CLINIQUE VETERINAIRE DES EPINETTES
à LAON
Dr Vet CHRISTELLE FEREZ
- Dr Vet JEAN-FRANCOIS BOUTON
-
Adresse
118 avenue pierre mendes france, LAON (02000)
Télephone
03 23 23 37 47
Carte et informations d'accès
Avis client
Manon Caretti
J'ai pris rdv pour mon loulou pour une blessure à la patte, hier dans l'après-midi une des ASV m'a rappelé pour me proposer un créneau le soir même.
Un très bon accueil, le personnel a été très rassurant avec mon chat et doux. Merci beaucoup ☺️
La Nanaah
Très jolie, le personnel a su me renseigner sur mon chat.
Dommage qu'il ne prennent plus de patient
Melinda Defaux
Une très bonne clinique pour mes animaux rien à redire j'y vais les yeux fermés
Julie Masson
Appelle de la clinique ce matin pour pouvoir prendre mon chien en charge qui est malade qui vomit depuis 3 jours uniquement le matin
Impossible de le prendre car apparemment ils sont surbooké
La secrétaire me dit au téléphone que ce n'est pas une urgence que vu qu'il vomit depuis 3 jours tout va bien
Elle me propose seulement d'aller acheter un pansement gastrique sans aucune consultation
Il ne prévoit même pas de créneau pour des urgences !!! Donc quand vous souhaitez aller dans cette clinique il faut prendre rendez-vous même si votre chien et malade
Attendre 3 jours de plus
Pour information je suis cliente de votre clinique(apparemment pas assez importante)
Et mon chien n'a pas encore était chez vous car c est un bébé et non vous de pouvez pas savoir si c est vitale ou non sans consultation !!! Des vomissements ne sont pas anodin
(Pas le temps de prendre ue consultation un chien mais le temps pour répondre au message sur Google)
Allisson Caze
Première fois que j'appelle pour mon chat âgé, en détresse respiration déjà sous traitement par notre vétérinaire habituelle qui était en vacance...ils ont acceptés de me donner un rendez vous en urgence , nous sommes accueillis très gentillement par un vétérinaire absolument adorable, il a bien pris le temps de nous expliquer la situation, après avoir pris soin de regarder les radio faite précédemment par notre vétérinaire.
Nous avons dû faire le choix d'euthanasier notre chat de 14 ans , le vétérinaire à était très humain , très compatissant et à l'écoute,nous avons eu le temps de dire aurevoir à notre ami à quatre pattes sans que l'on nous presse.
Merci à ce gentil professionnel d'avoir était si gentil dans un moment difficile.
Valerie
À fuir !! Aucune prise en charge dans le cas d’une urgence… se fou royalement de la souffrance de l’animal😡 n’a pas le temps car n’a pas encore enfilé sa blouse .. 1 étoile de trop n’ayant pas le choix.
Laurent moizet
J ai deux anecdotes concernant cette clinique
Mon chien a qui on avait déclaré un cancer généralisé…je demande à payer en 4 fois ce qui est accepté..malheureusement un mois après il décède..je les avertir et là surprise quelques jours après je reçois un courrier me sommant de régler immédiatement le restant du
Deuxième mauvaise expérience
J ai un cochon d Inde qui était mal en point …le vétérinaire de garde me dit qu il va le surveiller pendant la nuit…
Je repars rassuré apparemment…je quitte la clinique et que vois je dans mon rétroviseur en partant…le vétérinaire quitter les lieux derrière nous…l appel du lendemain matin m annonçant la mort de notre cochon d Inde ne m a pas étonné…voilà mon ressenti
Peut-être que les vétérinaires ont changé mais un est toujours en place…après pour la bobologie et l acceuil rien à reprocher…
sabrina Demarly
Très bon accueil, très bonne prise en charge de notre chien, et surtout le vétérinaire nous a tout expliqué
Mercedes Foulon
Personnel toujours à l'écoute, 2 fois que j'appelle pour ma chienne Lyra pour des petits "bobos" , conseillé par téléphone.
Et les visites annuelles se passent toujours très bien.
