CLINIQUE VETERINAIRE DE L'ARCHE
à VALENCE
Dr Vet FRANCK RIVAL - Dr Vet GUILLAUME JUNGBLUTH - Dr Vet JEAN-PAUL BERRUYER - Dr Vet CEDRIC ROUX

4.3 548 avis clients
  • Adresse

    192 avenue de romans, VALENCE (26000)

  • Télephone
    04 75 43 33 91

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Avis client
4.3 548 avis clients

Alice K
31 octobre 2022
Vétérinaires qui ne prennent pas la peine ni le temps de parler un minimum aux chiens. Aucune empathie, ils ne sont pas du tout en positif. Pas même de petite récompense après un vaccin ou autres, rien. C’est très brusque, du travail à chaîne, et merci au revoir. Les 3/4 des soins (même pour une petite piqûre) se font sans nous, ils emmènent systématiquement le chien derrière, sans nous laisser le choix. Et je ne vous parle même pas des réveils après anesthésie… Ni même des remarques désagréables d’une des femmes de l’accueil… Je ne recommande pas du tout. Ma chienne a finie traumatisée à force d’y être allée plusieurs fois. Hormis cela, ils travaillent bien, mais je n’y retournerais plus. Leurs méthodes ne conviennent pas du tout à ma chienne, qui a pourtant l’habitude d’être manipulée (suivie par une osteo) et qui n’avais aucun souci avec les cliniques vétérinaires au départ… Si vous cherchez une clinique qui se soucie un minimum du bien être du chien sur place, je vous déconseille fortement celle ci. Nous avons fait le choix de changer, et bizarrement il n’y a plus aucun souci….
avt vct
16 septembre 2022
S ils sauvent bb je n aurai pas assez d étoiles. Bémol certaines accueillantes agressives et sèches. Au début de la maladie j avais été contactée pour valider une augmentation de prestations sur le devis mais pas de réponse à mes questions sur la maladie de mon animal. Et c est parce que j insistais à ce sujet que je m étais fait jeter.... J ai aussi le sentiment qu ils ne savent pas de quoi souffre mon animal. Beaucoup de diagnostics contradictoires. La médecine n est pas un miracle certes, mais il nous est difficile de garder une distance quand l animal décline. Et qu on en ignore la raison.
Marie Marinette
2 septembre 2022
Très déçue de la clinique vétérinaire malgré que je sois cliente. J'ai appelé à 18h aujourd'hui pour une urgence et on m'a dit que c'était pas possible car plus de place. On m'a dit"Venez mardi prochain". Ma lapine était remplie de vers je savais qu'elle était condamnée. Je voulais juste un vétérinaire pour l'aider à partir car elle se faisait manger. Je suis très déçue et je n'y retournerais plus.
Chloé Lextrait
24 août 2022
Vétérinaire pas capable de prendre une urgence. On les appelle debut d’après midi car notre perroquet ne respire pas correctement et qu’il faut qu’on l’emmène d’urgence mais ils ne veulent pas le recevoir. RÉSULTAT !? LE SOIR MÊME IL EST DÉCÉDÉ! Si on appelle un vétérinaire pour une urgence il doit prendre l’urgence !!!! À fuir si vous ne voulez pas que votre animal meurt à cause de leur incapacité à recevoir votre animal en souffrance
ludovic Delhomme
19 août 2022
Très bon acceuil, personne très agréable. Nous avons vue le vétérinaire après examen de notre chien . Il nous as super bien expliqué le problème qu'il avais et les solutions qu'il y avait . Vraiment super. On m'en avait dit du bien et bien je confirme.
Do Ri
22 juillet 2022
Merci infiniment à toute l'équipe de la clinique de l'arche de nous avoir permis d'accompagner dans la dignité notre petite cochon d'Inde jusqu'à la fin et d'avoir tout fait pour la sauver. Vous faites un travail magnifique.
jean-marc lequeux
27 juin 2022
Sympa, compétent, large choix de produits pour animaux en libre service et prix plus que raisonnable par rapport à d'autres vétos sur la même ville !
