CLINIQUE VETERINAIRE DES ALPES
à VALENCE
Dr Vet ERIC VANNEAUX
- Dr Vet AMANDINE PLANCHE
-
Adresse
97 avenue des baumes, VALENCE (26000)
Télephone
04 75 41 00 52
Carte et informations d'accès
Animaux soignés
- Chat
- Chien
- Nouveaux Animaux de Compagnie
- Faune Sauvage
- Volailles
- Cuniculture
Avis client
Slimane C
Nous avons amené notre chat de 2 ans parce qu’il n’allait plus faire ses selles depuis 2 jours.Après examen, on nous dit qu’il faudra l’opérer demain. Le lendemain après l’opération on nous annonce que tout c’est bien passé et qu’on pourra venir le voir sans pour autant le prendre avec nous car il doit rester une nuit en observation. Nous nous présentons donc le soir pour voir notre petit chat.. et là le choc. Il est soit disant décédé 15 minutes avant notre arrivé ! Et aucun vétérinaire présent sur place. D’après leurs explication. Il refroidissait de plus en plus et leurs seul raisonnement était de venir le voir de temps en temps sans pour autant s’inquiéter. Son cœur à évidement lâché.
NATHALIE LEFRANC
Ils sont aux top sympa très compétent, très humaines je la conseille à 100% cette clinique vétérinaire
brigitte roy
Une très belle clinique, une consultation parfaite, les bons médicaments et Oz à son œil guéri. En plus c'est très facile pour se garer.
Bravo
Clothilde Oliveira Viana
Équipe au top 👌🏼 ils nous ont pris en urgence un samedi fin d’après midi après une morsure sur mon chien! Très bon accueil et vétérinaire, merci !
Patricia Parra
Mon chien de 9 ans est suivit là bas depuis toujours . Je recommande , toujours bien passé, équipe sympa
zouzou26220
Le 2 octobre 2022 Étant au RSA et n'ayant pas de revenu avant le 5 ils refusent de prendre mon chien en urgence qui ne s'alimente plus depuis quelques jours nous sommes mercredi et ils ne veulent pas accepter que je leur laisse mes papiers ou tout autre moyen qui leur garantisse que je vienne samedi m'acquitter de ce que je dois .
Et on essaye de nous fait croire qu'ils se soucie du bien être animal une grosse blague ! Ils sont juste bon à encaisser sans oublier le fait que mon chien qui avaient était saisi par la fourrière une fois et qui avaient était vu sur place par un des véto de leur clinique stipulant une infection oculaire (48h) à peine suivant son arrivée en fourrière et m'orientant vers un spécialiste ophtalmologue sur Grenoble (plus de 1000€ l'opération) ils ont refusé de mettre en avant le mauvais traitements dont avaient était victime mon chien . Je l'ai soigné moi même deux semaine de crème oculaire et de colyr et là magique infection totalement disparu. Bref c'est une clinique de m***e Heureusement pour mon chien j'ai des trouvé des vétos plus compréhensif à ma situation financière actuelle et qui l'acceuilleront dès demain.
Merci à la clinique du Valentin véto bien être de bourg les valence !!👍💪
Armelle Vautrot
Mes deux chats sont suivis à la clinique des Alpes et la qualité des soins y est indéniable. Mais au-delà des compétences professionnelles, je dois souligner la très grande humanité des professionnelles que nous y côtoyons et qui nous accompagnent, nous aussi les "bipèdes", dans les moments de joie avec nos animaux comme dans les moments de douleur, comme j'ai pu l'expérimenter récemment à la mort de mon chat Jazz.
Cela est rare et précieux et fait toute la différence entre différents professionnels et différentes structures de soin.
Avec toute ma gratitude, pour le Dr Burtin notamment.
Sophia 29
Je viens avec une ordonnance d'un vétérinaire pour acheter un vermifuge, la fille de l'accueil, ne veut pas me le vendre sous prétexte que mon chat n'a pas été vu par leur vétérinaire, et qu'ils ne vendent pas de vermifuge à ceux qui ne sont client chez eux. Ils ne pensent qu'à l'argent des ramasse frics.
isabelle godement
Merci des soins prodigués à notre petite Chanel de 12 ans , qui pendant nos vacances a eu un accident ayant pour conséquence la perte de son oeil . Chanel va très bien et a repris une vie normale. Merci de nous avoir laissés la voir pendant son hospitalisation et surtout pour votre professionnalisme , votre écoute et votre réconfort. Bonne continuation!
Laetitia Mouton
Très bon accueil, professionnel, tout mes aminaux sont suivis chez eux, notamment par Mme burtin.
Contrairement à d'autres cliniques, ils savent prendre le temps de vous expliquer correctement la situation et aussi s'occuper de votre animal, les tarifs ne sont pas excessifs, et au pire il y a des mutuelles pour ça.
Je conseille à 200% cette clinique, j'en suis très satisfaite.
Sebastien Darnaud
Amener notre chien le lundi en nous disant il va s'en sortir.