Yoanna Vilepoux
Très bonne expérience, très professionnel
Anne Sperzagni
Très bonne clinique et une très bonne équipe. De très bons vétérinaires qui sont à l écoute et prennent soins de nos animaux. Je recommande cette clinique.
Mia Tiranno
Honteux !!!
Mon Labrador amené en urgence dimanche, car il avait une douleur aux pattes arrière. Arrivé au véto ASKIP il ne trouve rien !!! Résultat aujourd'hui on découvre qu'il à une dysplasie de la hanche et une phalange de cassée !!!! Une honte ce centre vétérinaire !!!
UN BOUFFE ARGENT !!!!!!
JE VOUS LE DÉCONSEILLE FORTEMENT
Mia Tiranno
Honteux !!!
Mon Labrador amené en urgence dimanche, car il avait une douleur aux pattes arrière. Arrivé au véto ASKIP il ne trouve rien !!! Résultat aujourd'hui on découvre qu'il à une phalange de la patte arrière cassé !!!! Une honte ce centre vétérinaire !!!
UN BOUFFE ARGENT !!!!!!
JE VOUS LE DÉCONSEILLE FORTEMENT
Karine Machain
Super accueil de bon conseil équipe très agréable.
Morgane Delacroix
Très bonne clinique
Le docteur Félix est très humain avec les animaux
Je recommande
MT D
Super clinique je vous la recommande pour vos animaux.
Alex Zanelli
Personnel agréable et il prenne vraiment soin de nos animaux
Barbara Marais
Une belle humanité et un réel intérêt pour les animaux.... C'est rare . Et c'est précieux. Merci pour Milo. ❤️
catherine maiziere
Lors dun précédent commentaire, j'avais émis un avis très défavorable envers cette clinique eu égard à des expériences réitérées désagréables avec l'une des vétérinaires de la clinique, que je trouvais inhumaine dans sa gestion des soins à prodiguer à mes protégés, laissant intacte l'angoisse du maître par manque d'explications.
j'avais mentionné hormis le docteur BOUTON dont j'avais pu apprécier toutes les qualités des années auparavant pour l'un de mes précédents protégés.
Ce faisant, ayant quitté cette clinique pour une autre à la faveur d'une seule consultation pour ma petite bouledogue français qui multipliait les visites, pourquoi des chiens aussi adorables sont-ils victimes d'autant d'affections ?, j'y suis revenue rapidement, le diagnostic avait toujours été bon, les moyens étaient là, et les compétences importent quand il s'agit de nos protégés..
Il suffira désormais, sauf urgence, que je demande une consultation avec le vétérinaire de mon choix.
Je tenais à apporter cette précision , mon avis défavorable étant le seul que j'ai jamais posté sur internet, lequel s'avère parfaitement contradictoire avec le fait que je suis rapidement revenue dans cette clinique vétérinaire pour assurer le suivi de mes chiens;
sans explication, affections de mes protégés, explications
céline devis
Le docteur Bouton est un vétérinaire très compétent
Nathalie Jonneau
Bon accueil, bonne prise en charge des animaux. On voit qu'ils aiment les animaux et font tout pour leur bien-être.
Ghislaine-02 Ghislaine
Très contents de nous avoir soutenu et compris la situation
Jenny Polegato
Très bonne clinique, très bon accueil, de très bons vétérinaires.
Didier CLEMENT
Tres bon veterinaire serviable
France Lecomte
Très bon accueil. Respect du bien être animal.
Saint Ermoise
Toujours très bien accueilli et a l'écoute des personnes qui viennent pour les animaux de compagnie
Florentine Raison
Première bonne impression.
Une équipe aimable.
Bernard LEGERON
Très bon accueil. Très bonnes explications sur l'état de santé et les soins.