Sibel KESER
17 juin 2022
Je vais dans cette clinique vétérinaire pour mon minou et j'en suis toujours satisfaite car la plus part du temps c'est pour des urgences. Les horaires d'ouvertures sont au top pour ceux qui travaillent!
lucie formidable
8 juin 2022
Très bonne première impression. J'y suis allée pour une urgence vétérinaire. Malheureusement pour moi, j'ai dû prendre une triste décision. Le vétérinaire à été très gentil, il m'a laissé le temps nécessaire pour dire adieu à mon "Petit Roger". J'ai apprécié cette façon de faire, et sur l'instant, ce moment douloureux à été plus facile à digérer. Ça a beaucoup compté pour moi. Merci beaucoup.
Lutine Farfadet
16 mars 2022
Très bon accueil, vétérinaires qui prennent le temps de répondre au questions et d'expliquer. Juste peut-être faire un parking un peu plus grand serais top ^^
Marie-Laure B
15 mars 2022
Notre vétérinaire n étant pas capable de réaliser opération rotule ma chienne... Nous avons été oriente dans cette clinique à 45 min de chez nous mais nous ne regrettons pas du tout ! L opération s est très bien passée et les assistantes très à l écoute et réactives quand nous avions questions.
Vial-Tissot Eline
24 février 2022
L'accueil de la clinique est très agréable. Je tiens à remercier, et recommande, le Dr Claude qui s'est toujours très bien occupé de mes rats. Il prend le temps pendant les consultations de tout expliquer en détail, même quand les interrogations sont nombreuses... Toutes les opérations se sont bien passées. Et quand malheureusement on doit faire face à l'euthanasie, je le remercie pour sa bienveillance et sa gentillesse. Ça n'enlève rien à la douleur ressentie, mais c'est réconfortant quand c'est fait par un vétérinaire en qui l'on a entièrement confiance.
Véronique NELIN
12 février 2022
Une super équipe dévouée pour nos amis les animaux .que se soit de la part des vétérinaires ou du personnel soignant.. A l écoute et rassurant. Un grand merci !!! Je recommande ..
Blanche DURALIANE
14 janvier 2022
Très bonne clinique vétérinaire où j'ai fait suivre tous mes chats. Dernièrement, ils m'ont proposé un rendez-vous le jour même pour une conjonctivite chez mon chaton. Les assistantes vétérinaires sont agréables. J'apprécie le docteur Yungbluth, qui on le voit, aime beaucoup les chats et prends très à cœur son métier. Il explique toujours de façon très clair et prends le temps qu'il faut pour les consultations. Merci pour votre implication.
Helene BUFFLER
8 janvier 2022
Vétérinaires compétents, qui approndissent leurs recherches pour trouver les bons traitements. A l'écoute des propriétaires pour accompagner au mieux l'issue fatale de leurs animaux. Des assistantes adorables.
N
20 décembre 2021
J'ai eu un rdv assez rapidement même en étant nouveau client. Le vétérinaire qui a pris en charge mon chien est très compétent et communicatif. Je n'ai rien à redire :)
-knyx-
19 décembre 2021
Vétérinaire sérieux et aimable, les prix sont abordable et les interventions de qualité. Réellement spécialisé pour les nacs. Je recommande !
Baptiste Perrault
10 décembre 2021
Ne recommande pas du tout se vétérinaire! Surtout pour les reptiles!! On nous parle d’une occlusion intestinale finalement notre pogona est décédé de problème respiratoire! Aucun professionnalisme je ne comprends pas qu’on prenne en charge des animaux dont il n’ont aucune connaissance! A fuir!!!!
Cat Dupont
13 novembre 2021
C'est la deuxième fois que nous allons à cette clinique située à Valence (alors que mon fils habite au nord de la Lozère !) pour le deuxième oiseau (perroquet Amazone) qu'il vient d'avoir. Il apprécie l'accueil chaleureux, leur professionnalisme, leur écoute, mais aussi l'amour qu'ils ont pour les animaux dont ils s'occupent! Malgré la distance, c'est LA clinique qu'il a choisie.
