CLINIQUE VETERINAIRE LE COLOMBY
à CESSY
Dr Vet SYLVAIN PRUGNARD - Dr Vet BERTRAND MICHAUD - Dr Vet DIDIER DECOCK

c'est avec un sincère regret que je souhaite partager notre très mauvaise expérience. Nous avons amené un chien qui boitait. Il a été diagnostiqué comme dysplasie du coude. Opéré dans les installations et libéré quelques heures après l'intervention avec un mauvais pansement et aucune autre indication spécifique pour nous à part qu'il devait rester fondamentalement immobile. On ne nous a même pas donné d'antibiotique. Plutôt difficile à croire étant donné que le coude avait été ouvert et qu'une tranche d'os avait été retirée. Le pansement ne tient pas et deux jours après nous y retournons pour un autre pansement (nous sommes refacturés). On nous informe également qu'il est possible qu'il y ait une infection. Deux jours passent à nouveau et en changeant le médicament à la maison, nous avons remarqué un gonflement et nous sommes de retour chez le vétérinaire. oui il y a une infection et on nous donne finalement après notre demande l'antibiotique. Et nous sommes à nouveau facturés. Constatant pas vraiment d'amélioration globale et considérant le risque que l'infection si proche de l'os implique et perçu par le service reçu nous recherchons de meilleurs soins que nous trouvons heureusement. Et on nous informe également que compte tenu de la dysplasie, les radiographies sont jugées insuffisantes et des tests plus appropriés sont nécessaires. Maintenant, le chien a été opéré des deux jambes et reçoit les soins médicaux et l'attention qu'un tel cas mérite. Si nous avions été référés des le depart à un centre mieux équipé et de compétence éprouvée nous aurions dépensé beaucoup moins d'argent et surtout le chien n'aurait pas à subir autant de souffrance et d'immobilisation si longue., une condition qui a impacté toute la vie familiale. Pour conclure, la 'clinique vétérinaire' n'est pas à définir 'clinique'. Cela fonctionne probablement pour les petits problèmes quotidiens avec votre animal de compagnie, mais je vous recommande de ne pas l'emmener là-bas si vous avez des problèmes plus importants.

La meilleure clinique vétérinaire rien de plus a dire ils sont juste géniaux nous avons eu souvent a faire a Virginie l'assistante et docteur DECOCK et vraiment parfait souriant à l'écoute professionnel et très agréable !

Une superbe équipe qui fait son maximum et ne regarde pas les heures. De vrais professionnels à l'écoute de leur clientèle

Personnel adorable, humain et très professionel! Merci beaucoup

J ai toujours été bien accueilli. Mes chiens toujours été soigné comme il se doit.. c est une clinique vétérinaire que je recommande vivement,..

Vraiment très très agréable personnel qui aime leur métier ça se voit et surtout ça change tout merci beaucoup

Super clinique! Le Dr. Kelly est très douce, elle explique en détails mais pas trop les problèmes de l'animal. Malgré son apparence enfantine, la vétérinaire en connaît beaucoup sur son métier. Si vous venez de loin, évitez de prendre le col de la Faucille par temps de neige!

Moi je trouve qu il et elle sont Super a l écoute et faut tous pour que les animaux se sentent bien

Le personnel en général est accueillant, à l'écoute, et très professionnel Je recommande ce cabinet sans restrictions

Je souligne les excellents soins du Dr Decock, sa bienveillance pendant le confinement (quand d'autres cliniques m'ont envoyé paître). Il a sauvé mon petit lapin, pour cela il a toute ma reconnaissance et ma confiance. En moins: les prix sont tout de même excessifs (+100 euros pour la castration d'un lapin)... Mais c'est partout pareil dans la région ;)

Secrétariat accueillant et vétérinaires très bienveillants et compétents.

Tout le personnel est facilement disponible pour gérer les urgences et les imprévus. Merci à tous

La clinique est un lieu où l’on se sent bien accueilli. Tout le monde y est agréable et bienveillant. Le docteur Chenevier a été très à l’écoute, très clair et professionnel dans son diagnostic et dans les explications données. Il a fait preuve d’empathie et de gentillesse à l’égard de notre vieille chienne. Merci.

