espace, on peut facilement se trouver un petit coin avec notre animal. Et une clinique ouverte 24/24 7/7 je n'arrivais à y croire ! Quel confort pour les propriétaires d'animaux de ne pas avoir à se poser de question, à chercher une adresse, et de pouvoir se rendre directement ici. Je ne suis venue qu'une fois, mais vraiment j'ai apprécié la prise en charge. Le tarif ne m'a pas du tout choqué, mais c'est sur que c'est malheureusement couteux de base les frais vétérinaires... Après cette ouverture 7/7 24/24 c'est tellement incroyable ! Et j'imagine que pour faire tourner la clinique ainsi en continue ça a un coût non négligeable... Et l'essentiel : sentir qu'on est au bon endroit, avec des personnes qui aiment les animaux, et qui ne sont pas "blasés" par leur profession, mais passionnés.

Venu en urgence il y a environ 1 an pour mon chien qui n’était pas bien, le docteur Fernandez a pris le temps de faire les examens nécessaires et de nous expliquer les choses. Les assistantes sont d’une gentillesse.

Super accueil et personnel compétent. Les clients sont bien accompagnés avec leur compagnon. Clinique bien équipée.

Très bon accueil Vétérinaire a l écoute et c est très bien occupé de mon chien

Très bien et efficaces.. Ils ont pris en charge mon chien de nuit.. Ils l'ont stabilisé et opération à la première heure le matin. Ils ont sauvé mon chien. Merci je recommande.

Par 2 fois entre 2000 et aujourd’hui deux chats aux urgences de nuit de cette clinique juste une perfusion avec des anti douleurs, décès dans la nuit. Factures 750 francs et aujourd’hui 529 € . Une usine à fric aucun résultat et tarifs injustifiés. Je déconseille vivement les urgences de cet établissement.

Clinique ouverte 24/24 sans rendez vous. Super pratique. Locaux tout neuf. Véto sympathique qui fait un compte rendu au véto traitant. C'est vraiment bien

Une femme est venue avec un chat trěs malade en précisant que ce n'était pas sont chat, la secrétaire l'a fait attendre plus d'une heure puis a appelé la propriétaire du chat pucė, cette dernière n'a rien voulu entendre et ne voulait pas soigner son chat agonisant. La dame a précisé qu'elle paierait pour soigner ce pauvre chat ... bref trop long, trop injuste, la dame est partie voir un autre vėtėrinaire sans doute.

Accueil et soins au top. Personnel aimable et attentionné envers nos amis à 4 pattes. A recommander.

Une super équipe, rapide et très bonne prise en charge de mon chat 🐱

On est aller là bas pour une urgence un lundi soir. L’accueil a été impeccable

Accueil froid , Note ultra salée par rapport à ce que avons l'habitude de payer chez notre vétérinaire ( en tenant compte de l'urgence) , j'aurais peut être dû demander à être rémunérée étant donné que j'ai fait office d'assistante +++ pendant toute la consultation. Toutes les personnes de notre entourage connaissant cette clinique m' avaient prévenue mais nous n'avions pas le choix puisque pas d'autres urgences vétérinaires dans le coin.j'espere ne pas avoir à y retourner

J'amène notre chat à 20h10 pour enlever un tique (finalement il n'y avait aucune tique). 100€ la consultation de 5 secondes! Le vétérinaire n'a pas regardé non plus tout son corps pour voir si il y avait d'autres tiques et n'a pas mis l'antiseptique sur la petite 'croute' que j'avais pensé était une tique. Nous avons 3 chats + 3 chatons (tous trouvés sur la rue) chez ce vétérinaire ! Où est le bon sens ? L'idée de famille nombreuse qui est stipulée sur leur website ? Et nous sommes étonnés d'avoir reçu de leur part une lettre recommandée avec notification de 'refus de soins' pour nos animaux. Nous sommes les clients depuis plus de 10 ans ayant payé toutes nos factures en temps et en heure, n'ayant jamais eu un souci. Un coup de téléphone de leur part pour essayer de régler le problème avec nous aurait été plus approprié. **J'ajoute qu'ils ont bien appelé ma fille plusieurs fois (elle était à l'étranger pour le travail) pour nous engueuler (oui malheureusement c'est la vérité) pour avoir mise cette commentaire sur Google. On comprend mieux maintenant la lettre et leur refus de soins pour nos trois chats adultes et nos trois bébés chatons qu'on a récupérés errants. Difficile à comprendre leur fonctionnement...