Florence Messant
31 octobre 2021
Personnel agréable et disponible. Et soigneurs très doux avec les animaux et compétents.
Amel Serradji
28 octobre 2021
Très bon accueil, très pros, toute l'équipe. Merci aux assistantes vétérinaires d'être à l'écoute et si patientes. Un grand merci.
Marginal Style
9 septembre 2021
Pour un problème de conjonctivite, mon lapin a passé la nuit à la clinique , avec facture en adéquation !! ( plus de 230€) Accueil long , et peu aimable , pas arrangeant du tous et refus de faire jouer ma mutuelle animal !!! Pour une autre intervention ( castration ) prix très élevé de 170€ et mon pauvre lapin est mort à la suite de l intervention au terme de 3 semaines avec lente agonie, là encore aucune prise de responsabilité ! Je ne recommande pas et préfère faire plusieurs kilomètres pour soigner mon nouveau Lapin ! ( note comptez chez eux 80€ la vaccination de votre lapin … )
Sylvia Oriol
9 août 2021
Bons équipements et vétérinaires specialistes MAIS un peu trop boîte à fric ... c'est bien dommage pour des personnes par définition un peu fragilisées par la mauvaise santé voir la fin de leur animal ... un peu facile et pas très éthique, je trouve personnellement. 😯
Ruth Sagne
4 août 2021
Une petite clinique agréable dont le personnel est sympa et compétent. Je la recommande
Céline Palm
12 juillet 2021
Les vétérinaires sont extrêmement consciencieux et prennent le temps de revoir de nombreuses fois votre animal de compagnie lorsque sa pathologie nécessite un suivi soutenu. Un grand merci au Dr Claude en particulier qui a suivi mon cochon d'inde Kiwi pendant plus de 2 mois pour une otite récalcitrante 🐹
Rachel Point
7 juillet 2021
Manque d'empathie certain pour l'accompagnement au deuil. Je rejoins les commentaires qui ont été faits. Nous avons perdu notre vieille chienne qui était hospitalisée pour 48 heures et qui était un membre à part de la famille. Nous aurions apprécié être reçus avec plus de dignité, que l'on prenne le temps de nous expliquer ce qu'il s'était passé...En revanche pas de soucis pour encaisser l'argent. C'est difficile dans ces conditions de faire son deuil.
AGNES DUPUY
26 juin 2021
Très déçue de cette clinique qui avez une bonne réputation il y a 20 ans. Aujourd'hui, cette clinique manque d'expérience concernant les tortues. Ma tortue, qui n'a jamais était malade pendant 24 ans, n'a pas survécu à une opération courante selon plusieurs spécialistes des tortues (paraphimosis). En cause une non réactivité et non prise en compte de mes appels téléphoniques faces aux symptômes graves, post-opératoires et un traitement non adequat. En outre, le personnel a eu peu d'empathie face à ma tortue malade. Seul un effort tarifaire a été spontanément fait mais il ne peut compenser la perte d'un animal "bien aimé" due en grande partie au manque de professionnalisme de cette clinique concernant les tortues.
christophe GUILLET
7 mai 2021
J'y suis allé pour une demande de stage. Bon accueil. Belle clinique. Salle d'attente spacieuse et agréable
Samuel Barbosa
4 mai 2021
Toujours beaucoup de déception quand un animal nous quitte mais nous avons été déçus par des comportements à la limite du professionnalisme : honoraires variables, soins facturés non effectués, mauvais conseils sur les soins à apporter, bref on a plus l'impression d'avoir à faire à des investisseurs en capital qu'à des personnes qui veulent sauver nos animaux. Passez votre chemin !