Aurélie Gourlain
Accueil très bien conseil très bien par compte ne prenez surtout pas madame maiten qui as aucune pitié de vous faire culpabiliser et de vous accuser de la maladie de votre chat elle a provoquer la mort de mon chat a petit feu a cause de son incompétence et incapable de vous écouter par contre docteur Vincent très bon veterinaire qui prend vraiment a cœur son métier il écoute très bien les propriétaires et donne de très bon conseil clinique a fuir si c'est madame Maiten
Isabelle Warlot
Très bon accueil
Frédéric AGUILLON
Une très bonne clinique toujours très bien reçu pour mes animaux et cela depuis plus de 20 ans
Estelle Bourdin
Veterinaire de garde qui ne répond pas au téléphone et quand on se déplace y a personne ??!!!! Mon chat été dans un état critique elle maintenant décédé grace a votre manque de professionnalisme 👏 Je me retiens ne pas vous insulter !
Olivier Sellier
Mes lapins et mes cochons d'inde y sont suivis et l'équipe est géniale, sympathique et de très bons conseils, ne pousse pas à la dépense, une préférence pour docteur bouton 😊
Christelle Parisot
Ça fait des années que mes chiens et mes chats sont soignés dans cette clinique qui fait un travail exceptionnel, qui est très a l'écoute des maîtres, accueillant, disponible même en urgence de nuit.
Jean Claude Blengini
Vous êtes super ......
Merci à toute l'équipe pour les soins et l'attention que vous avez su donner à conni
Le chat roux qui nous a quitter ce jour.
DESONGINS Carla
Honnêtement j’ai toujours été accueilli chaleureusement ainsi que mon petit chat dans cette clinique. hors j’ai eu rendez vous pour la première fois avez Madame MATEN et elle a été désagréable, et pas du tout à l’écoute de mon chat... cela fait plusieurs jours que mon chat est effrayé, merci pour sa douceur !
Valentin Armand
Prise en charge rapide de notre chat, (griffe incarnée) une equipe très professionnelle et respectueuse des animaux, merci pour nos animaux !!
Maryline Georgeon
Depuis juin mon chat a des problèmes urinaire. Aucun examens échographie,analyse d'urine. Consultations a tout va . Médicaments. Pas mieux. Je l'ai emmené a l'hôpital de Reims pommery. La suis ressortie avec examens etc . Plus jamais je n'irais.. pompe a fric. Pas sérieux du tout
Aurore Clementz
N'allez surtout pas dans cette clinique , ,
Sylvie Aubert
Grand professionnalisme pour le bien être des animaux...
Eric Cheval
Pris en urgence, le vétérinaire a pris le temps pour les examens et les explications. Accueil avec sourires et le.mot de réconfort. Merci aux vétérinaires et personnels de la clinique. Je la recommande à tous les personnes du laonnais ayant des animaux .
Aurelie David
Nous étions en vacances, très bon accueil et bonne prise en charge de notre Roxy
Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme
Je recommande à 100%
Christine Letemple
J'aime l'accueil, il y a toujours quelqu'un, on essaie de donner des réponses à nos interrogations face aux problèmes rencontrés avec notre animal, je repars toujours satisfaite rassurée. On se souvient de votre précédent passage, ça compte beaucoup. Merci !
Corinne Ponsard
Clinique au top en ce qui concerne mes amours à 4 pattes. Bonne prise en charge. Vétérinaires et personnel compétents et sympas 😊
Cami_1lle hnq
Passez votre chemin en cas d'urgence un weekend. Ne veut pas travailler, envoi les gens promener. Veterinaire désagréable au téléphone
Claire Philippot
Si vous avez un petit chien en insuffisance respiratoire et que c est une urgence on vous répond que vous n êtes pas client chez eux et qu il faut vous diriger ailleur à bannir !!!!
Missgreen 08
Vendredi 20 décembre 2020 en vacance chez mes parents . Mon chien respire très vite il bave avait la langue qui pend , bayer fort et il à dormi toute la journée . Il n avait pas manger depuis 2 jours (chose qui fait souvent ) et n avais pas beaucoup bu de la journée.
Suite à ca j'ai contacter le vétérinaire de garde le plus proche de chez eux donc vétérinaire des epinettes. Je tombe sur un homme qui m explique qu'il passe le message au vétérinaire et qu'elle me re contactera rapidement .
Plus d une heure plutard la vétérinaire m appel me demande de tous re expliquer . Et la elle commence à me dire votre chien urine du sang je lui explique que je ne sais pas . Elle me demande de le faire uriner sur une feuille pour voir si il y a du sang . Je lui explique donc qu'il est 23 heure et que mon chien n urine pas sur demande.
