CABINET VETERINAIRE DES ALPILLES
à ST REMY DE PROVENCE
Dr Vet ANNE BOURGEOIS - Dr Vet YANN CHALAS - Dr Vet NATHALIE CHALAS

Désolant de ne plus pouvoir obtenir de RV avec les anciens vétérinaires qui se sont occupé de mes chats ces 15 dernières années avec compétence et dévouement La dernière consultation fin décembre dernier a été une catastrophe avec un nouveau jeune vétérinaire Incapable de tenir mon chat de 2 ans et demi pour lui injecter ses vaccins annuels Le chat ayant pris peur du vétérinaire , ce dernier a enfilé une paire de gants en cuir et a pratiqué plus ou moins l'injection (???) par une fente de la cage, dans la cuisse de mon animal, qui avait été enfermé dans sa cage. Du coup, pas de pesée, pas d'examen, pas sûre que l'injection était bien faite, mais j'ai payé la facture au tarif et en partant le vétérinaire m'a dit que ce n'était pas nécessaire de refaire les vaccins tous les ans??? Pourquoi dans cette clinique n'y a t-il pas d'assistant prêt à aider le vétérinaire en difficulté?

J'ai plusieurs animaux suivis à la clinique de la bastide sur Robion ou de St remy depuis des années. C'est la même entité à la base. Les vétérinaires se déplacent d'une à l'autre en fonction des jours ou de la spécialité qu'ils ont. Tout le monde est super sympa avec les animaux et rassurant avec nous. Merci à vous tous, d'être si dévoué pour nos Animaux de compagnie.

Prise en charge de l’urgence de notre chien pas assuré par l’assistante. Nous laisse attendre dans la salle d’attente malgré que la souffrance du chien et de nous est bien visible. Vétérinaire de garde emphatique et professionnel. Malgré cela c’était bien mieux avant . Client depuis 15 ans, insatisfait depuis la reprise.

Tous mes chiens et chats ont été soignés dans cette clinique vétérinaire, et j'ai toujours apprécié l'attention qui leur a été portée. Sans oublier la conscience et la qualité professionnelle des vétérinaires qui y travaillent. Merci à tous.

Bien que mon chat soit décédé à la clinique, je dois féliciter l'équipe médicale qui a fait montre d'un professionnalisme exemplaire.

Si vous voulez sauver votre chien n'allais jamais là-bas. Les vétérinaires "pensent" sans jamais être sûr, ils ne comprennent pas ce qu'on leur dit, nous font payer excessivement cher pour le peu qu'ils aient fait, ils n'ont même pas pris la peine d'examiner mon chiot. Mais j'aurais dû être alerté car juste avant de passer j'étais dans la salle d'attente et un monsieur est entré en disant qu'il ne fallait pas venir ici car c'était des incompétents qu'il fallait partir et je me suis dit que je devais quand même leurs laisser une chance et je n'aurais jamais dû, j'aurais dû écouter le monsieur et partir.. donc svp évitez les. Ils sont gentils mais incompétents

Amené un chaton en état grave (inerte) dont on pensait qu'il s'était intoxiqué avec de la litière. Mais le Dr Martinelli a décrété que ce n'était pas possible. Donc soi-disant nécessité de faire des dépistages , voire de le mettre en soin intensifs à Robion !!!. En attendant ce chaton qui souffrait est resté à attendre dans une salle (entre deux rdv !!!) sans que rien ne soit fait pendant plus d'une heure. Une heure de perdue avant que nous partions voir en urgence un autre véto qui a confirmé l'ingestion de litière et l'a pris en charge immédiatement avec traitements appropriés. Une telle incompétence , plus une note de plus de 60 euros pour n'avoir rien fait !!!. Nous ne remettrons plus les pieds dans ce cabinet vétérinaire que nous fréquentons pourtant depuis plus de 40 ans. Nous regrettons les anciens vétérinaires qui eux avaient de l'empathie pour les animaux et ne cherchaient pas uniquement le pécuniaire. Nous mettons une étoile parce que il n'y a pas d'autre possibilité pour publier, mais cela n'en mérite pas.