CABINET VETERINAIRE DU CLAIR MATIN
à BOURG EN BRESSE
Dr Vet DAMIEN BEAUVE - Dr Vet GISLAIN BECHARD - Dr Vet GILLES DELISLE - Dr Vet MARYLINE CLEMENT - Dr Vet KARINE HAURAY - Dr Vet SANDRINE CARANTE - Dr Vet LUDOVIC LEONHARDT - Dr Vet GERARD BOLLART - Dr Vet ERIC DE MASSIAS - Dr Vet PATRICK CHABROL

Superbe accueil et belle prise en charge de mes chatons.

Très déçus, on avait amené notre chien il y a deux semaines car elle n'arrivait plus à marcher et était faible, soit disant que c'était la "vieillesse" , nous l'avons ramené une semaine plus tard car son état ne s'améliorait pas, la même vétérinaire lui détecte cette fois-ci une infection pulmonaire (je tiens à préciser qu'elle a gardé notre chien 3 jours et lui a fait des analyses), une nouvelle fois notre chien est sous traitement. Nous l'avons une nouvelle fois ramené ce lundi car son état était très grave, une nouvelle vétérinaire l'a prise en charge pour notre plus grand soulagement mais malheureusement c'était trop tard, elle est décédée la nuit du 27 au 28 décembre. En réalité, notre chien avait une tumeur ainsi que la leptospirose. La première vétérinaire s'est donc trompée deux fois et notre chien en est décédé, nous ne voulons plus jamais que celle-ci touche à un autre de nos animaux si c'est pour se tromper une nouvelle fois, quitte à lui coûter la vie. Nous sommes très tristes de la perte de notre animal mais également très en colère contre une certaine Madame C. à qui on ne confiera donc plus jamais un de nos animaux. Sans oublier les frais qui n'ont donc servi absolument à rien car les traitements n'étaient pas les bons. En revanche, la deuxième vétérinaire à qui nous avons eu affaire était quelqu'un de très compétent et nous la remercions pour avoir fait de son mieux et essayé de sauver notre chien. Nous recommandons toute de même cette clinique car tous les autres membres ont été très accueillants et à l'écoute, on vous en remercie.

Personne très gentille rien à redire un grand merci pour notre chat

Cela fait deux fois que j'y vais pour mon chien. Vétos très compétents mais je trouve anormal que l'on me demande de revenir pour me rendre la feuille de soins de mon assureur complétée. Ils manquent de personnel et visiblement c est leur façon de "gagner"du temps. Sauf que du temps il y en a pour encaisser. Et que derrière l'assureur met 3 semaines à me rembourser les frais vétos. Ce n'est pas au client de subir cela. La feuille de soin est à rendre à l'encaissement. Les clients n'ont pas que ça à faire de revenir pour chercher leur feuille de soin malheureusement. Fonctionnement à revoir. (Et même envoyer un mail 3 jours plus tard ne règle pas le problème pour autant. Certes vous avez des urgences médicales, mais la feuille de remboursement c'est un tampon, une signature et le nom de la maladie. Faut pas exagérer. On paye la consultation tout de même, je le redis. Ce n'est PAS normal. La prochaine fois, je pars sans facture alors aussi ?)

Mes chats s'y sentent en sécurité. Le personnel est à l'écoute et rassurant. Ils sont de bons conseils et ne sont pas dans le jugements.

Aimables et arrangeants. Pas à la poursuite de l'argent comme d'autre cliniques.

Bon accueil, rapidité pour la prise de Rdv. Bons conseils, le chat est en état de marche.

Bon accueil trés bon conseil digne de confiance.

Bonjour je recommande cette clinique vétérinaire cars y sont très compétents es très humain bonne journée

Très bon RDV pour ma petite chienne Caniche de 13 ans. Des personnes bien veillantes,professionnelles...

Rien a redire je fais suivre mes chats là-bas, vétérinaire au top. Accueil chaleureux, professionnel en plus d'être un endroit propre

Mes deux chiens sont suivies la bas. Jusqu'à maintenant rien à redire. Les vétérinaire sont très sympathique. Ainsi que les dames à l'accueil. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire.

Bon accueil, pas trop d'attente (sur rendez vous) prise en charge de la vétérinaire, consultation douce et efficace, prix raisonnable (petit bobo) ma chienne vous remercie, moi aussi.

J ai été plusieurs fois chez clair matin pour mes chats. Ils ont toujours de bon conseils, l accueil est top même en cette période de covid.

Ils sont super gentils autant les personnes de l'accueil que les véto . Jamais ils poussent aux dépenses...

Personnel et vétérinaire très compétents Agréable et a l'écoute je recommande

Nikel, très pro, à l'écoute et de bon Conseil 👍

Merci de votre fidélité et votre professionnalisme ainsi que votre écoute et votre empathie depuis plus de 17ans merci à toute l'équipe cordialement Jérôme tragus

Courtoisie, service, amabilité. Toujours à votre disposition !...