Ramener le mardi soir notre toutou entrain de mourir. Ils l'ont garder 2 jours en nous disant que il allait mieux ne manger pas pas ni se lever.
hospitaliser 2 jours pour nous dire vous pouvez le ramener chez vous.
Et le voir entrain de mourir à la maison pendant 2 jours.alors que rien ne s'arranger même pire.
Nous avons du l'euthanasier alors qu'il n'arriver même plus à se lever. Se feser dessus dans un état catastrophique.
Et nous dire une semaine après je savais qu'il ne s'en sortirais pas.
Tout pour l'argent manque de compassion pour l'animal et les maîtres.
Je ne vous conseil à personne.
Changer de métier.
Tout pour l'argent
Céline Arbaud
J’ai amené Brooklyn depuis sa naissance au cabinet vétérinaire. Elle a vu de nombreux vétérinaires et les assistantes vétérinaires suite à ses soucis de santé.
La semaine dernière j’ai rencontré pour la première fois le docteur Hamm qui l’a pris en charge et a eu la lourde tache de m’annoncer un diagnostic mauvais. Je la remercie pour son honnêteté, le respect qu’elle a eu de ma peine mais aussi de mon animal et l’accompagnement qu’elle a réalisé… merci à toute l’équipe et particulièrement au Docteur Hamm et à Coline l’assistante vétérinaire qui l’a accompagnée durant toutes ses années.
Audrey Grenier
Merci beaucoup a l'équipe pour la réactivité pour recevoir mon toutou "crado"☺️. Une équipe au top douce agréable je recommande
Merci encore il est déjà soulagé
Florian Paturel
Je pense que s'ils savait soigner les humains je remplacerai mon généraliste, ces quand même fou d'avoir plus confiance en sont veto qu'en ses propres toubibs, en tout cas excellent clinique , personnel très très compétent , de très bon conseil prodigués intelligemment. Je recommande vivement (si bien entendu vous aimez vos animaux)
Elodie Chabout
J ai Connu cette clinique en cas d urgence car ils étaient de garde.
Malheureusement l histoire c est finie tragiquement pour notre chien rocky, mais ils ont été très professionnels, très présent pour notre chien et pour nous.
Et malgré un hospitalisation d une semaine et des soins, le prix à été plus que correct.
Je vous conseil cette équipe.
Marie
Prise en charge très rapide et accueil très professionnel et bienveillant. Madame Burgevin est une vétérinaire au top qui a su prendre en charge notre petit chat de manière efficace tout en restant à notre écoute. Nous recommandons 👍
Sylvie chapurlat
Vétérinaire très bien, personnel très agréable et répondant aux questions.
Très satisfaite.
A conseiller vivement
Merci à la Vétérinaire qui s'est très bien occupée de Hucka.
Elodie SEMENT
Nous sommes arrivés en urgence à la clinique des Alpes sur conseil de notre vétérinaire. Malgré la gravité de la situation, les équipes ont su être très sympathique et à notre écoute. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité.
Berangere Delboy
Clinique agréable à l'accueil avec son grand aquarium, secrétaire agréable. Veterinaire performant. Juste le prix un peu élevé...
Manon Gilles
Au petits soins avec petit chat d'amour. Aime les animaux ca se voit
vanessa murena-archer
J'ai emmèné à la clinique un chat errant qui avait une tumeur à l'oeil. Merci de la prise en charge rapide, le tarif devait être plus cher normalement mais vous m'avez fait un prix. Pirate va pouvoir désormais oublié sa vie de galère et trouver une belle famille. Merci mille fois😊
Clémence Louannoughi
Extrêmement doux et gentils, je ne suis venue qu'une fois, pour accompagner mon chaton en fin de vie malheureusement, ils ont étaient d'une douceur incroyable
Merci milles fois
Anouck Leblond
J'étais une bonne cliente, mais je trouve que maintenant cette clinique est une pompe à fric. Ne demande pas avant d'effectuer des examens (donc sur coût), donne des devis pour faire des examens à gogo... Équipe désagréable limite on les dérange. Je ne recommande plus cette clinique
Julien Vouin
Excellente clinique.
Un service super professionnel.
On peut sentir que les vétérinaires aiment les animaux et en prennent soin tout en prenant le temps de nous expliquer et de répondre à nos questions.
Delphine
Personnel soignant très agréable, endroit très calme et apaisant pour l'animal. Je recommande 👍
hély fait son show
Une vétérinaire spécialisée dans les NAC ultra compétente, douce et à l'écoute.
Un accueil sympathique.
Je recommande
Laetitia Cordeil
Un acceuil agréable du personnel rassurant qui explique très bien les gestes à faire. Des prix abordable.
Demande à avoir des nouvelles de l'animal à la fin du traitement j'ai trouvé sa réconfortant.
vivi Bo
Une clinique au top..... Et que dire du Dr Herblot.... un homme extraordinaire, il prend son temps, vous explique si besoin, il ADORE LES ANIMAUX ET CELA SE RESSENT
Marion Neveu
J'y fais suivre mon chien depuis mai, et je trouve le personnel à l'écoute et de très bon conseil.