J'amène notre chat à 20h10 pour enlever un tique (finalement il n'y avait aucune tique). 100€ la consultation de 5 secondes! Le vétérinaire n'a pas regardé non plus tout son corps pour voir si il y avait d'autres tiques et n'a pas mis l'antiseptique sur la petite 'croute' que j'avais pensé était une tique. Nous avons 3 chats + 3 chatons (tous trouvés sur la rue) chez ce vétérinaire ! Où est le bon sens ? L'idée de famille nombreuse qui est stipulée sur leur website ? Et nous sommes étonnés d'avoir reçu de leur part une lettre recommandée avec notification de 'refus de soins' pour nos animaux. Nous sommes les clients depuis plus de 10 ans ayant payé toutes nos factures en temps et en heure, n'ayant jamais eu un souci. Un coup de téléphone de leur part pour essayer de régler le problème avec nous aurait été plus approprié. **J'ajoute qu'ils ont bien appelé ma fille plusieurs fois (elle était à l'étranger pour le travail) pour nous engueuler (oui malheureusement c'est la vérité) pour avoir mise cette commentaire sur Google. On comprend mieux maintenant la lettre et leur refus de soins pour nos trois chats adultes et nos trois bébés chatons qu'on a récupérés errants. Difficile à comprendre leur fonctionnement....

Compliqué car beaucoup de vétérinaires en congés. On se retrouve tous dans la même clinique avec 1h30 d'attente. Très, très bon accueil. 1 étoile en moins pour l'attente. 5 étoiles pour l'accueil.

Nous avons consulté en urgence et à minuit et demi cette clinique vétérinaire avant-hier, pour un tout petit chaton de 4/5 jours trouvé isolé dans le jardin et nous sommes ravis de cette consultation: non seulement, le vétérinaire (Dr Felgines) qui nous a reçus a été sympathique, très professionnel, et il a su nous indiquer exactement ce qu'il fallait faire pour tenter de sauver cette petite bête (qui, à ce jour, va mieux...même s'il n'est pas tiré d'affaires, c'est déjà un miracle qu'il soit encore là!). A cette heure avancée, nous avons été agréablement surpris de cette disponibilité et de ce professionnalisme. Nous ne manquerons pas de conseiller dorénavant ce vétérinaire autour de nous.

Lamentable je leur ramène un chaton trouvé dans la rue, le vétérinaire nous dit qu'il a deux semaine que c'est une femelle et qu'il faut bien le sevrer car il est encore bébé, deux semaine plus tard je le re ramène car le chaton est malade et on ne comprend pas pourquoi, le vétérinaire me dit qu'au final le chat est un mal, qu'il est en bonne santé et qu'il est juste un peu constipé malgré le fait qu'il respire fort et qu'il est très faible, le vétérinaire nous dit que c'est normal. Résultat le chaton est toujours malade le lendemain on le ramène encore une fois en urgence chez le vétérinaire, et le chaton meurt à la clinique. Un manque de professionnalisme incroyable juste bon à prendre votre argent et qui ne sont pas forcément compétant, je n'ai pas les mots pour qualifier ce non professionnalisme.

Reçu ce matin sans rdv Pour mettre des points de suture à mon chien. mon vétérinaire habituelle ne pouvait pas nous recevoir ( ce que je peux comprendre) Satisfait de l’accueil et de la prise en charge rapide Merci

Venue en urgence avec mes deux toutous qui avaient avalé de la viande avariée, j'ai été prise en charge rapidement ! Après les soins, j'ai constaté que dans la panique, j'avais oublié mon porte feuille ... Le vétérinaire m'a fait confiance. Après un aller-retour, j'ai pu m'acquitter de ma dette. Mes loulous ont été soignés. Vraiment un énorme merci à l'équipe qui était au top !