Accueil dans le calme, salle d'attente spacieuse, claire. Constance dans la qualité des soins au fil des années, apprécions la fidélisation du Vétérinaire, à l'écoute des maîtres, réactif. Consultation bien commentée. Clinique à recommander pour nos petits compagnons de vie !

Bonjour, Suite aux aléa de la vie - la team de l’animal & moi-même - sommes devenues des habitués de la clinique Le Colomby. A force de cette pratique, des mots d'ordre ce sont mit en place; - une équipe rassurante, confiante & plaisante - le professionnalisme - les capacités d’interventions - un grand respect - du matériel démonstratif Nous ne pouvons que recommander cet qualité pour nos aimés :)

Toujours présent pour un Rendez-vous urgent ou juste un vaccin. J’ai trouvé deux chatons morts dans la rue et ils ont été très rapide à les prendre en main pour une consultation. Les vétérinaires sont très gentils et très efficaces ce qui facilite les visites. Très satisfaite

Nous avons vécu une très mauvaise expérience durant l'euthanasie de notre petit chien avec une vétérinaire qui a depuis quitté ce cabinet. Le responsable de la clinique a pris le temps de nous appeler, afin de clarifier cette situation, et de s'excuser pour l'attitude non professionnelle de cette personne. Son geste a été apprécié et je l'en remercie.

Très bon accueil et conseils aussi bien physique que téléphonique par les assistantes Très bonne écoute et compassion de la vétérinaire Encore merci

Monsieur Decock s'occupe de mon chat depuis 13 ans. Très bon contact, bon accueil, bons conseils, prend le temps et avec humanité et sourire en plus! Mon chat a subi 2 opérations et rien à redire. J'y vais les yeux fermés! A recommander

Très mauvaise expérience ! Mon chien a subi une opération banale, anesthésie mal gérée, surdosage médicamenteux, visite interdite avant 16h30, pas de clinique de nuit, décès du chien de 5 ans, payé 3 fois le prix et gros manque de considération...à bon entendeur !

Vétérinaire ou juste un arnaqueur de premier ordre ? Pour une analyse de sang pour un problème rénale 180 Euros. Le médicament pour son traitement 40 Euros au lieu de 16,20 Euros sur internet. J'avais changé suite a l’abus d'anesthésie systématique des vétérinaire de Divonne les Bains. Dorénavant j'irai faire soigner mes chats dans le Jura. Incroyable...

Ma chienne à eu une hernie discale, alors on ma conseillé cette clinique et je suis ravie. Car le Dr Decock a tout fait pour trouver une autre solution que l'opération et ça s'est super bien passé. Ma chienne va beaucoup mieux, pleine de vie comme jamais! On suis un traitement et ça me fait vraiment plaisir d'avoir pu éviter l'opération. Merci beaucoup !

Je suis vraiment très contente. Des très bons professionnels, Dr. Decock très gentil et compétent ! Merci

Je remercie toutes l'équipe de cette clinique pour leurs accueil, leurs gentillesses et les soins apportés à mon amstaff Asko :)

Un coeur gros comme CA ! Des médecins généreux qui facturent à un prix juste et aussi solidaire car il y a toujours la possibilité de trouver un arrangement en cas de coup dur et cher. La médecine vétérinaire est chère car les études et les systèmes de remboursements ne sont pas au point MAIS CELA C'EST LA RÈGLE EN FRANCE POUR LES DENTISTES ET LES VéTOS. Maya Borriero-Sanchez a été opérée et est en pleine forme pour treize ans d'age chien... Merci à mon dacodoc adoré Michaud. Maya Cependant toute l'équipe est top de l 'hôtesse bienveillante au doc spécialisé.

Excellente clinique vétérinaire. Facile d’accès: grand parking. Grand espace intérieur, super accueil et vétérinaires de qualité. Service rapide et efficace. A l’écoute du maître et dans l’intérêt de l’animal. Je recommande vivement👍🏻

Excellent accueil et service, avec humanité, disponibilité et une réelle empathie envers les animaux et leurs propriétaires. Et évidemment des soins d'une grande qualité. Je recommande vivement.

Très accueillant est beaucoup d' espace toute monde est à notre écoute est ma petite chipie elle aime bien