CLINIQUE VETERINAIRE DU ROURE
à MALLEMORT
Dr Vet PASCALE PIGNET
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Adresse
20 avenue joliot curie, MALLEMORT (13370)
Télephone
04 90 59 46 00
Carte et informations d'accès
Avis client
Elmonzo Elmonzo
Je recommande
Sylvie Pop
1ère fois j'ai dû y aller pour faire euthanasier ma petite chienne, la véto de l'époque en 2014, je me souviens était enceinte, mais je ne me souviens plus de son nom, elle avait été adorable, très douce et très compatissante !!
AUDREY COUTANT
Réponse au message laissé par "L'Or J'adore" dont je ne connais pas l'identité exacte car elle ne s'est jamais présentée. Vous avez contacté la clinique entre 10h15-10h30 pour nous dire que votre chien n'arrivait pas à respirer par le nez . L'ASV a essayé d'obtenir quelques informations complémentaires afin d'évaluer le degré de l'urgence et pouvoir au mieux vous accueillir ensuite.Elle vous a alors proposé un rdv à 11h15 car le défaut de respiration nasale ne correspond pas à une urgence vitale car le chien peut parfaitement respirer par la bouche ! Mais face à votre inquiétude et afin de pouvoir juger nous même du degré de l'urgence de l'état de votre chien, elle vous a demandé, finalement,de venir desuite ,ce que vous avez accepté.Mais nous vous avons attendu en vain.
L'appréciation téléphonique du degré d'une urgence face à une personne très angoissée est très complexe tant en médecine vétérinaire qu'en médecine humaine.
Ce qui nous importe maintenant c'est que votre chien ait été pris en charge et aille bien.
Cordialement
L'équipe de la clinique vétérinaire du roure.
L'Or J'adore
Ce Matin, je me fait réveiller par ma chienne en insuffisance respiratoire, j appel la clinique et explique le problème en le faisant passer pour une urgence. Puis on me dit qu il faut que je passe plus tard ( dans 1 heure) . J ai pourtant bien presicer que ma chienne avait de grande difficulté à respirer par le nez ! Je ne comprend vraiment pas pourquoi le cas de ma chienne a été prise à la légère !
Ps : j ai du allez dans une autre clinique qui ont pris ma chienne en charge dans la foulée....
rénald Henrot
Petite clinique mais accueil professionnel et sympathique
Ghislaine R
Bonne prise en charge de l'animal avec douceur. Bonnes explications et surtout rassurantes. Je recommande vivement cette clinique où le personnel est agréable et à l'écoute.