Et la elle me dit oui ben si votre chien n'a pas de sang dans les urines sa sert a rien de venir vous verrai bien demain si il va mieux.
J'ai fini par m énerver en lui demandant si elle ce fou de moi. Et elle a fini par me dire c'est comme ça si sa ne vous va pas contacter le vétérinaire de garde de reims .
Ce que j'ai fait et eu mon dit de monter directement . Bilan chien avec fièvre importante hyperpné augmentation des globules Blanc et diminution importante des plaquettes ... voilà voilà si j avais attendu le lendemain mon chien n aurai peut être pas passer la nuit. Je ne remercie pas cette femme qui fait un métier avec des animaux mais qui s'en contre fiche .
SEB le diuc
J'ai emmené mon chien en urgence pour une morsure d'un autre chien. Ils ont recousu avec du mal car je n'étais pas client. Et résultats Il y a eu une grosse infection, il a fallu tout recommencer. Et le prix n'en parlons pas, ça m'a coûté plus de 800 €. Donc méfiez-vous si vous n'êtes pas client chez eux, ils ne vous aideront pas, il préfère les sous aux animaux.
Christophe Duval
Très bonne clinique vétérinaire personnel très gentil et donne de très bon conseils je recommande
Kertzinger Yvette
Très bon accueil et à l écoute
Je viens dans cette clinique depuis 3 ans maintenant je n ai jamais eu le moins soucis je suis entièrement satisfaite merci à toute l équipe
Liliane Tuczapec
Très bien le personnel très bien vėto aussi bravo
Adeline Ronsin
Très déçue de mon passage là-bas, je n'irai plus. Mon chat adopté à la spa devait se faire vacciner là bas (ils m'avaient prévu 3 vaccins), malade du choryza il ne pouvait pas se faire piquer à l'époque et heureusement!je l'ai emmené chez un autre vétérinaire une fois guéri, qui après quelques questions (habitudes de vie)m'a dit qu'un seul des 3 vaccins était nécessaire! Pourquoi vouloir faire les 3, sans me questionner à l'époque si ce n'est pour vendre 2 produits supplémentaires...
De plus alors que j'avais posé la question il m'ont dit que mon chat avait les oreilles en bonne santé! Or le second vétérinaire me confirme la présence d'une gale des oreilles très installée... Le pauvre s'est gratté les oreilles des mois au point de se faire saigné (objet de ma consultation chez un autre véto...).
Il ont également raté un problème de pupille : mon chat souffre également de mydriase unilatérale à l'oeil droit... Chose que j'avais également remarqué...
Je déconseille donc ce cabinet, je ne suis pas vétérinaire, et pourtant plus clairvoyante qu'eux sur ce coup...
Équipe malgré tout plutôt aimable.
Estelle Moire
Prise en charge rapide de l'animal et la vétérinaire à bien expliqué ce qui était arrivé à son chat
Nicole Nallot
Bof pas grand chose à dire ,je ne vais plus chez eux
sauvrezy alexandre
Bon vétérinaire, une prise de rdv rapide avec de bon conseil pour les animaux. Les prix son correct et dans la moyenne. Nous sommes bien chez eux et y resteront
Stéphane Matyoupin
Personnellement, voila près de 15 ans que je suis client et j'en suis content. J’emmène mon chien et mes 2 cochons d'inde dans cet établissement. Ne pousse pas à la consommation ni aux examen superflu. Au contraire, certains actes ne son même pas facturé régulièrement. Pour mes filles (cochon d'inde), a chaque fois qu'ils avait un doute ou atteint leurs limite de compétence, on m'a toujours redirigé vers un spécialiste NAC sur REIMS.
Aimable et serviable, aussi bien en véto qu'a l’accueil, du coup je reste fidèle. Après, ce n'est que mon avis et je ne me permettrais pas de contredire des avis négatif car nous avons tous une raison d’être satisfait ou pas.
Chantal. Y.
Bon accueil. SERVICE URGENCE parfois saturé mais c'est excusable les week-ends
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