Alexandra Da costa
Très professionnel et très à l'écoute des clients
anne jourel
Accueil impeccable. Vétérinaires très à l'écoute. Parking.
Shérazade Ferlin
Très bonne clinique, accueil parfait et le vétérinaire hyper rassurant et très gentil
laurie D
J’y ai amené un chaton trouvé dans la rue dans un sale état, j’ai payé 67€ pour une auscultation dentaire et du pouls. Je suis restée 5 minutes top chrono en plus d’avoir été prise en retard.
Chaton non pesé et aucune prise de température.
J’ai dû retourner chez un autre vétérinaire 5 jours après pour une gingivite cognée et une température à 40 pour un chaton.
Je déconseille cette pompe à fric
laurie D
J’y ai amené un chaton trouvé dans la rue dans un sale état, j’ai payé 67€ pour une auscultation dentaire et du pouls. Je suis restée 5 minutes top chrono en plus d’avoir été prise en retard.
Chaton non pesé et aucune prise de température.
J’ai dû retourner chez un autre vétérinaire 5 jours après pour une gingivite cognée et une température à 40 pour un chaton.
Je déconseille cette pompe à fric
Mel Dct
Je suis très contente j'ai eu de très bon conseille de la vétérinaire merci
Danielle
Très bon accueil.Très bonne relation avec l'animal. Soins sérieux et bon conseils. Clarté des explications. J'y retournerai en toute confiance.
Michel Martin
Accueil téléphonique limite, erreur sur date de rendez-vous, absence de compte rendu écrit sur échographie.
Je suis pourtant un inconditionnel de longue date de cette clinique (depuis sa création quartier Châteauvert par le Docteur Algrain avec qui j'ai vécu des épisodes épiques).
Je conserve le plus grand respect pour le Docteur Vanneaux, ses prouesses en chirurgie orthopédique, son professionnalisme et son excellent relationnel.
Désolé, mais déçu par le contexte actuel.
Michel Martin.
Laëtitia M.
Écoeurée ! Après quelques années heureuses, les erreurs se multiplient : des actes chers prescrits durant plusieurs mois (150€/mois) pour enfin trouver toute seule la solution dans un simple vermifuge et la dernière qui m'a fait fuir a été la prescription d'un traitement pour chien à...mon chat ! Heureusement, je m'en suis rendue compte juste avant de lui administrer en lisant la notice (5x plus dosé). Et le comble, c'est que sans excuse, de retour à la clinique avec le mauvais médicament, il m'a été répondu "on va vous faire un avoir"... Autant dire que j'ai bien eu mon remboursement mais il a fallu batailler. Navrant.
Lauren Bendavid
Le personnel se sent concerné et est à l'écoute, que demander de plus ? Léger retard mais bon, ça arrive à tout le monde.
Gaaëlle
Dès que nous consultons pour notre arlo, il est toujours bien pris en charge . Les vétérinaires sont vraiment d'une douceur avec les animaux.
Les auxiliaires à l'accueil sont gentilles .
Pas d'attente .
Je recommande vraiment .
Corine bernard
Un accueil sympa, un personnel très attentif et bienveillant. Des professionnels dans le diagnostic et le contact avec les animaux. Merci pour ma minette.
Gael carot
Équipe à l'écoute, de bon conseils pour soigner son animal, Rdv rapides en-cas d'urgence
Sandrine Barde
Véto très gentil sympa efficace
Morgane Pira
1ère fois mitigée avec une vétérinaire, bcp de retard, accueil pas super aimable.
2ème fois tout le contraire, prise en charge super rapide, le vétérinaire M. Chevalier m'a bien expliqué les causes et complications possibles ainsi que le traitement à administrer à mon animal.
Marie Christine Darnaud
Très bien accueilli. Les animaux sont en confiance.
Julien et Annie Julien Et Anne
Petit ou grand soucis pour nos amis a poil clinique ouvert le samedi et tout les jours entre midi et 2 super médecin qui explique bien le choses personnel a l'écoute je fais confiance les yeux fermés je la conseil. ...🐶🐱🐓🐢🐍🐼🐾
avt vct
Non votre vétérinaire ne m'a JAMAIS proposé de garantie sur la pâtée vendue …. vous me voyez sceptique quant au propos qui me conforte dans ma critique ! je n'ai pas emmené mon animal pour sa virulence mais pour ses désordres digestifs il était très malade et a mis une semaine à se rétablir - l herbe n est pas plus verte ailleurs car ce n'est pas la clinique que je mets en cause, puisque vos autres vétérinaires (qui suivaient aussi mon autre chat dcd en 2008) ont toujours été délicats avec lui malgré les risques et respectueux et leurs examens toujours pointus - je suis mal tombée mais en effet, il existe d autres praticiens qui justifient aisément leurs prix et sont de bonne foi …
Caroline CHAMMAH
Une très bonne clinique très professionnelle même si un peu chère.
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