Ksou Mossan
19 avril 2021
Très bon accueil, rapide a l heure pour le rdv. Ont bien soigné mon animal, pris le temps de m expliquer sa maladie. Parking en face. Merci
Alisée BRUNO
12 avril 2021
Excellente clinique vétérinaire. Le Dr ROUX est d’un très grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse !!! Une clinique qui fait passer le bien être et la santé de l’animal avant l’aspect financier. Des tarifs raisonnables à la hauteur des prestations. Les assistantes à l’accueil sont aussi très sympathiques et très professionnelles. Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Amaro-Holgado Emily
8 avril 2021
On m'a conseillé ce cabinet vétérinaire spécialisé NAC et je ne regrette pas ! Ils ont toujours été au top pour mes petits rats et l'accueil est agréable si vous hésitez pour un cabinet vétérinaire choisissez celui-ci
Cindy GAGNAIRE
10 mars 2021
Nous y sommes aller pour une opération pour notre chien Bentley. Je recommande Personnel super, très gentil, a l'écoute ... continuez comme ça....
Joe L'indien
24 février 2021
Très content des soins apporter à mon berger allemand de beau sourire très gentille je conseille de d'aller voir et présenter vos animaux
tomtom taz
17 février 2021
Parfait très professionnel rien à voir avec la clinique des Alpes à qui il pourrait très certainement donner des cours de professionnalisme accueil parfaite peu d'attente se soucie vraiment de l'animal ils ne prennent pas les clients comme de vulgaires portefeuille comme j'ai pu faire la triste expérience chez d'autres bref enfin une clinique vétérinaire digne de ce nom.
Juliette RAMADIER
28 janvier 2021
Nous avons fait stériliser notre lapine ayant été conseillé sur le choix de ce cabinet spécialisé NAC, je recommande à 100 pour cent, elle était en pleine forme le lendemain et la cicatrice est a peine visible une semaine après, accueil physique et téléphonique cordial et rassurant, merci a vous
Willy Banc
23 janvier 2021
Très bonne clinique vétérinaire, un accueil chaleureux et très bons soins de passionnés des animaux et particulièrement de la santé de mes chats ! Merci !
Tommy “Simperfy89” Vilmen
13 janvier 2021
Bonne clinique mon chien avais tapé une voitures le chirurgien a fait du très bon travail je recommande
Laurence Crouzet
18 décembre 2020
Ma chienne à toujours été merveilleusement prise en charge par le Dr ROUX qui sait se montrer gentil et doux avec elle qui est si craintive. Il prend à chaque fois le temps de bien m'expliquer les interventions. Parfait.
serradj lydia
27 novembre 2020
Nous avons eu une merveilleuse expérience chez Clinique vétérinaire de l'Arche. Notre Félix a souffert d'une pancréatite qui lui a presque coûté la vie mais le personnel soignant nous a pris en urgence et a prodigué à Félix tous les soins nécessaires à sa guérison. Les prix pratiqués sont très raisonnables et la clinique n'essaie pas de vous estorquer un sous de plus. Vous pouvez vous y rendre les yeux fermés. Merci à tout le personnel de la clinique de nous permettre de passer un Noël de plus avec notre vieux matou Grincheux de 18 ans. La famille Benadjaoud
Mélodie. BTB
10 novembre 2020
Très professionnel et à l'écoute je suis cliente depuis 6 ans, ils ne m'ont jamais fait défaut.
Beni Beni
24 octobre 2020
Le docteur Claude William est au top! Il a très bien diagnostiqué et soigné notre poule. Un grand merci
erick georges
16 octobre 2020
Des personnes très professionnelles de l'accueil aux vétérinaires. Bravo .erick le maître de Calisson mon petit Yorkshire
elodie reynier
11 octobre 2020
Service au top, j'ai appelé en urgence pour mon chat ils ont pu le prendre de suite. Prix raisonnable et soins parfait
Nadege PAYEN
21 septembre 2020
Un énorme Merci au Docteur Guillaume Jungbluth. Respect pour son grand professionnalisme. Utilise toutes ses compétences et même plus pour soigner et sauver nos animaux. Mozart, chat de 14 ans a eu énormément de chance d être suivi par le Docteur Jungbluth. Mozart était au plus mal. Après 3 semaines de clinique, mon chat est sorti bien et surtout avec un diagnostic précis de sa maladie. Ce qui permet de le traiter. Merci pour sa gentillesse et sa patience car Mozart n est pas toujours facile. Toute l équipe de la clinique est géniale. Merci à tous. Je tiens à signaler que je n étais pas cliente de cette clinique car je ne suis pas de la région, et que j'ai été très bien reçue et Mozart très bien soigné. Je conseille la Clinique de l Arche à tout mon entourage ardechois. 😉
Lionel Rolland
20 septembre 2020
Les vétérinaires sont pro et efficaces. Les horaires sont respectés A recommander
Charlotte Gemignani
18 août 2020
Mon chien s'est fait opérer du genou suite à ses ligaments croisés qui avaient lâché. Les vétérinaires l'ont très vite pris en charge avec un grand professionnalisme et une grande efficacité. De plus, le service après soin est très rigoureux et tout le personnel est très attentif au bien être des animaux. Ce qui est une évidence, mais pas de partout, malheureusement.