Mon chien Gap, un colley a été pris en charge un dimanche soir suite à l'attaque d'un malinois qui a sauté la clôture de son jardin alors que nous nous promenions. La vétérinaire de garde s'en est occupée avec douceur et professionnalisme. Un deuxième rendez-vous a eu lieu avec un autre vétérinaire en journée pour un contrôle. Je suis pleinement satisfaite de l'accueil en soirée et en journée et des soins prodigués. Encore merci !

Mon chien respirait très mal hier J'ai appelé la clinique où une dame bienveillante a discuté avec moi. J'ai ensuite emmené mon chien en consultation. Le Docteur Suissa a été top, calme et professionnel face à mon stress. Il a bien ausculté mon chien, m'a rassuré et bien expliqué la situation

Je suis entièrement satisfaite par les compétences de cette clinique. Mon chat âgé de 16 ans a récupéré l'ensemble de ses fonctions cognitives et motrices après un accident vasculaire cérébral grâce à une prise en charge optimale à base d'oxygénothérapie. Un autre vétérinaire avait osé me dire qu'il n'y avait rien à faire sinon de croiser les doigts pour qu'il remarche et se réalimente normalement. Merci à vous.

Le docteur Duchemin nous a reçu avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme.

Vétérinaire trop long a ausculter les animaux pas terrible en diagnostic j ai pas aimé

Super clinique, équipe super sympa et à l'écoute, je recommande.

Beaucoup d'empathie et de compétence... Mon chien, dont l'état s'était fortement détérioré, a été pris en charge immédiatement alors que mon vétérinaire habituel ne l'a pas fait. Je n'ai pas été poussé à la dépense inutile par le praticien. Merci du fond du cœur.

Des professionnels très compétents qui ont sauvé la vie de mon chat à 2 reprises. Tarifs un peu élevés , et un peu d'attente à prévoir. Mais les résultats sont là.

Je ne vais plus que là. Ils sont chers mais très compétant. Le chirurgien assure à haut niveau. Il fait du travail d artiste..il a sauvé la patte de mon chien.

Très professionnel. Accueil chaleureux. Consultation bien effectuée pour mon chien.

Cette clinique a laissé une lapine 3 jours voire peut être plus avec une fracture ouverte. Même si elle n'a pas de connaissance pour eux, rien n'empêchait le nettoyage de la plaie au minimum. Elle était infectée quand nous l'avons récupérée. On a réclamé des radios soit disant effectuées dont on n'a jamais vu la couleur. On n'était pas informé de cette fracture, cela a été découvert quand nous sommes allés la chercher. Impossible d'avoir le moindre renseignement concret, on devait courir après. Cette lapine a été mise sous morphine et antibiotiques en urgence ! Elle a été déposée après avoir été trouvée dans un fossé. Nous sommes une association qui a été alertée de son cas et nous l'avons changé de clinique dès que nous avons su.

Venu en urgence pour un cas de Lapin souffrant, le vétérinaire de garde m’annonce avec froideur et quasi-insulte qu’il est allergique aux lapins. Ce comportement a été particulièrement traumatisant, d’autant que notre lapin est décédé quelques heures après. PS : Connaissant votre fâcheuse habitude à répondre dans la provocation et le déni lors de commentaires négatifs, je vous demanderais de bien vouloir respecter mon propos qui n’est ni diffamatoire, ni mensongé. Si l’acte de décès vous intéresse, pour preuve.

Prise en charge un dimanche à minuit pour mon chien. Il a été rapidement soigné avec un traitement simple et efficace. Le prix correspond aux médicaments donnés et à l'heure d'arrivée, c'est normal. Merci pour lui.

Très bonne clinique. Les vétérinaires sont superbes. Le Dr.Duchemin a tout bonnement sauvé mon lapin. Tres bon contact avec les autres animaux tels que les rats. Des prix généralement plus bas que les autres cliniques. En bref, je recommande fortement !