Très bonne équipe

Premier contact aujourd’hui avec cette clinique pour notre lapin. Nous sommes ravis, tarifs très corrects, personnel professionnel et disponible. Le Dr Cloix a su résoudre rapidement notre « soucis ». Merci à Anne Laure pour son accueil, son amabilité et sa bienveillance.

En urgence, mon chien est rentré et malheureusement est parti ds la nuit du jeudi 8 octobre. Si j'ai été bien informé de la triste nouvelle ,j'ai été choqué en allant récupérer le corps de mon chien le samedi après-midi car les secrétaires me l'ont amené sur un brancard en passant devant toute la salle d'attente ,!Le pansement du chien n'était pas enlevé et les yeux n'ont pas été fermés. J'aurai apprécié, et les clients aussi je pense un peu plus de tact ...

Excellente clinique vétérinaire, personnel et vetos très sympas et très compétents. Ils sont très gentils avec les animaux. Tarifs très corrects. Mes chiens y vont depuis longtemps. Je recommande.

L acceuil. Les bons conseils. La rapidité des venues quand 1 cheval malade etc...

Clinique très agréable, accueilli avecle sourire. Les vétérinaires sont compétents.

Un grand merci à la personne qui nous a accompagné lors du départ de notre voyou. Discrétion, empathie, gentillesse et soutien nous on aidé dans ce dur et triste moment.

Personnel très gentil et professionnel, de confiance, le seul endroit où j'emmène mes animaux sans problème que se soit chien ou chats ils apprécient tous les vétérinaires présents là bas.

Une clinique au top, des professionnels engagés et dévoués au bien-être de nos compagnons "Non-humains", à poils, sans poil, sur 4, 3, 2 et 1 pattes, du plus petit au plus gros (et je ne parle pas uniquement des chats, chien, vaches... mais aussi oiseaux, souris, serpents...). Hannou et Realy les adorent.

Très bon cabinet vétérinaire Je les conseille vivement toujours disponible, compétent, à l'écoute et agréable

Equipe au top, mes animaux sont au petit soin au clair matin

clinique facile d'accès,personnel accueillant et a l'écoute .pas de stresser ni attente malgres les dispositions Covid 19,bonne prise en charge.je recommande cet établissement.

Personnel très sympa...très a l'écoute et dispo pour toutes nos questions, merci

Très bon vétérinaire, très à l écoute de nos questions pour nos animaux

Excellents soins et chirurgie pour ma beauceronne de 13 ans accueil agréable demandes de nouvelles toujours écoutées et renseignées service de garde disponible MERCI

Clinique vétérinaire toujours disponible, dans la mesure du possible. Vétérinaire et hôtesse d'accueil toujours agréable, rassurant et arrangeants. Sa fait bientôt 8 ans que j'y vais et je ne souhaite pas changer. Bonne clinique avec de bon soins.

Personnel très compétent, tarifs accessibles, de très bons conseils sans forcer à la "consommation" Bravo pour votre professionnalisme, je recommande.

Une belle clinique avec un très bon accueil et surtout des soins de bonnes qualités !

Bonjour, J'ai fait castrer mon chien il y a 12 jours et pour le coup financier franchement ça va il y a beaucoup plus cher ailleurs. Juste j'ai été un peut déçue au niveau des renseignements pour mon chien quand je suis revenue le chercher, ont m'a juste expliqué comment donner les antibiotiques à mon chien, en même temps c'est écrit sur l'ordonnance donc rien compliqué, mais pas de rendez-vous pour le retrait des points et quand j'ai levé la tête au moment ou j'attachai mon chien la dame était plus la . Donc je téléphone pour avoir un rendez-vous et la dame au téléphone me répond qu'il aurait fallut y penser avant, à se moment la je lui est expliqué qu'il aurait fallut faire votre boulot correctement aussi, ont ne parle pas comme ça au gens .brefff je pense que cette personne devrait changer de poste. Je suis dans le commerce et je ne parle pas comme ça a mes clients même fatiguée. Autrement pour le reste ça va.

Une clinique au top mais ne pouvant plus y accéder parce que les soins coûte énormément chère et que les vétérinaire n'apprécie pas énormément qu'on amène un animal en urgence se faire pique pour son bien car l'animal était entrain de mourir nous nous somme fait jugé sur la façon de faire et le faite d'avoir beaucoup de chat c'est bien dommage, normalement le vétérinaire est la pour conseille soigner et comprendre en aucun cas pour jugé et fiche les gens établissement conseille mais un petit conseil à la clinique interdire les jugement sur les personne que leur façon de faire. J'espère que vous lirez cette avis et que vous vous améliorez par la suite bonne continuation. Avis donné aujourd'hui suite à une histoire d'environ 5 mois. Et malheureusement dernier mot mais c'est inadmissible de se faire jugé et que le vétérinaire dise à la personne que il devrait arrêté de prendre des animaux inadmissible

Équipe très pro