Mythea H
2 juillet 2020
Une vétérinaire toujours top, au petit soin avec mes animaux, que ce soit chat ou NAC. Des auxiliaires très gentille toujours à l'écoute et agréable. Je leur fais totalement confiance.
Jerome D
29 juin 2020
Je suis venu sur recommandation d'un autre vétérinaire consulter le Docteur Grout pour mes lapins. Très à l'écoute, disponible. Je suis resté fidèle depuis.
Isabelle Tevenat
10 mai 2020
Un grand merci au docteur Roux qui a sauvé notre petite chienne qui ne pouvait plus se déplacer. Très bon accueil.
freya oclark
20 avril 2020
J’appelle ça de la vente forcée. L’animal n’est plus un bien pourtant depuis des années. On m’a embarqué ma chienne sans que je puisse venir dans le cabinet on m’a dit de venir la récupérer le soir comme une voiture et j’ai été mise devant le fait accomplie quant à la procédure et le tarif. Tiroir caisse bonjour!
Loïse Zacher
8 avril 2020
Le jeune vétérinaire s'occupant des NAC est juste parfait. Je le remercie encore d'avoir été aussi compréhensif, respectueux et très délicat. Je recommande vivement cette clinique.
Marie Duclos
14 mars 2020
Vraiment super mon chien s est fait opere de ka hanche suite a une collision avec une voiture .8 jours après il court avec sa petite famille.
Amparo Haro
6 mars 2020
Très bon accueil, très professionnel. Très satisfaite je recommande vivement
Victorine Junique
27 février 2020
Une clinique vétérinaire au top ! Nous avons fait opérer notre chienne des ligaments croisés, très professionnels. Super accueil aussi!
Carole Chague
18 février 2020
Tres bonne clinique tres bon accueil équipe au top
Marie OZIL
12 janvier 2020
Excellent accueil et conseil par le personnel d'accueil ! Vétérinaire à l'écoute, très compétent et proche des animaux.
Michel Delettre
29 décembre 2019
Nous avons fait opérer notre carlin dans cette clinique. Tout s'est bien passé. Tarifs raisonnables. Personnel OK.
zaza dam
19 décembre 2019
Du personnel très compétant à l écoute des personnes, ils ont pris le temps de m informer sur l état de santé de mon lapin à chaque jour. Un grand merci au docteur Grout qui connaît très bien les NAC.
Dany - Danielle PERROCHET
4 décembre 2019
A l'écoute des problèmes de notre petit chien. De bon conseils. Nous avons confiance , clinique a recommander.
Caroline PUZIN
14 août 2019
Excellente clinique spécialisée dans les NAC. En ce qui me concerne; ils m'ont sauvé mon lapin et ont pris grand soin de ma tortue. La consultation est certes plus élevée mais cela en vaut la peine. Je vous conseille vraiment cette clinique où les assistantes sont d'une grande gentillesse et l'ensemble de l'équipe très compétent
Laurine Arnould
24 juillet 2019
Très bonne clinique ! Un peu d’attente au téléphone et à l’accueil mais il faut dire que c’est une clinique très fréquentée. Les prix sont un peu plus élevés qu’ailleurs mais l’accueil, la qualité des soins, la prise en charge et l’importance de l’animal valent le coup. Ils ne forcent en aucun cas à faire dépenser inutilement comparé à d’autres cliniques du secteur. Je recommande !

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