Très sérieux prennent soin des animaux compétences et accueillants et ponctuel

Bien reçu ! Personnel sympas et très gentil avec les animaux. Nous n'allons plus qu'ici

Obligé d'aller dans cette clinique par urgence malheureusement. Un scandale , factures exorbitante et non professionnel. je suis tombé sur 4 vétérinaires différents Je récupère mon chat, je m'assois, on me l'amène il tape la facture 1500 € je paye ,bon bah c'est tout bon pour moi merci au revoir .... euh sinon l'opération s'est bien déroulée? Il y a un traitement ? J'étais choquée !!! Alors oui on est tous humains ,on sait pas la nuit que la personne a passé, si il a du faire une lourde opération blablabla mais la sur son ordinateur il acheté son salon de jardin alors il avait peut-être 30 secondes pour me dire comment ça s'est passé et quel traitement a prendre !!!! J'y retourne 10 jours plus tard pour faire enlever les fils ,on me dit de le laissé la matinée... 55 euros pour l'anesthésie! Alors que la dame de l'accueil m'a dit il s'est laissé faire un amour ,on a pas eu besoin de sédatif, des menteurs en plus ! Usine a fric Je suis navrée de mettre ce commentaire pour la femme vétérinaire qui m'a reçu et marine qui ce trouve a l'accueil car toutes les deux ont été professionnelles , des amours mais avec tout les a cotés que j'ai eu obligé de mettre qu'une étoile

Obligé d'aller dans cette clinique par urgence malheureusement. Un scandale , factures exorbitante et non professionnel. je suis tombé sur 4 vétérinaires différents Je récupère mon chat, je m'assois, on me l'amène il tape la facture 1500 € je paye ,bon bah c'est tout bon pour moi merci au revoir .... euh sinon l'opération s'est bien déroulée? Il y a un traitement ? J'étais choquée !!! Alors oui on est tous humains ,on sait pas la nuit que la personne a passé, si il a du faire une lourde opération blablabla mais la sur son ordinateur il acheté son salon de jardin alors il avait peut-être 30 secondes pour me dire comment ça s'est passé et quel traitement a prendre !!!! J'y retourne 10 jours plus tard pour faire enlever les fils ,on me dit de le laissé la matinée... 55 euros pour l'anesthésie! Alors que la dame de l'accueil m'a dit il s'est laissé faire un amour ,on a pas eu besoin de sédatif, des menteurs en plus ! Usine a fric Je suis navrée de mettre ce commentaire pour la femme vétérinaire qui m'a reçu et marine qui ce trouve a l'accueil car toutes les deux ont été professionnelles , des amours mais avec tout les a cotés que j'ai eu obligé de mettre qu'une étoile

L'accueil n'est pas des plus chaleureux mais les lieux sont propres malgré des travaux extérieurs non terminés je suppose. Je met 3 étoiles grâce à la 1ere personne que j'ai rencontré lors d'une urgence nocturne car elle été rassurante. Pour ce qu'il en est du reste ; tarifs exorbitants, toujours une excuse pour faire gonfler la note et énorme différence de prix entre le devis et la facture finale. J'ai préféré retourner chez mon ancien vétérinaire à 40km de là dans le 94 malgré un déménagement récent à proximité.

Nous sommes allés à cette clinique par dépit car notre vétérinaire était en sous-effectif et ne pouvait pas analyser notre chat en urgence. Notre chat vomissait depuis déjà 4 jours (nous n'avons pas pu l'amener plus tôt car elle est tombée malade le weekend du pont). De plus, la pauvre bête avait un passif difficile : occlusion à l'estomac l'été dernier et pancréatite en janvier, nous étions donc très inquiets. Après avoir attendu dehors 2h, le vétérinaire accepte enfin de nous recevoir et c'est le début du cauchemar : comportement apathique envers l'animal comme le maître, hospitalisation sans aucune explication, nous rappelons le lendemain (plusieurs fois) et pas d'information. Nous avons fini par aller chercher notre chat le soir même et là 1h30 d'attente avec l'animal sans aucune communication de la part du vétérinaire. On apprend sur la facture qu'il a mis notre chat sous perfusion alors que cela ne faisait que quelques heures qu'elle ne mangeait pas et qu'elle ne vomissait même plus. Le vétérinaire a même voulu l'opérer sans avoir fait d'échographie ! Au final il voulait la garder en observation un jour de plus pour un motif que nous devinons commercial. Nous avons payé 398 euros alors que notre animal n'a finalement rien et a subi plus d'interventions que nécessaires ! En conclusion : personnel froid et incompétent qui ne pense qu'à se faire des marges sur nos pauvres animaux. Ce n'est pas une clinique mais une véritable arnaque. Ma pire expérience chez un vétérinaire : PLUS JAMAIS. PS : Je tiens à souligner que mon chat boîte, ce qui prouve une certaine brutalité dans les gestes du vétérinaire. Elle tombe dès qu'elle marche (comparez la taille des pattes sur la photo)...

J'y vais depuis maintenant presque 4 ans... Jamais déçue... Chaque vétérinaire est aux petits soins... Une organisation au carré pendant le COVID 19... Merci pour votre attention, votre gentillesse...

Très mauvaise voir horrible accueil je m’es Une étoile juste car ont n’ai obligé pour mettre un commentaire je vous conseille absolument pas.je suis venu se matin en Urgence car mon lapin est au plus MAL il pense cas une chose vous avez un moyen de payement c’est pas vétérinaire que vous auriez du faire mes comptable elle nous a fait perdre 10 min elle a mis 5 min à venir et 5 min à nous parler d’argent alors qu’on n’avait Tout pour payer elle a pris mon lapin elle n’a même pas cherché à comprendre elle a dit qu’ elle était morte même pas d’osculation j’espère que vous l’auriez sur la conscience comme moi j’ai sur la conscience d’avoir été chez un aussi mauvais vétérinaire je suis tombé sur une dame très très incompétente c’est 10 min que vous nous avez fait perdre sa aurait peut être été 10 min pour lui sauver la vie vous ne lui avez pas donné de chance horrible

Ils vous annoncent un prix et au final ils le multiplient par 3... Devis écrit signé et non respecté... Je peux même me déplacer pour que vous me rembourser la différence entre le devis et la facture de l'opération... Bien sur si vous vous engagez a me rembourser vous ne répondez pas à la question êtes vous prêt à me rembourser la différence si je me déplace avec le devis et la facture?...

Toujours beaucoup de soin apporté à nos compagnons, et les urgences 24/24 sont un vrai soulagement lors de ces mauvais moments. Le personnel à l’accueil est très sympathique et disponible, et les vétérinaires sont supers.

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire, le dévouement , l'humanité , et la compétence de ces vétérinaires ils ont sauvés mon chat prince qui était dans un état désespéré. Encore merci à vous pour votre gentillesse et un grand merci plus particulièrement au docteur Guyot

Clinique sympathique qui a récupéré un chat qui avait été abandonné en pleine nuit dans un sac de transport et qui l'a gardé le temps qu'une association le prenne en charge. Ils ont également gardé durant deux mois un chat qui n'a jamais été récupéré par ses propriétaires alors qu'ils l'avaient hospitalisé. Ils l'ont soigné, stérilisé, pris soin de lui, vacciné alors qu'ils auraient pu appeler la fourrière et ont cherché une solution pérenne pour lui. Merci à eux et à leurs ASV qui ont un grand coeur

Les travaux de la clinique ne sont toujours pas terminés, mais le personnel soignant est vraiment très agréable..

Une clinique de qualité avec un bon accueil, des vétérinaires qualifiés. La salle d'attente est organisée en 2 espaces un pour les chiens un pour les chats (avec perchoir). Prise en charge de notre chatte en fin de vie très respectueuse. Opération de notre chat suite accident de circulation bien gérée.

Un dimanche matin pour un abcès sur la tête nous avons amené Krishna en urgence. L'abcès a été traité, explications claires et à la portée du profane et cout (170€) opération et traitement médicamenteux pour la semaine compris. Du bon travail. Merci

Je soulignerai le fait que nous sommes très contents de leur service d'urgence vétérinaire. Les animaux sont soignés et bichonnés. Personnel compétent. Mais aussi chaleureux que nos urgences à nous et avec le petit côté commercial en plus pour vous faire dépenser un peu plus... une opération supplémentaire mais pas nécessaire...

Clinique vétérinaire excellent service vétérinaire , toujours au petit soin avec mes animaux chien et chat et le dernier arrivé lapinou. c'est mon chat qui consulte souvent car il sort et se bagarre souvent et vient se faire réparer ici . bien sur nous avons notre vétérinaire préféré qui suit nos animaux. bonne visite.